クチコミ伝言板

  • TOP
  • クチコミ伝言板
 
クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。


お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ
アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。

伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

質問コーナー
お願い 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。
クチコミ入力フォーム お客様サポートセンター
お客様からの想い出・ご感想やご質問、クチコミはこちら入力フォームからお願い致します。

かなり個人的なご質問や店舗へのクレーム・伝言板システム上の問題等は、お手数ですがこちらメール又はお電話にて直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。



 



2018年10月18日(木)20時45分
お便り 7,074通目
ヒッキー
先日、90歳の母を伴って利用させていただきました。鉄道で行ったのですが、駅からの送迎もすぐ対応してくださり、安心しました。母の誕生日サプライズも喜んでくれました。なによりも、スタッフの皆様の接客対応と笑顔がすばらしかったです。また、携帯の充電器をお部屋に忘れてきてしまい、電話したところ、後日元払いで届きました。本当にありがとうございました。ひとつ気になった点は、母は足はわるくないのですが、なにより高齢なので、日頃より転倒に気をつけています。お部屋の段差、レストラン前のトイレの段差は、なくてもいいのになぁと思います。
帰宅してから、色々な人にアンダの良さを話しています。良い旅の思い出をありがとうございました。スタッフの皆様のご健康をお祈りもうしあげます。
2018年10月20日(土)02時26分
シノガエル
アンダの大切なお客様 ヒッキー様
この度は、大切なお母様とご一緒に
アンダリゾート伊豆高原に”お帰り”頂きまして、
誠にありがとうございます^^

電車を使ってのご来館、大変にお疲れ様でございました。
アンダでは駅からの移動もご不便なく、更にはお楽しみ頂けるように
ケロバスという特注のカエルラッピングをしたバスにて
お客様の送り迎えをさせていただいております^^
お褒めいただいたように、すぐお客様にご乗車頂けるのも
この華やかなバスがあるからこそでございます。
行きも帰りもお楽しみいただけていれば嬉しい限りでございます。

そしてお母様のお誕生日のお祝いも喜んで頂けたようで
スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。
お母様とヒッキー様が素敵なお時間を過ごす場所として
このアンダリゾートをお選び頂けたこと、
心より光栄に思っております^^

しかしながら、
段差等、ご滞在中ご不便をおかけしてしまった点もございまして
誠に申し訳ございません。
どのような方でも過ごしやすいように
更に気を引き締めてお客様のお手伝い、
そして施設の改善もしていきたいと存じます。

またヒッキー様にお会いできる日を心よりお待ちしております。



2018年10月18日(木)14時30分
お便り 7,073通目
はち
12月に久しぶりにカエらせていただきます!
通算で4,5回目となりますが、行くたびに楽しくなってる気がします(´〜`) 楽しみにしています!(たくさんおかわりしたいなぁ(*・〜・*)
2018年10月18日(木)21時22分
くろみつガエル
はち様! Selamat malam!(こんばんは!)

お元気でいらっしゃいますでしょうか?

どんぐりがころころ落ちるアンダのお庭から、
この度はくろみつガエルがご返事させていただきます。

12月にお帰り頂けるのですね!
その頃は伊豆高原のお山も枯れ葉が落ちて、
クリスマスを待つばかりでございますね^^

今度4〜5回目のお帰りとのこと。ありがとうございます!
アンダはすこしずつ変化しておりまして、
最近も新しい遊びが導入されましたり、
お料理も新しくなったりしております。
ぜひお肉もたくさんお代わりしてくださいね^^

はち様にまたお会いできますのを、
ガエラーズ一同、心よりお待ち致しております。



2018年10月17日(水)22時30分
お便り 7,072通目
女房に恋する旦那
二年ぶりのケロウィンを満喫させていただきました♪
痛いおっさんの自前仮装、、、白い目があちこちで、、、 コスプレスタッフガエルさんと楽しくするには自分たちも何かしなくては^^ お友達と示し合わせて化けてみました。でも、なかには笑ってハイタッチしてくれた見知らぬお客様もみえました。とても嬉しかったです。他の時期には無い楽しみ、ケロウィンのお帰りがクセになりそうです。

お帰り始めた当初からの見知ったカエルさんが少なくなりましたね。今このクチコミを書いている時にはさらに2名のカエルさんが新天地に行かれていることと思います。バータイムで私の大好きなスペシャルハイボールを作ってくれたカエルさん、今回は珍しく最後のご挨拶が出来ました。いつも知らぬ間に居なくなられて寂しい思いをしておりました。新天地でもご活躍されることを祈念しております。
そして新しいカエルさん達、またお世話になりますのでよろしくお願い致します。アンダさんをこよなく愛する集団が出来ております。カエルさんと一緒に楽しいアンダライフを過ごさせてくださいませ。

さあ、次は12月に予約が入れてあります。そうクリスマスですね。結婚記念日も兼ねております。今年はまだクリスマスプレミアムプランが発表されておりません。もし今年もあるのならプラン変更したいと思いますので教えてくださいませ。次のお帰りも楽しみにしております。


2018年10月18日(木)19時41分
くろみつガエル
女房に恋する旦那様、Selamat siang!(こんにちは!)

