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クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。


お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ
アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。

伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

質問コーナー
お願い 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。
クチコミ入力フォーム お客様サポートセンター
お客様からの想い出・ご感想やご質問、クチコミはこちら入力フォームからお願い致します。

かなり個人的なご質問や店舗へのクレーム・伝言板システム上の問題等は、お手数ですがこちらメール又はお電話にて直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。



 



2017年12月11日(月)09時16分
お便り 6,914通目
フロッシュ
昨日は大変お世話になりました^ ^

食事とエステのお帰りを初めてしてみたのですが
いつもと変わらない笑顔とお帰りなさいの声に
ホッとして嬉しく思いました^^

連れのお誕生日をやっぱりアンダでお祝いしてあげたくて
少しタイトなスケジュールでしたが喜んでくれたようで…。
ホッと一安心^ ^

食事中 案の定 2人で口にした言葉は
「帰りたくないね〜」でした^^;

館内のクリスマスの装飾 ほんとに素敵で…。
ツリーやライトアップを観れた事も大満足です。

エステに行ったら SIガエルさんのサプライズが‼
連れと2人で嬉しくて感激してしまいました^^
さっそく お部屋に飾らせていただいています。
ほんとにありがとうございました。

今年もあと少し…。
次のお帰りは年末です。
初の年末のお帰り…。
とっても楽しみです^ ^
2017年12月11日(月)21時43分
淑Nガエル
フロッシュ様

こんばんは、フロッシュ様。
今宵はアンダ最古参、淑Nガエルがお返事を認めさせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します^^*

昨夜はお連れ様のバースデー、おめでとうございました!
フロッシュ様の記念日は、アンダでお祝い!!が、
もう定番になってしまいました^^

いつもいつも、アンダをご利用いただきありがとうございます。

昨日は、ご宿泊こそ叶いませんでしたが、
「やっぱりアンダでお祝いを。。。」と、
ディナーのご予約を頂きました。
しかも、エステもたっぷり受けて頂き、
『お祝いエステ&ディナー』をご満喫頂きました。

さすが、フロッシュ様!
宿泊以外でもアンダを最大級にお楽しみいただく攻略を
よ〜くご存じでいらっしゃいます。

そして今年のクリスマス装飾、
お褒め頂きとっても嬉しいです^^

エントランスのクリスマスツリー。
私もこれまでの中で一番素敵だと思っています。
オトナ素敵なクリスマスツリーは、
実はSIガエルが指揮を執って(笑)
頑張って作ったものでございます。
フロッシュ様にお褒め頂いたと伝えたら
SIガエルはとっても喜んでいました^^*

フロッシュ様。
2017年もご愛顧ありがとうございます。
2018年も皆様の笑顔のために、
アンダのカエル達は真心こめておもてなしをさえていただきます。

2017年最後のお帰りを
お待ち申し上げます^^*




2017年12月10日(日)22時49分
お便り 6,913通目
めぐカエル
今年も皆勤賞受賞しました(^.^) その記念のアンダ里帰りでいとこの結婚式(^.^) 幸せな日になりました。 夕食時のケーキカットも感激でみんな写真を撮りながら よ〜く見ると涙ぐんでいて私もその1人なんですが、主役2人は思い切り泣いていました。幸せな涙はいいですね。 これも全てガエラーズの皆さんの協力のおかげです。 ありがとうございました。 来年も皆勤賞を目標にしながら 大いに楽しみたいと思います。 お付き合いお願いします(^.^)
2017年12月12日(火)03時49分
AOガエル
アンダの大切なお客様、めぐカエル様へ

Selmat malam!(こんばんは!)

今年も見事皆勤賞受賞!

“おめでとうございます★”

そして、いつも本当にありがとうございます^^*

チャペルでの素敵なひと時のお写真をフロントガエラーが
拝見させて頂いたようで・・・
サプライズ登場しためぐカエル様大好きっ子なMEガエルと
少々話に花が咲いているうちに
そのお写真を見逃してしまい未だに悔しいAOガエルが(笑)
本日はお返事をしたためさせて頂きます!

めぐカエル様より事前にお話を頂きました
ご夕食時のケーキカットのサプライズ。
ナイフの長さは?リボンの形は?お席にお持ちするタイミングは?
主役のお二人に喜んで頂けるか、
そして驚いて頂けるか、
ガエラーズもみ〜んな、その幸せな涙を想像しながら
ドキドキ・わくわくと準備をさせて頂いておりました。

ご夕食時の皆様の楽しげな、とても心温まるお写真にほっこり・・・

私達も幸せのおすそわけを頂いた、
そんな1日でございました。
幸せな涙は、本当にいいものでございますね^^*

お帰り頂く皆様の大切な瞬間のお手伝いが出来ることは
ガエラーズの何よりの喜びでございます。

さぁ、あっという間に2017年も残り僅かでございますね。
来年の皆勤賞も、ぜひ一緒に祝わせて下さいませ♪

そしてそして、ガエラーズへの素敵なプレゼント
本当にありがとうございました!

