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クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ

アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。
伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
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  • ダンシングドール

    1年はあっという間で、またアンダでの同行者の誕生日旅行の日が、近づいてきました。今年は暖かく、河津桜は今週末には散ってしまっているかもしれませんが、目的はアンダなので、まあいいかな…と思っています。また、世間では新型ウイルスの流行で、今回の旅行も考えたのですが、やっぱりアンダに行きたい!ということで、予定通り帰りますのでよろしくお願いします。いつも食事の配慮もありがとうございます。スタッフの皆さんも体に気を付けてくださいね!今回はどんなサプライズがあるか楽しみにしてます。よろしくお願いします。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ダンシングドール様
      Selamat malam
      こんばんは~
      冬はどこっ?と感じるほど
      すでに春の陽気の伊豆バリ地区のアンダより
      MIガエルがお返事担当いたします^^

      今年も記念日での“おかえり”
      ありがとうございます!

      温かい日が続き、ルンルン♪気分のアンダガエラーズ
      河津さくらは終わっても、ウイルスにも負けずに
      アンダは元気いっぱいでダンシングドール様をお迎え致します♪

      なんて言ったって、
      アンダをこよなく愛してくださるお客様がいらっしゃるため!
      ダンシングドール様のサプライズの期待を超えるサプライズをご用意するため!
      そして大切な記念日を最高の想い出になっていただけるよう
      熱い想いが私達を奮い立たせてくれています!
      アンダもアンダガエラーズも不滅です!!!

      そんな逆境こそ熱くなるアンダガエラーズですが、
      今回はどんなサプライズが待っているか…
      どうぞ楽しみに“おかえり”下さいませ^^

      最後になりましたが、
      ダンシングドール様もご自愛いただき素敵な記念日をお迎えください

  • 女房に恋する旦那

    Selamat siang! こんにちは~
     
    今年は本当に暖冬ですね。河津桜まつり、行ってきました。お帰りしたときに熟Iガエルさんに聞いたオススメの「みなみの桜と菜の花まつり」のほうです。すでに満開時期を過ぎていて散り始め、葉桜も出ていました。まだまだ皆さん訪れることでしょうに、もう少しこのままで皆を楽しませてあげてほしいです。そして訪れたなら、元気なお百姓さんが作られた菜の花畑も見ていただきたい!なんとこの時期に菜の花に混じり、向日葵が咲いているのです。じっくり散策すると見つけられますよ。
     
    元気に桜散策は出来たのですが、前日のお泊まりの時にはもっと元気がもらえる集いもありました。
    ambassadorさんの就任2周年お祝いオフ会です。私たちが出会っての2周年記念でもあります^^
    思えば2年前、ambassadorさんの100泊記念の時に同宿していたのが出会いのきっかけです。
    意気投合してワイワイしたのが思い出されます。
    その出会う機会があったのもアンダさんがあればこそです。楽しいからこそリピートされている方もたくさんいらっしゃいますね。
    私たちも目指せ100泊!しかしまだまだほど遠いです。。。その頃まで元気でいられるように体調管理が大切です。月~金までは休肝日にしています。でもアンダさんにお帰りしているときは好きなだけ飲ませてくださいませ。羽目を外さないように気をつけます。。。
    また来月もお帰り出来たらいいなぁ♪