先日はお会いできてうれしかったです^^
この度はくろみつガエルがご返事させていただきます。

いつも女房に恋する旦那様と奥様の笑顔に
ほんわか癒されております^^
カラオケ〜ケロウィン、
とても盛り上がっていらっしゃいましたね!
楽しそうだな〜と思いながら、遠目で拝見しておりました。

ケロウィンのコスプレをすると、不思議と見知らぬ方とも
お友達になれますよね。
同じケロウィンの魔法の一員になっていただいて、
特別な宵をお楽しみいただけて、なによりでございました。

ガエラーズがいろんな場所へ行ってしまうのはさみしいですよね。
私も心にぽっかり穴が開いてしまいそうで、さみしいです
ですが、新しく会えるスタッフもおりますよ。
この度も一人、新しいレストランガエルが加わりました。
立派なアンダガエラーズの一員になります様、
いまおりますガエラーズでしっかりと育ててまいります。
また、バータイムであのカエルがつくった特別カクテルは
ちゃんとレシピで引き継がれておりますので、
どうぞご安心くださいませ^^

次は12月ですか!もうクリスマスが待ち遠しいですね^^
クリスマスプラン、今回は遅くなっており申し訳ございません。
11月初旬を予定しておりますので、発表されましたら
ご連絡させていただきます。

またお二人にお会いできますのが、ガエラーズ全員
とても待ち遠しい気持ちでいっぱいです^^

いらした際は、また仲良くお話しさせてくださいませ*^^*

では、外気がこれからますます冷たくなるこの頃。
風邪にはくれぐれもお気を付けて、
元気でお過ごしくださいませ^^






2018年10月17日(水)12時23分
お便り 7,071通目
姫ちゃん
淑Nガエルさま、ガエラーズ様各位

取り急ぎ!来月早々に帰ります!!!ヤッター\(^_^)/
初アンダ帰省した時の友人が一緒です♪
二人して、今からワクワク、ドキドキが止まらなくて(笑)
パワーアップしたアンダを楽しみにしていますので、
どうぞ宜しくお願いしまぁ〜っす!

2018年10月17日(水)20時22分
AOガエル
アンダの大切なお客様、姫ちゃん様へ

スラマッマラ〜ム(こんばんは)★

嬉しいご報告を下さいました姫ちゃん様へのお返事には
本日、淑Nガエルに代わりまして
アンダの親善大使こと私AOガエルが
心を込めてお返事をしたためさせて頂きます!
宜しくお願い致します^^*

さて、姫ちゃん様の“お帰り”は来月上旬予定ということで、
淑Nガエルとともにご予約もバッチリ
確認させて頂きました♪
ありがとうございます☆

また、今回は初アンダデビューの際に
“お帰り”頂いた方がご一緒とのことで
以前との違い=新化した場所を
たぁ〜くさん発見して頂くことが出来るのでは?と
恐らく姫ちゃん様以上に(笑)
ワクワク、ドキドキが止まらないAOガエルでございます^^*

先日休館日も頂きまして
よりパワーアップしたアンダをお見せ出来るかと存じますので
どうぞご期待下さいませ!!!

淑Nガエルとともに、姫ちゃんガエルとご友人の方の
笑顔の“お帰り”を首をなが〜くして、
お待ちしております♪

AOガエルより




2018年10月15日(月)00時33分
お便り 7,070通目
1126
別館ロンボックは少し歩きますがその距離や静けさが好きで好んで予約しています(ダブルのお部屋)ただ全館禁煙では無いのが正直辛いです・・・消臭対応してくれているようですが臭いです。本館やツインにすれば良いことかもしれませんが別館のダブルに宿泊したい人もいます。ワガママかとは思いますが本館同様にこのご時世なので禁煙ルームにしてもらえたらと願っています。

2018年10月16日(火)18時16分
淑Nガエル
1126様

こんばんは、1126様。
本日の伊豆高原アンダ地方は、おひさま輝き空気澄み、
とっても心地よい一日でございました。

別館ロンボック館手前のガゼボ公園では、
バトミントンに興じているお客様、
のんびりとハンモックに揺られるお客様が
秋のアウトドアを楽しんでいらっしゃいました。

改めまして1126様。
先日は私どもアンダリゾート伊豆高原にお帰りいただき、
ありがとうございました。

1126様がおっしゃる通り、
本館から1〜2分離れた別館ロンボック館は、
お散歩しながらのちょうどいい距離感と
部屋数も10部屋と本館と比べ落ち着いた雰囲気で
ごゆっくりご滞在をお楽しみ頂けます。
お気に召していただき、大変嬉しく存じます。

1126様に朗報でございます!
ロンボック館全室禁煙化の計画がございます!
早ければ本年中にも、完全禁煙化が実現致します。
1126様のお気に入りのロンボック館ダブルのお部屋も、
更にストレスフリーでお泊まり頂けるようになります!!

館内には喫煙コーナー完備で、
お煙草をお好みの方へのご配慮も、
もちろんさせて頂きます。

吸う方にも、吸わない方にもどちらも楽しんで頂ける
アンダリゾートを目指してまいります!

これからも、1126様の笑顔と元気の素、
アンダをよろしくお願い致します^^*



2018年10月14日(日)10時39分
お便り 7,069通目
ひーたん
淑Nカエル様

アンダの森!寄らせて頂きました♪
すごく広くて、遊び場も沢山あって、楽しかったです!

しかしながら。。。

我が家は、やっぱりアンダだね(^_^)と再認識してしまうこととなり、どうやら子供たちも、アンダのあたたかくて穏やかな雰囲気が
好きなようで、今後ともやはりアンダのために家族一同、日々がんばります!
2018年10月15日(月)13時27分
淑Nガエル
ひーたん様

アンダをご贔屓頂き、
淑Nガエルは大変嬉しゅうございます。

ひーたん様ご家族のお気持ちを裏切らないように、
ガエラーズみ〜んなで、笑顔とおもてなしの心を
ピッカピカにします^^*

これからも
どうぞよろしくお願いします☆


2018年10月11日(木)08時53分
お便り 7,068通目
ひーたん
8日から2泊で、お世話になりました!

ほんとアンダ大好き(^з^)-☆
帰る車の中でも家に帰っても家族4人またアンダ行きたーい!の連発でした。
そして、みんなそれぞれ仕事も勉強もお留守番もがんばって
またアンダ行こうね(ToT)って誓い合いました。
アンダは私たちの原動力です!ずーっと変わらないでくださいね。

そしてそして、淑Nカエル様
3日間ともお会いすることが出来て嬉しかったです!
チャペルの写真を撮っていただく時に、最初にお世話になったのが何年前だったかという話になり、気になって気になって帰ってすぐ写真を見たら
2006年が最初の写真でした(ToT)
12年間もお世話になり事あるごとに幸せをいただいてきました。
これからも、家族ともども末永くお願いします(^o^ゞ

寒くなってきますので、皆様お身体ご自愛くださいませ。


2018年10月13日(土)17時32分
淑Nガエル
ひーたん様

ひーたん様、パパ様、長男ちゃま、次男ちゃま、
アンダにお帰り頂きありがとうございました!
何よりも、ひーたんご家族皆様よりたくさんの笑顔を頂戴でき
淑Nガエルはとっても幸せでございました。

淑Nガエルの一言
『アンダとひーたん様とは
いつからのお付き合いだったでしょうか?』。
ご回答を頂きありがとうございます。

13年目になるのですね!
パパ様とお二人でお帰り頂き、
お子様がおひとりそしてお二人と
ひーたん様ご家族の歴史の中にアンダを刻んで頂きました。
大変光栄でございます。
いえいえ、こちらこそ末永く、
アンダをよろしくお願いいたします。

ひーたん様。
アンダの森へはいらっしゃったのですか?
2泊3日のアンダの休日の帰路に、
リニューアルオープンした旧アンダ別邸“アンダの森”に
立ち寄ると仰っていましたね。

いかがでございましたか、アンダの森は。。。
アンダ伊豆高原の最大のライバルでございます^^*
きっと長男ちゃま、次男ちゃまは、
「次からは森がいい!!」なんて、
言っていらっしゃるかも。

ひーたん様がいつお帰り頂いても「おかえりなさい」と
お迎えできますようにこれからも精進いたします。

ひーたん様ご家族皆様の笑顔が、
私はじめアンダのカエルたちの元気の素でございます。

またのお帰りを、
心よりお待ち申し上げます。






2018年10月02日(火)22時58分
お便り 7,067通目
フロッシュ
大好きなガエラーズの皆様へ

こんばんは^ ^
先日の台風 皆さんは無事に過ごす事が出来ましたか?
伊豆の方でも倒木で電車が止まってしまったりと
いろいろ 災害があったようで心配しています。

そんななか 日曜日は友人が大変お世話になりました^ ^

アンダにいる間はラインで楽しさを伝えてくれて
職場で逢っても 「ほんとに楽しかった〜‼」と 興奮気味に
アンダでの事を話してくれました^ ^

とくに ガエラーズの皆さんのいきとどいた
対応に感動&感謝でいっぱいのようでした^ ^
もちろん 黒ひげシェフさんのお料理にも^ ^
もう ガエラーズの皆さんのお名前もしっかり覚えてきて
ました^^
「また 1月か2月に行こうかなぁ〜」なんて
言ってたので きっと 彼がアンダにお帰りする日も
近いと思います🎶
その時は また よろしくお願いします^^

私達もほんとは秋メニュー楽しみにしていたのに
台風の影響でお食事は泣く泣くキャンセル(;_;)
エステだけ受けて 早々に帰宅しましたが
それでも フロントでガエラーズの皆さんの変わらない笑顔と
楽しいお話しにやっぱり癒されていた私達がいました^^

台風じゃなければ…とゆう思いと、友人から送られてきた秋メニューの
写真を見て 絶対 秋メニュー食べに行こう‼…と
心に少し(かなり…)の野望を抱きつつ、次のお帰りの日を
いつにしようと悩んでます^^
(でも 実は楽しい悩み🎶)

また 大きな台風が近づいているようですが
ガエラーズの皆さんもお仕事中や通勤中にあたるかも
しれませんのでじゅうぶんに気をつけて
くださいね^ ^

では また 皆さんにお会い出来るのを楽しみにしています^^
2018年10月03日(水)18時01分
淑Nガエル
ガエラーズの大好きなお客様、フロッシュ様へ

キラキラに晴れた空、
きんもくせいの甘い香りが漂う秋満載のアンダリゾートより
本日は淑Nガエルがお返事をしたためさせていただきます。
どうぞよろしくおねがいいたします。

ご心配をおかけいたしました台風でございますが、
幸いにも目立った被害もなく
通常の営業をさせて頂きました。
(被害にあわれた地域の皆様には、
心よりお見舞い申し上げます。)

なによりもご来館・ご出発のお客様の
お足にも大した影響もなく、キャンセルも1件もなく
皆様にアンダの休日をお楽しみ頂きました。

フロッシュ様。
先日のご友人とご会食の中止のご判断は、
賢明だったと私は思います。
その日は夜から未明にかけて、
一番激しい風雨に襲われました。
エステを受けて頂き、
大変名残惜しそうにお帰りになったお姿を
淑Nガエルはよく覚えております。

大丈夫!秋メニューは12月の半ばまでご用意です。
料理長今回も渾身の自信作!
是非ご賞味くださいませ^^

10月になり、大変落ち着いたアンダ地方でございます。
レストラン会場も、お風呂もカラオケも、
ゆったりゆっくりご利用いただいております。

フロッシュ様。
ご予約をお待ちいたしております。

いつもいつも、本当にありがとうございます。
またのお帰りを心からお待ち申し上げます。








2018年10月02日(火)21時39分
お便り 7,066通目
☆チョコ☆
もう10月になりました。
あと2週間程でお世話になります(^^)
娘家族+我が家 総勢9人でお帰りさせて頂きます♪

今回は、孫二人に内緒での2泊
楽しみです♪

作務衣は小さいサイズは何歳位の子供用がありますか?
11ヵ月の孫が一緒に泊まるので教えてくだされば有り難いです。

上の孫二人は、またカエル探しを楽しみにしています(^^)
私達ジジババは白いカエルまで見つけましたが、次もまだありますでしょうか?🐸
2018年10月03日(水)01時48分
AOガエル
アンダの大切なお客様、☆チョコ☆様へ

スラマッマラ〜ム(こんばんは)♪

いつも嬉しいお便りを頂きまして
誠にありがとうございます^^*

☆チョコ☆様からのワクワクのお便りには
アンダ親善大使(自称)でもございますAOガエルが(笑)
心を込めてお返事させて頂きます♪

宜しくお願い致します☆

あっという間にもう10月。

茹だるような暑さはどこへやら・・・
すっかり秋(?)の陽気でございますね。
2018年も残りあと2ヶ月と考えると
驚きが隠しきれません!!