    • アンダリゾート

      Selamat siang
      “こんにちは^^”
      女房に恋する旦那様の素敵なお便りには久しぶりの登場この度フロントになったばかりのあっくんガエルがお返事させて頂きます。
      今年本当に暖冬でございますね!私あっくんがエルは伊豆に来て2度目の冬を迎えましたが、昨年との気温差とさくらの開花の早さに驚いております!熟Iガエルオススメの「みなみの桜と菜の花まつり」は既に桜が散り始めていたなんて、信じられない気持ちで一杯でございます☆
      あっくんガエルも熟Iガエルに伊豆の観光名所のオススメを日々教えてもらっています^^元気なお百姓さんが作られた菜の花畑は是非とも見に行きたいです♪
      今回のambassadorさんの就任2周年お祝いと、出会って2年の二つの記念日誠におめでとうございます!!
      お二方の出会いのきっかけがambassadorさんの100泊記念のとても貴重な日に運命の出会いを果たしていたんですね☆
      アンダを通じて素敵な出会いが生まれるのは私どもスタッフにとっても感慨深く、誇りでございます!!
      女房に恋する旦那様の100回記念の瞬間は今から楽しみでございます♪女房に恋する旦那様ならきっと達成されることを心待ちにしております。
      体調にはお互い十分に気をつけましょう!!また女房に恋する旦那様と楽しくお話が出来る事を楽しみにしておりますね☆
      いつの日でもお帰りをお待ちしております!!
      あっくんガエル

  • 豆とも

    昨年の初アンダに衝撃を受け何とも心地良すぎる空間を味わってしまい今年も4月に帰れる日を心待ちにして日々お仕事頑張っております。指折り数えるワクワク感て幾つになっても楽しいです。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 豆とも様

      Selamat siang
      “こんにちは^^”
      この度はお便りを頂きまして誠にありがとうございます。
      豆とも様のお便りにはレストラン担当のるなガエルがお返事をさせて頂きます。

      アンダに“お帰り”頂くことを楽しみにして頂けることは、宿泊業に従事するスタッフにとりましてはこの上ない最高の励みでございます!
      当ホテルをお気に召して頂き、ガエラーズ一同大変嬉しく思います^^
      アンダリゾートでは、屋内や屋外共に伊豆でもバリ島気分が味わえる、沢山のバリの小物や建物などを施しております。

      また、ご夕食の料理長特製のコース料理は季節に合わせて料理長が拘りと愛情を持って仕上げております。
      飲み放題はアルコールからノンアルコールまで約80種類以上のフリードリンクがございますのでお酒が大好きなお客様、そして食べることが大好きなお客様に思う存分楽しんで頂けるのではないかと存じます。
      今回の休日もごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます^^

      それではガエラーズ一同、豆とも様を笑顔いっぱいで“おもてなし”させて頂きます。
      4月の豆とも様の“お帰り”を心よりお待ち致しております^^

      るなガエル

  • sc430

    お世話になりました。

    連泊に電車の旅、楽しい時間を過ごせました。
    残念なのは、大室山の、山焼きがまたしても、延期になったこと。去年は雨で延期になったのに、今年は雪。近くなのに、えーってかんじ。夜、晴れてたにさのに。、残念です。

    来年、リベンジ?したいです。

    下田からスーパービュー踊り子に乗って、現実に戻ります。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 sc430様

      この度もアンダリゾートに“お帰り”いただきまして
      誠にありがとうございます。
      また、素敵なお便りまでご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

      今回のご滞在は生憎の悪天候・・・
      でしたが、お二泊満足していただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
      cs430様も御存知の通り、当館は悪天候でも館内だけで存分に
      お楽しみ頂けるホテルでございます。
      カラオケやダーツ、ビリヤードに卓球も全て無料のコンテンツであり
      外に出ずともお楽しみいただけます。
      なんといってもアンダ名物「カエル探し」は何回も“お帰り”頂いているリピーター様でも
      遊び心に火を付けるイベントでございますね^^
      是非次回の“お帰り”の際もお楽しみくださいませ。

      cs430様はこの度お二泊でしたが、お二泊目はご夕食時特別グレードアップメニューを
      お召し上がりいただけます。
      シェフが拘り抜いたコース料理、お口に合いましたでしょうか?
      アンダリゾートは季節毎にお料理を変更しております故
      異なった季節のご夕食もお楽しみいただければ幸いです。

      改めまして、この度はアンダへの“お帰り”並びに心温まるお便りをご投稿いただきまして
      誠にありがとうございました。
      今年も延期になってしまった大室山の「山焼き」、来年は天候に恵まれ
      cs430様がリベンジを果たせるようアンダガエラーズもお祈りしております。
      またの“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。