☆チョコ☆様と総勢9名様での“お帰り”まであと2週間程・・・
アンダは毎年恒例!
【ハロウィン】ならぬ【ケロウィン】の
真っ只中でございます^^

お孫様にも2泊ともた〜っぷりとお楽しみ頂けることと存じますので
どうぞご期待下さいませ☆

さてさて、
ご質問までの回答にだいぶ時間が掛かってしまいましたが(笑)
作務衣はもちろん、小さなお客様用もご用意致しております♪
一番小さいサイズはSSSサイズ、約130cmのお子様用ですが
上下セットになっている為上だけお召しになり
ワンピースのように着られている方も多くいらっしゃいます。
ぶかぶかの作務衣に身を包めば
皆様揃ってのペアルックに思わず笑顔がこぼれること間違いなし!
ぜひお試し下さいませ^^*

また、お孫様や☆チョコ☆様にご期待頂いております
待望の【かえる探し】ですが、
前回ミッションコンプリートの旨をチェックインの際
私どもガエラーズにこ〜っそりとお伝え頂ければ、
続きの楽しいお話が聞けるかも・・・?しれません☆

今回も楽しい想い出作りのお手伝いが出来ます日を
ガエラーズ一同首をなが〜くして
楽しみにお待ちしております♪♪

AOガエルより


2018年10月02日(火)00時11分
お便り 7,065通目
たまこ
今度アンダの森への宿泊を検討しています。
いくつか質問があります。
・伊東駅↔アンダの森への送迎バスがご用意されているとのことですが、アンダの森から伊豆高原駅へは送迎バスはでていますでしょうか?
・室内着は自分の服を着ていても問題ないでしょうか?
・マンガはどのようなマンガがおいてますでしょうか?

細かくてすみません、よろしくお願いします。
2018年10月02日(火)18時13分
淑Nガエル
アンダの大切なお客様 たまこ様へ

金木犀香る伊豆高原アンダ地方より、
淑Nガエルがお返事を認めさせて頂きます。

す〜〜
にこ〜〜^^

甘く鼻孔をくすぐる金木犀。
秋を一番最初に感じさせてくれる
天然の香水です。
金木犀は、きっとアンダの森のお庭でも
お客様の鼻孔にこころに甘い香りを届けていることでしょう。

改めまして、たまこ様。
この度は姉妹店、アンダの森のお問い合わせを頂き
ありがとうございます。
今年の夏にビックにリニューアルオープンした
「アンダ別邸あらためアンダの森」でございますが、
とってもとっても楽しいホテルでございます!

『一泊じゃ足りない 無料コンテンツ』で
三世代で、大切な方ととことん遊べるリゾートホテルでございます。

アンダ伊豆高原14年めになる淑Nガエル、
淑Nガエルも楽しすぎてびっくり!!
姉妹店ながらライバル意識炸裂でございます^^!

というわけでございまして、
頂いたご質問に伊豆高原の淑Nガエルが
お答えできる範囲でお返事をさせて頂きます。
(詳しくは、アンダの森のHPご参照または
直接フリーダイヤル0120-759-124にお問い合わせくださいませ)

まず、送迎バスでございますが
アンダの森→伊豆高原駅行は10:50発がございます。
また、アンダの森行は伊東駅より送迎がございます。
詳しくは、アンダの森HPを御覧ください。

室内着でございますが、作務衣のご用意がございます。
着用なさるかは勿論、お客様のご判断でございます。
私服の方もいらっしゃいます。

漫画でございますが、アンダ伊豆高原もそうでございますが
新旧 話題の漫画多数が備えてございます。

一度お越しいただくと癖になるかもしれません(笑)。
そして、アンダリゾート伊豆高原も
よろしくお願い致します^^






2018年10月01日(月)20時25分
お便り 7,064通目


以前からずーっと気になっておりましたアンダーリゾート本館に、誕生日のお祝いで、宿泊、お世話になりました。
別館予約、本館キャンセル待ちでしたが、足腰が弱く痛みが出やすい私は、なるべく移動の少ない本館にしていただきたく、そちらも叶いましたし、滞在中はスタッフ皆さんの接客が心地よく、お食事も何もかもが大満足です。

唯一、残念なのは、ドクターフィッシュがしたくて、夜足を入れてみるも、見えないし何も感じられず、翌朝みてみたら、みんな死んでて水流にプカプカクルクルしていたのをみて、ここに足をいれていたなんてかなりショックでした。
生臭いわけですね。

お部屋のタオルを使い大浴場や貸し切り露天風呂、お部屋のお風呂に使うと、バスタオル、フェイスタオル1枚づつでは足りないので、もう1セットいただけたら嬉しいです。


その二点を気にさせない程、満足できましたし、バースデーの彼も、満足してくれましたし、コスパもいいし、ここ上回る他のとこ見つけるの大変だねって!また来たいわーと喜んでくれました。リピーとしたいと思えるところです。友達にもオススメしようと思います。
ありがとうございました。

ドクターフィッシュなんとか、してほしかったなー

それがとても残念でした。
それなら、足湯にしておいてくれた方が良かったのにー

でも
また行きたいと思ってます。他は満点でした。
2018年10月02日(火)14時51分
ksガエル
アンダの大切なお客様 輝様へ

この度は数あるホテルの中より、アンダリゾート伊豆高原を
お選びいただきまして誠にありがとうございます^^
並びにお便りまでお送りいただきましたこと、
重ねて深くお礼申し上げます。

まずは『ドクターフィッシュ』に関しまして、
管理が行き届いていなかったことにより、
輝様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
天候や、水温変化の管理も含めまして、これ以降に
ご利用いただくお客様に御迷惑がかかりませんように
十分に徹底をさせていただきます。

タオルでございますが、万が一ご希望がございましたら
フロントまでお申し付けくださいませ。

またこのような不手際があったにも関わらず、
ご滞在をお楽しみいただけたとのお言葉までいただき、
スタッフ一同大変恐縮でございます。

本館のお部屋がご用意できましたこと、
私どももほっと胸を撫で下ろす想いでございました^^
それに加えまして、お誕生日のお祝いのサプライズも
成功したようで、大変嬉しく存じております。

『また来たい』私どもにとってこれ以上
喜びを感じれるお言葉はございません。
次回お帰りいただく機会がございましたら
最高のおもてなしをさせていただきます^^

最後にはなりますが、この度はアンダリゾート伊豆高原へ
お帰りいただきまして誠にありがとうございます。

輝様の“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。


2018年10月01日(月)16時58分
お便り 7,063通目
のりしげ
お礼がすっかり遅くなってしまい、申し訳ありません。
久しぶりのアンダへお帰りし、身も心もすっかり癒されてきました。
そして、今回のお帰りのメインだった、AOカエルさん、ハッスルカエルさんとの再会!
本当に嬉しかったです!
お変わりなく、むしろお二人とも更に素敵になられていて、元気を頂きました。
生憎の雨続きでしたが、そこはアンダですから心配するまでもなく、
あっという間の二泊三日でしたが、堪能させて頂きましたよ!
残念だったのは、ついウトウトしてしまい、2晩共、バータイムの
終了直前に目覚めたという失態…。
ほんのちょっとしか堪能できず、私のバカーーー!!
ステキなお姉様グループとの出会いがあったのですが、
バータイムで再会予定も出来ず…。
とても心残りでした。
その他、いつも暖かく声を掛けてくださるカエルさんとも
チェックアウトの際にお話出来たり、新しいカエルさんとも
交流出来たりと、とても楽しく過ごせました。
また、近いうちにお帰り出来るように頑張ります。
皆さま、季節の変わり目、お身体ご自愛ください。
追伸、昨晩の台風は大丈夫でしたでしょうか…。

2018年10月02日(火)20時40分
ハッスルガエル
アンダの大切なお客様のりしげ様

Selamatmalam!
(こんばんは)

いつもアンダリゾートグループをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。

久々の再会に感動しハッスルガエルはピョンピョン
飛び跳ねておりました♪

初めてお会いしてからもう6年。
月日が流れるのは早いですね。
もちろんその間のりしげ様の美貌にも
どんどん磨きがかかっているのは言うまでもないですかね。

新人ガエル(オタマジャクシ)とも仲良くしていただき
大変うれしく思います。

また、先日の台風にてアンダを
気にかけていただきありがとうございます。
幸いお客様、建物、従業員共に
無事でございましたのでご安心下さいませ^^
のりしげ様はいかがでしたでしょうか?

気づけば本年も10月に入り
秋色いっそう濃く、夜長のころとなりました。
アンダでの10月1日より
『ケロウィンイベント』開催しております。
店内や貸切り風呂での装飾はもちろん
バータイムでは
『光る?カクテル』やちょっとした仮装衣装の貸出をしており
アンダのケロウィンをお愉しみいただいております♪
のりしげ様も次回は是非
最初からバータイムをお愉しみいただければと思います^^

『昨日より今日、今日より明日』と
日々進化していくアンダと
変わらぬ想いにてのりしげ様のまたの“お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ちしております。








2018年10月01日(月)15時34分
お便り 7,062通目
三茶じゅん
以前カエル探しをしたのですが、今回はグループ施設を1泊ずつ巡りたいなと思っておりまして、その場合の移動手段や荷物、チェックインの時間の前倒しなど可能でしょうか?
もしくは、周辺で時間を費やせるスポットなどあれば教えてください。

アンダリゾート→アンダの森→風の薫(順不同)
2018年10月02日(火)23時25分
シノガエル
アンダの大切なお客様 三茶じゅん様

この度はアンダリゾート伊豆高原への"お帰り"、
そして姉妹ホテルへのご宿泊も併せてご検討頂きまして、
誠にありがとうございます^^

頂いたご質問に関しまして、
順番にお返事をさせていただきます。

まず、ご移動の手段に関しまして、
お車でお越しであれば
主に国道135号線をご利用頂ければ
一番スムーズにご移動して頂けるかと存じます。

また、電車でのご来館であれば、
各ホテルの最寄り駅までであれば
無料の送迎バスをご用意しております^^

*アンダリゾートは、伊豆高原駅へ。
*アンダの森であれば、伊東駅と伊豆高原駅へ。
*風の薫に関しましては、
伊東駅からタクシーにてお越しいただき、
領収書と交換にてフロントでお支払いさせていただいております。

そのため、電車でのご来館であれば
伊豆高原駅や伊東駅のお近くにて観光していただいたり
お食事をおとりいただくのがオススメでございます^^

また、各駅からであれば
伊豆高原の有名な観光&遊べるスポットへ
バスで簡単に行くこともできます^^
期間によってはイルミネーションもあるぐらんぱる公園や
動物と触れ合うことのできるシャボテン公園、
天気が良い日は伊豆高原を一望することができる大室山など…
どこもオススメでございます^^

三茶じゅん様が伊豆旅行をして頂くにあたって
少しでも参考になれば嬉しい限りでございます。

改めまして、三茶じゅん様にまたお会いできますことを
心よりお待ちしております^^*




2018年10月01日(月)12時59分
お便り 7,061通目
Yママちゃん
9月2日から1泊で友達と二人旅行で利用させていただきました。カウンター業務のお姉さんが(名前忘れてごめんなさい。。何カエルさんかお名前知りたいです。)すごく親切丁寧にいろいろ教えて頂きカエルちゃん探しもすごく楽しかったです。
そのお姉さんはカウンターにいたりレストランにいたりカラオケにいたり・・・すごく仕事できるお姉さんでキラキラしてかっこよかったです
 