      ままガエル

  • 三匹カエル

    今回は二匹でお帰りしました!
    ガエラーズの皆様には変わらず暖かく迎えて頂き
    有難うございました!(^ ^)
    そしてお世話になりました。
    三匹で行く事もなくなり、次回は四匹になると思います(^ν^)
    その節は宜しくお願い致します(^ ^)
    帰るたび色々と変化が有り、変わらず楽しめるのが、アンダの良き所ですね!
    王様の枕めちゃくちゃ気に入ってしまいました)^o^(
    次回のお帰りの際も楽しみです
    河津桜を見て春も近いなあ、と思いながらアンダからの帰り道はとても寂しく感じます(*´Д`*)
    ガエラーズの皆様もまだまだ寒いのでお身体には充分気をつけて!
    次回も皆様の笑顔に癒されに行きますね( ◠‿◠ )

    • アンダリゾート

      三匹カエル様
      いつもアンダに“おかえり”ありがとうございます!
      今回お便りのお返事は、少しの花と団子こよなく愛するMIガエルが担当いたします♪

      少しずつですが春らしくなり、ポカポカ陽気の日には
      元気に飛び跳ねるアンダガエラーズが皆様をお出迎えしております^^

      前回はまだ秋が深まる少し前、
      せっせ、せっせと冬の身支度(?)をしていたころ、
      やっとお目見えした“選べるまくら”は、今や大人気!
      自在に変化する“王様の枕”を初め4種類、
      次回はどれを試そうかな♪♪と楽しみが増えますね^^

      小さな変化ですが、皆様に驚きや感動をお届けできますよう
      まだまだアンダガエラーズの成長の足は止まりません!
      是非次回も楽しみにお越しくださいませ♪
      今度は四匹になって“おかえり”いただけるのを
      いまからウキウキしながらお待ちしております!

  • カエルちゃんLove

    スタッフの皆様へ

    2月3日から一泊で2度目の利用でした!
    小学生の頃海外生活でシンガポールにいたので、バリにはよく行きましたが本当にバリに来たような穏やかな時間が流れていて懐かしかったです!

    前回で、すっかり気に入ってしまい今回は姉妹施設で検索をかけアンダの森へ!
    娘の念願だったボルダリングも体験でき大満足でした!?

    また、スタッフの方々の気持ちの良い対応も変わらずで本当に良かったです!
    綺麗なカクテルまで作って頂き大満足でした!
    お世話になりました!素敵な思い出をありがとうございました!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 カエルちゃんLove様

      Selamat malam
      “こんばんは^^”

      伊豆高原は満天の星。
      今宵のアンダリゾートもお客様のキラキラ笑顔が
      いっぱいでございます^^

      さて本日カエルちゃんLove様からの嬉しいお便りには
      花粉症デビューを致しました笑
      MOガエルがお返事をさせて頂きます!

      改めましてカエルちゃんLove様、
      先日はアンダへ2度目の“お帰り”
      誠にありがとうございます。
      ご家族皆様で素敵な1日をお過ごし頂けたご様子が伺え
      嬉しい限りでございます。

      そして姉妹店アンダの森もご愛顧いただき
      ありがとうございます^^
      ボルダリングやグランピング、
      小さなお子様も遊べるキッズスペース。
      アンダリゾートとは少し違った遊び方もできるので
      とっても人気でございます♪

      カエルちゃんLove様。
      3月~4月に掛けてのアンダリゾートは
      桜!桜!桜!
      春一色でございます^^*

      本館と別館の間にあるガゼボ公園に佇む
      大きな大きな染井吉野。
      満開の染井吉野がライトアップされた公園で開催される
      『夜桜バータイム』 
      開催期間は桜が咲き始めてから桜が散るまで・・・
      植物も人間も美しいものには
      翻弄されるものなのでございますね(笑)

      さて、次はどの時期に“おかえり”頂けるのでしょうか?