食事の時、誕生日ケーキもいろいろ食べた後だったのでちょうどよいサイズだったのでありがたかったです。
以前はホテル=寝る所でしたが、今回はゲームに漫画に温泉にかえるちゃん探しにとすごくホテル内を
散策させていただき楽しかったです。一気にアンダのファンになりました^^ 
天気が良ければ足湯や焼きマシュマロもできたとのことですが今回は天候が悪くできませんでした(;^_^A
お部屋の畳がきしむ音が少し気になったのとカウンターの別の女性の愛想の悪さが少し気になりましたが
ほんとにそれ以外は素敵でした。次回はYちゃんと旦那さんの誕生日に行く予定です。
Yちゃんは2歳なのですが親の料理を少し分けてあげるのは大丈夫でしょうか?
2018年10月02日(火)22時13分
シノガエル
アンダの大切なお客様 Yママちゃん様

この度は大切なご友人とのご旅行に
アンダリゾートをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
このお便りと併せて頂いた中に私の名前を見つけ、
嬉しくてルンルンのシノガエルが
お返事を担当させていただきます^^*

アンダリゾートの名物イベントといえば、
カエル探しでございます!
一見子供向けのゲームかと思いきや、
大人の方もついつい夢中になってしまう…
ご友人やご家族はもちろん、
皆様でお楽しみ頂けるイベントでございます^^
Yママちゃん様にも楽しくお探しいただけて、
シノガエルはホっと胸を撫で下ろしております。
そして実はこのカエル探し、
ずっと終わることのないゲームなのです!
まだまだたくさんのカエル達が『早く会いに来てー!』と
Yママちゃん様をお待ちしております(笑)
次回はお子様とご主人もご一緒に、
どんどんカエル達を見つけにきて下さいませ☆
(難易度急上昇のため、ヒントもご用意してお待ちしております…!)

カエル探しはもちろん、
アンダリゾートの全てを遊びつくそうと思うと、
一日ではとても時間が足りないですよね!
Yママちゃん様の仰る通り、
ホテル=寝る所という印象を覆してしまうほど
予定が盛りだくさんだったのではないでしょうか^^♪
しかしながらあいにくのお天気だったため、
ウェルカムサービスや足湯をお楽しみいただけなかったのは
私達もとても悔しく存じます…。
次の”お帰り”にの際はまた違ったイベントをご用意し、
そしてシノガエルが快晴を全力で祈りながらお待ちしております!
乞うご期待下さいませ☆笑

お部屋やスタッフの対応に関しまして
至らない点も多々ございましたこと、誠に申し訳ございません。
次こそはYママちゃん様がご満足のいくご旅行となるように、
スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。
そしてYちゃんとご主人様のお誕生日のお祝いを兼ねた大切なご家族とのご旅行、
こんなに素敵なお時間を過ごす場所としてお選び頂けたこと、
とても光栄に存じます^^*
Yちゃんにお会いできることもとても楽しみで仕方ありません!
頂いたご質問に関しましては、
2歳のYちゃんへのお食事はお取り分けいただくことも可能でございます♪
そして朝食はビュッフェ形式のため、
どうぞ皆様でたくさんお召し上がりくださいませ☆

改めまして、Yママちゃん様のあたたかいお便りに、
アンダガエラーズ(アンダのスタッフ)を代表して
私シノガエルが心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございます^^
またYママちゃん様とお会いできることを楽しみにお待ちしております。
その際はぜひYちゃんとご主人様ともご一緒にたくさんお話させて下さいませ^^*


2018年09月23日(日)19時59分
お便り 7,060通目
なつみかん
ガエラーズの皆様、こんにちは!
別邸がリニューアルされたということで、10月か11月ごろに別邸とアンダリゾートをそれぞれ1泊づつの連泊旅行を検討しているのですが、ケロバスで簡単に移動できたりしないかなぁと思い、ご質問させていただきました。

直接、ケロバスでから別邸からアンダリゾートに向かって…あるいは逆に別邸からアンダリゾートに向かって移動できるようなバスは運航していませんでしょうか?

贅沢を言ってしまって申し訳ないのですが、もしよかったら教えていただけると幸いです…!
2018年09月24日(月)19時14分
ksガエル
アンダの大切なお客様 なつみかん様へ

Selamatmalam!
(こんばんは)

この度は、アンダリゾート伊豆高原へお便りを
いただきまして誠にありがとうございます。

また『アンダリゾート伊豆高原』と『アンダの森伊豆一碧湖』
の連泊をご検討中ということ大変嬉しく存じます^^

ご送迎についてでございますが、現段階では夕方16:25に
アンダリゾートからアンダの森へ向かうバス1便のみ運行をしてございます。

もしご利用される場合は、もちろんお時間まで
アンダリゾートにてたっぷりと遊んでいただいて大丈夫でございます^^

また伊東駅からはアンダの森行きの送迎バス、
伊豆高原駅からはアンダリゾート行きのバスが出ております。

お出かけでご移動された場合も各駅から送迎がございますので
ご安心いただければと存じ上げます。

またご不明な点、ご要望がございましたら
いつでもお気兼ねなくご相談くださいませ^^

なつみかん様とお会いできますことを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。


2018年09月18日(火)14時11分
お便り 7,059通目
F.B.I
現在利用を検討しています。
プランを見ていると飲み物がいつでも飲める環境になってるようでとても魅力的に思います。
ただそれ以外の時間。例えばチェックインから食事の時間まで。また、夜食後の時間(23:30〜)は飲み物(アルコール、ソフトドリンク)は自動販売機などで購入できますか?
購入できるならいくらで販売してますか?
また飲み物の持ち込みは可能でしょうか?
2018年09月20日(木)22時11分
シノガエル
アンダの大切なお客様 F.B.I様

アンダリゾートのご利用をご検討いただきまして、誠にありがとうございます。
F.B.I様のご質問には、アンダのフロントにおります私シノガエルがお答えさせていただきます^^

仰る通り、アンダリゾートではアルコールを含めたドリンク飲み放題のお時間がたくさんあります。
ご夕食時の90分間、貸切カラオケの50分間、バータイムの105分間と
全てをご利用いただければ、そのお時間なんと4時間以上でございます☆
そしてさらに、そのお飲み物の種類は80種類以上!
”お帰り”の際はたくさんのお飲み物をお試しくださいませ^^