      カエルちゃんLove様の“おかえり”を
      スタッフ一同、首をなが~~~くして
      お待ち致しております。

      MOガエルより。

  • きゃべつ

    いつも素敵なサービス、おもてなしをありがとうございます。
    リゾート地ということもあり外国の方も大勢宿泊されますよね。
    いま、新型ウイルスによる病気の感染が懸念されています。スタッフの方々の素敵な笑顔が見られることは嬉しいですが、いろいろな方と接客するため、スタッフの方が感染するだけでなくスタッフの方から他の来客者に移してしまう心配も…
    この感染が治まるまではマスク着用をしても良いのではないでしょうか。東京のホテルやディズニーでもマスク着用が義務化されました。
    スタッフの皆さんがいてこその楽しい宿泊です。まずはスタッフの皆さんの健康を第一に考えてほしいです。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 きゃべつ様
      この度はアンダリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またスタッフへのお気遣いを頂きありがとうございます。
      連日ニュースで取り上げられている新型ウイルスに関しまして、幸いにも伊豆半島への感染の報告は一軒もなく、私共に限らず宿泊施設などの商業施設はどこも通常通り営業を致しております。また、アンダリゾートはご心配頂いている海外からのお客様は大変まれでございますが、ウイルスの感染予防の強化を徹底し、ご来館のお客様の安心・安全に取り組んでおります。スタッフの手洗いうがいはもとより、アルコールスプレーの散布、ドアノブの拭き上げなど今回殺菌効果のあると言われるアルコールを用い感染予防に取り組んでおります。
      全てはお客様の笑顔の為に、これからもスタッフ一同努めて参ります。
      改めまして、お便りを頂きありがとうございました。きゃべつ様もどうぞご自愛くださいませ
      またの“お帰り”をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • リピ子

    4ヶ月ぶりに帰りました。一部変わっていたのでびっくりしました。でも変わらないのはスタッフの笑顔と対応の素晴らしさです。又、近いうちに生命の洗濯に行きたいと思っています。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 リピ子様へ

      “Selamat datang kembali^^”
      “おかえりなさいませ”

      先日までの寒さが嘘のようなポカポカ陽気。
      早くもアンダのお庭の桜が咲きはじめました。
      今年の春こそはビールを片手にお花見!
      が夢なMOガエルがお返事をさせて頂きます♪

      さてさて!リピ子様。
      4ヶ月ぶりのお早いおかえりを頂きまして誠に
      テレマカシーでございます^^
      “ありがとうございます”

      先日、2日間の休館日を設けまして
      館内施設を少しリニューアル致しました。
      ライブラリーに大浴場、貸出用の枕。
      お客様の“あったらいいな…”を
      少しずつではございますが形に変えていっております。

      全てのお客様にとって最高な旅になるように。
      まだまだ未熟な私達ではございますが、
      そんな気持ちをもって日々の対応をさせて頂いております。

      ちょっと疲れたな…。
      と思ったらアンダへの“おかえり”の合図でございます。
      どんな時でもガエラーズは変わらぬ気持ちで
      リピ子様のことをお待ちしております♪

      温泉大好きMOガエルより。

  • でっかい旅人

    連れは初めての宿泊でしたがチェックイン二時間でまた来たいと言ってました(笑)

    いつでも変わらぬ高いクオリティでお迎えくださってありがとうございます!
    接客してくれるカエルはもちろんのこと裏方のカエルさんまで笑顔で挨拶してくれてとても気持ちが良いです!

    美味しい料理も3食続けば太ってしまいそうでこれはクレームものです(笑)

    ゆっくりな時間の流れのようなあっという間のような不思議な心地よい空間でした!
    現実に帰るのが大変です。。。(笑)

    また帰る日までカエルの皆様も体調にお気をつけて笑顔でまた迎えて下さいね!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 でっかい旅人様

      でっかい旅人様からのお便りには、”皆のお母さん”レストラン担当ままガエルが
      お返事を書かせていただきます。
      この度も当ホテルアンダリゾート伊豆高原に“お帰り”いただきまして誠にありがとうございます。
      また、お褒めの言葉を添えてまでご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