また、ご質問頂いたご夕食前とお夜食後にも
別途ご料金とはなりますが、ドリンクのご用意が可能でございます^^
ビールやワインなどお部屋でご注文いただけるお飲み物も多数ございます。
また、本館フロント前には、簡単な缶チューハイを販売している自動販売機もございます。
どちらもお気軽にご利用くださいませ^^

最後となりますが、お食事もお飲み物もお持ち込み可能でございます。

ご予約や当ホテルについてその他ご不明点やご要望等ございましたら、
またご遠慮なくお申し付けくださいませ。
F.B.I様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。


シノガエル


2018年09月11日(火)22時42分
お便り 7,058通目
女房に恋する旦那
今回も楽しさいっぱいのアンダライフでした。
ライフ、、、その生活の一部になっているであろう伝説のアンダラーさんと思わぬ再会があり、到着時から心躍りましたよ。本当は来月にSNS繋がりでのアンダオフ会を開くからという事で、またお会いできるなぁと思っていたのに、突然の再開だったのです。
実は今回 初めてのCメニューを頂くのを楽しみにしていたのですが伝説のアンダラーさんと同宿ということでCメニューが いきなりの15日目メニューになっていたのにも驚きました! 見た目の美しさ、美味しさ、どれをとっても感動ものでした。また、偶然なんでしょうが女房の大好きな金目鯛があって大喜びしていました。これらの お料理の為に足しげくお帰りされているのもよくわかります。

アンダさんのFacebookでの情報発信で楽しい伊豆探索ができております。
この8月に出来たばかりのKawaZooへ行ってきましたよ。リピーターの皆様はチビガエル探しも楽しんでおられると思いますが、隠されるチビガエルと同じ色、模様の生きたカエルさんが展示されています。展示水槽の中にいるカエルを見つけるのに、どこだどこだ?とアンダさんでのカエル探しが思い出されました。こじんまりとしていますが、平日にもかかわらず熱心な見学者も大勢いらっしゃって、カエル好きな人もたくさんいるものだと思いました。
巷では、アンダさんを「カエルのホテル」と呼ぶ方もいるそうです。KawaZooの見学者がアンダさんを知ればお客様は増えるでしょうが予約が取りづらくなるのは困りますね。そんなことになる前に10月と12月の予約はとっておきました。また お世話になります。よろしくお願い致します^^
2018年09月12日(水)23時35分
菊カエル
アンダより女房に恋する旦那様

Selamatmalam!
(こんばんは)
先日は、アンダへの“お帰り”&温かいお便りを頂きまして
誠にありがとうございます^^

女房に恋する旦那様のお便りは
レストランとフロントを行き来しております
菊カエルがお返事をさせて頂きます♪

今回偶然に皆様のご宿泊が重なったとお聞きして
とても驚きました!!そんな偶然あるのですね(笑)
来月は、アンダのオフ会ということでお話をお伺い致しました☆
皆様に楽しんで頂けたら幸いでございます。

黒ひげシェフが腕によりをかけたお料理。
女房に恋する旦那様より『どれをとっても感動ものでした』
とのお言葉を頂き、とても喜んでおりました!!!
奥様は金目鯛がお好きなのですね^^
伊豆といえば金目鯛。菊カエルも金目鯛が大好きです(笑)

Facebook毎回見て頂き誠にありがとうございます。
KawaZoo・・
カエル好きにはたまらない場所ですね
かえる探しに使われているかえるさん達が見つかりそうですね(笑)
ぜひ、次回お話を聞かせて頂けたら嬉しいです^^

10月と12月もご予約を頂いたようで
ありがとうございます^^
バータイムでは菊カエルオリジナル
ハイボールカクテルをいつでも作らせて頂きますので
何なりとお申し付け下さいませ^^

それでは、アンダガエラーズ一同女房に恋する旦那様の“お帰り”を心より楽しみにお待ちしております☆

菊カエル


2018年09月11日(火)22時30分
お便り 7,057通目
フロッシュ
2日間大変お世話になりました^ ^

少し早い(かなり早い…かな^_^;)チェックインを済ませて
アンダでの癒しの時間の始まりです🎶

大好きなガエラーズの皆さんに笑顔で迎えていただいて
疲れた体も心も少しホッコリと和らぎ、カエル探しも優しい
ガエラーズさんの大ヒントですぐに見つかり大好きなカエルさんを
プレゼントにいただいて、また コレクションが
増えちゃったぁ🎶と浮かれています^ ^

今回は なかなかお話し出来ないガエラーズの皆さんとも
たくさんお話しができたり、お夕食の時に馴染みのアンダラーの皆さんともご挨拶が出来て楽しい時間を過ごす事ができました^ ^

黒ひげシェフ様
いつも美味しいお夕食をありがとうございます。
毎回 目で舌で楽しんで味わって大満足でお腹いっぱい🎶
色とりどりの食材をあんなに綺麗に盛り付けるところ
尊敬してしまいます^ ^
これからも季節の食材が黒ひげシェフ様の手によって
どんなふうに盛り付けられるのか楽しみにしています🎶

菊ガエル様
今回は私達の都合で菊ガエル様達にたくさん気を使わせてしまって
本当にすみません。
そしてありがとうございました^^
なんだか申し訳ないなぁと思いつつ やっぱり居心地が良いとあらためて
実感しました^^
ほんとにありがとうございました。

次回は日帰りでのお帰りの予定です🎶

また 皆さんとたくさんお話しして楽しい時間を過ごす事が出来たらなぁって思ってます^^

少しずつ 暑さも和らいできてますので体調に気をつけてお過ごしくださいね^ ^
2018年09月13日(木)00時49分
菊カエル
アンダの大切なお客様フロッシュ様へ

この度は、当ホテルへの“お帰り”&温かいお便りを頂きまして
誠にありがとうございます^^

フロッシュ様のお便りは、フロントにも時々おります
菊カエルがお返事をさせて頂きます^^

今回もお二人にお会いすることができ
菊カエルはとても嬉しかったです^^

フロッシュ様から疲れた体も心も少しホッコリと和らいだとの
お言葉を頂きアンダガエラーズ一同
とても嬉しい気持ちでいっぱいです^^

今回も黒ひげシェフが腕によりかけたお料理。
フロッシュ様から頂いたお言葉をお伝えした所
とても喜んでおりました♪
また、9月18日より秋の新メニューが始まります^^
秋の食材をふんだんにつかっておりますので
フロッシュ様にも気に入って頂けたら嬉しいです☆☆

菊カエルはフロッシュ様に
“やっぱり居心地が良いを改めて実感しました”とのお言葉を頂き
胸をホッと撫で下ろしております。
お食事の際には、お話をもっともっとしたいのに
全然遊びにいくことができず本当に申し訳ございません。
次回、日帰りでご来館頂けるとお聞きして
とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます^^

それでは、フロッシュ様の“お帰り”をアンダガエラーズ一同
心よりお待ち致しております☆

菊カエル


2018年09月11日(火)11時07分
お便り 7,056通目
8823
9月9日に初めて帰りました。
母の誕生日祝いを演出していただきましたが、急な花かごのお願いにも快く対応していただき、無事にサプライズすることが出来ました(*゚∀゚*)
まるでバリに来ているかのような雰囲気の中で(まだ行ったことはありませんが^ ^)美味しい食事や様々な無料コンテンツ、それと何よりスタッフの方たちの、温かな遊び心のあるおもてなしには家族皆で感動しました!
楽しい思い出がたくさん出来ました。ありがとうございました!
ただひとつ残念だったのは、別館に宿泊したのですが、深夜遅くまで大騒ぎする近くの客室の方…。楽しく過ごすのはもちろん結構ですが、夜中の2時半に大声で騒ぐのはやめてほしいです。

また伊豆に来るときには帰ってきますねヽ(*´∀`)
2018年09月12日(水)02時40分
ksガエル
アンダの大切なお客様 8823様

Selamat malam!
(こんばんは!)

この度は初のアンダ旅行にお越しいただきまして、
誠にありがとうございます^^
バリ旅行気分、味わえましたでしょうか。

お母様のお祝い旅行とのことですが、
サプライズの成功のご報告を聞くことが出来まして
ホッと安心しているガエラーズ一同でございます!

アンダでのサプライズは盛大に、そして皆様お一人おひとりに
心を込め、演出させていただいております。
そんなガエラーズと8823様の想いがお母様に届き、
本当に良かったと存じております。

いつ、8823様にお帰りいただきましても、
『心の故郷』と想えるような場所で
あり続けるためにも、ますますサービスに
磨きをかけて参ります!

これからもアンダリゾート伊豆高原を、
ぜひ温かい目で見守ってください^^

そして、『ちょっと疲れたな』そんな時、
私どものエネルギッシュなサービスで、
日頃の疲れを癒していただければと存じます。

深夜のお部屋の件でございますが、
ご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
大半の皆様は寝静まるお時間帯ではございますので、
次回も同じようなことがございましたら、
フロントまでご相談いただければと存じます。

その際には、出来る範囲でのご対応をさせていただきます。

そんな中、次回のお約束までいただけまして、
私どもは本当に幸せ者でございます。

アンダリゾートへお帰りいただいた際には、
更に沢山の想い出が出来ますよう、
私どももお手伝いを精一杯させていただきます^^

最後にはなりますが、改めましてこの度のご宿泊、
並びに心温まるお便りまでいただきまして
誠にありがとうございます。

8823様のまたの『お帰り』をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます^^


2018年09月10日(月)14時55分
お便り 7,055通目
JaMo
アンダに帰ってから2年以上経ちました。
あれから自身や家族の体調不良・身内の突然の不幸など大変な事もありましたが、3匹の飼い猫を迎えたり楽しい事も増えました。
最近特にアンダでゆっくり過ごしたい気持ちが増しております。
ウリちゃんにも会いたいですが、体調の事もありもうしばらく先になりそうなので、その時はご相談させて下さい。
季節の変わり目ですので、アンダの皆様も体調ご自愛下さいませ。


2018年09月12日(水)02時06分
AOガエル
アンダの大切なお客様、JaMo様へ

スラマッマラ〜ム(こんばんは)♪

JaMo様からの温かいお便りには、
私AOガエルが今宵お返事をしたためさせて頂きます。
(宜しくお願い致します!)

茹だるような暑さも治まり、
秋風が心地良い季節が近づいて参りましたね。
アンダの看板執事猫であるウリは
よくエントランス前でゆったりと景色を眺めては
新たな季節の訪れを楽しんでおります。

季節の変わり目はより体調も崩しやすくなるかと思いますが
JaMo様が1日も早く回復に向かうこと、
そして元気なお姿ととびっきりの笑顔で“お帰り”頂ける日を
ガエラーズは心より楽しみに、お待ちしております。

落ち着かれましたらぜひ、
私共にいつでもご相談下さいませ。

3匹の猫ちゃん達は
JaMo様からの愛情をたっぷり受け、
すくすく成長されておりますでしょうか^^
楽しい日々がJaMo様のお心を癒やし
多くの笑顔溢れる時間をもたらしてくれることを
同じ空の下願っております。

AOガエルより




[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] <[次の 20 件]>
BBSトップへ戻る
 


入力フォーム

ハンドルネーム ※個人情報保護の為、実名で無く
ハンドルネームをお書き下さいませ。
コメント
内容が以上でよろしければ「確認画面へ」ボタンを押して下さい。
キャンセルは「取消」ボタンを押して下さい。
※「取消」を押した場合、書き込まれた内容は失われますのでご注意ください。
   


お願い 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。
 
お客様サポートセンター   かなり個人的なご質問や店舗へのクレーム・伝言板システム上の問題等は、お手数ですがこちらメール又はお電話にて直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。