      今回のご滞在も、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います!
      お連れの方からのチェックイン二時間で「また来たい」というコメントを拝読し
      スタッフ一同ほっと胸をなでおろしてございます^^

      でっかい旅人様ならご存知かと思いますが
      当館は「パスポート無しで行ける日本のバリ」をコンセプトに
      外観や館内も全てバリ風をモチーフにしております。
      各所にある置物はバリの神様などの意味合いがございます。
      アンダ名物「かえる探し」にも出てくる
      「かえる」はバリ島で“神様の遣い”と称されております。
      でっかい旅人様も今回の「かえる探し」お楽しみいただけましたか?^^

      お便りを拝読し、太鼓判頂戴しましたアンダのお食事は
      なんと!?三食!!夕食もコース料理でメインディッシュおかわりし放題
      パンもおかわり自由、そして80種類以上のドリンク飲み放題でございます。
      夕食後のバータイムもビュッフェ形式で食べ飲み放題です♪
      アンダに“お帰り”いただくお客様は皆様「帰る時には2・3キロ増えてました!」と
      言う方も・・・^^
      館内で遊び尽くし、沢山飲んで食べて温泉に浸かるのは
      至福の一時ですよね。
      また日々の疲れを癒やしに、アンダへ“お帰り”ください!

      改めまして、この度はご宿泊並びに心温まるお便りをご投稿いただき
      誠にありがとうございます。
      でっかい旅人様からの数々のお褒めの言葉を糧に今後もアンダガエラーズは
      精進致します故、またの“お帰り”を心よりお待ち申し上げます。

      ままガエル

  • 女房に恋する旦那

    2020最初のアンダさんも楽しかった~♪
     
    前日までの荒天雪模様が嘘のように晴れ!道中早くから富士山がくっきりみえたのも気分をウキウキさせてくれました。
    早くアンダさんへ行こう♪はやる気持ちを抑えながら下田爪木崎のスイセン祭りを訪れてみましたが、少し時期が遅かったこともあり残念で見学も早々に切り上げ、ハンドルを握っていました。それでも到着は3時を過ぎてしまいました。
     
    「お帰りなさいませ」この言葉を聞くと嬉しさが こみ上げてきます^^滞在中 スタッフガエルさんの笑顔を見るたび顔はニヤニヤしっぱなしです。ディナー・バータイム、美味しいお料理に大好きなハイボール。アンダの森に泊まってるはずのAmbassadorさんの突然のバータームへの登場もあり、もう顔は ほころびっぱなしでシワが増えました!
    アンダさんへお帰りすると皆さんは食べ過ぎて大きくなるようですが、私はシワが深くなっていくのです^^; それでも良いのです。楽しいアンダライフが送れるように、皆勤賞がとれるように日々の暮らしも頑張れます。またお世話になります。ありがとうございました。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 女房に恋する旦那様
      Sela,at Siang
      “こんにちは“

      いつもいつも!ご利用頂きありがとうございます。2020年最初のアンダも大変ご満足して頂けた様子が伺えてガエラーズ一同心より嬉しく思います♪
      スイセン祭り、見頃が過ぎてしまったようで残念でした。ですが、これからの時期は河津桜の時期がもうすぐ到来します!
      次回の”お帰り”の頃は、河津桜祭り開催の時です。是非奥様とお花見のリベンジに訪れてみてはいかがでしょうか?^^
      アンダでは、お客様が最初から最後まで笑顔でバリ島の雰囲気を味わいながらゆったりとお過ごし頂けるよう元気に笑顔で接客させて頂いております!
      ですので今回の滞在で、女房に恋する旦那様の笑顔が止まらなかったということは大変嬉しいことでございます。
      いつ何度、お帰り頂いても女房に恋する旦那様にはしっかりと深いシワを増やして頂けますように(笑)、
      スタッフ一同、笑顔・笑声でお出迎えさせて頂きます!
      改めまして、ご宿泊並びに素敵なお便りを頂き誠にありがとうございます。

      りょうガエル

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