「こんにちはー!!!」といつもと変わらない素敵な笑顔で
お帰りされためぐカエル様。
手に持つ大きなお荷物の中に
まさかあんなものが入っていようとは・・・
みんな瞳をきらきらさせて、大興奮でございました★(笑)

いつも温かく見守って頂いておりますこと
心より感謝しております。

まだまだ未熟な点が多いかと存じますが
こちらこそ今後共どうぞ永いお付合いをお願い致します♪

AOガエルより





2017年12月07日(木)18時58分
お便り 6,912通目
三匹カエル
4日にお世話になりました。三匹カエルです。
今回は、Xマススペシャルに初挑戦!
岩盤浴で汗流し、Xマスディナー(^ω^)
ディナー、大変感激!そして美味しかったですよ(*^^*)
いつものメニューも美味しいですが、本当に美味し過ぎ!
いつものメニューからのお肉まで頂いて、ますます
お腹が張り裂けそうなくらい堪能(o^^o)
デザートのツリー仕立てのケーキも激ウマ)^o^(
シャンパンも進み、大満足の1日遊び食べ尽くし!
普段3匹とも仕事頑張って良かった!(o^^o)
沢山スタッフカエルさん達ともお話し出来たし
一足早いXマスプレゼント頂きました!
年末は、大忙しのアンダガエラーズの皆様、三匹カエルも
大忙しですが、良いお年をお迎えください!
また2018年もお帰りします(*^^*)
いつも変わらぬ笑顔で迎えて頂き心より御礼申し上げます!
お世話になりました(*^^*)
2017年12月09日(土)12時54分
ひまわりガエル
アンダの大切なお客様 三匹カエル 様へ

三匹カエル様〜〜!!
“Selamat datang kembali^^!”
“おかえりなさいませ!^^”

この度はクリスマスのアンダリゾートへ
“お帰り”頂きまして誠にありがとうございます!

本日は、お食事中サンタさんになりきって
お客様と張り切ってゲームをしていたひまわりガエルが、
三匹カエル様のお返事をさせて頂きます^^

実はひまわりガエル、三匹カエル様にお返事をするのが初めてで
とってもわくわくしております^^
どうぞすこ〜しお付合い下さいませ♪

アンダのクリスマスディナー!
三匹カエル様に「本当に美味し過ぎ!」との
お言葉を頂くことが出来、ひまわりガエルも
クリスマスのお料理食べた~いっ!と
今にもお腹がなりそうでございます^^(笑)
サラダのクリスマスリースや
デザートのピンクのクリスマスツリーなど
クリスマスプランのお料理は
「かわいい〜」そんなお声も聞こえてきます^^
またロゼワインのピンクのスパークが
素敵なクリスマスを演出してくれること間違い無しです!

これから年末年始となり
三匹カエル様も大忙しな日々になるかと思いますが、
お体にご自愛ください^^
ガエラーズも元気もりもりアンダリゾートにて
お客様に最高のお時間をご提供致します。

三匹カエル様、2018年もどうぞ宜しくお願い致します^^
良いお年をお迎え下さいませ!
また三匹カエル様にお会い出来ることを
心より楽しみに首をなが〜くしてお待ち致しております^^

ひまわりガエル



2017年12月06日(水)21時29分
お便り 6,911通目
にゃんこ姉さん
冬メニューを頂いて…今回のやはり印象に残ったのはメインのお肉ですね。特にヴィガラードソースに関しては、アンダらしいソースかと思います。冬になるとたくさん実になるアンダの果樹園の果実たち。特に冬はゆずの季節でもあるので、程よく苦味と甘味がありお肉との相性もとても良かったと思います。ジャポネソースも久しぶりにスタンダードなレホール無しのソースで、特に年末年始のアンダリピーターさんには、「うん、これこれっ!」って言ってもらえるような感じもしました

意外だったのはサラダ。ごまドレッシングだけでは、酸味が強く「あれっ?」と思ったのですが、野菜と鰹節を絡めながら食べることにより、まろやかになってとても食べやすかったですよ!

今回は、日帰りでの利用になってしまい、こんな空いてる時に…と悔しい気持ちがありながらも、満足させてもらいました。次はまた数日後の2日目のメニューと、新人さんの活躍に期待しながら来ますので、再びおじゃまさせて頂きます。

あと少し!!100回の帰りを目指して!!
2017年12月08日(金)05時09分
AOガエル

Selamat siang☆(こんにちは☆)

にゃんこ姉さん様からの嬉しいお便りには
放浪の旅を終えて見事復活!
一回りも二回りも成長した私AOガエルが
はりきってお返事をしたためさせて頂きます^^*笑

早速にゃんこ姉さん様にお召し上がり頂きました
料理長自慢の2017年冬メニュー♪
にゃんこ姉さん様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

アンダといえばやっぱり、お醤油ベースのさっぱりとした
【ジャポネソース】は欠かせませんね!!

食いしん坊なAOガエルの足は、ドラの音が聞こえると
ついついレストランの方へ・・・。
料理長のフランベしたジューシーなお肉は
こうお返事をしたためているうちにも
想像するだけであっという間にお腹が空いてくるような(笑)
自慢の一品でございます。
もちろん、選べるソースが季節毎にお楽しみ頂けるのも魅力の1つ。
今回のヴィガラードソースも、
気に入って頂けたようでございますね^^♪

いつもお料理について色々とご感想を下さるにゃんこ姉さん様は
常に私共に喜びと新たな発見を下さいます。

笑顔が素敵な我らが妹分のひまわりガエルは
「にゃんこ姉さん様にお料理を運ぶのが大好きなんです〜♪
お料理をお持ちするといつも驚いて下さるんです^^*」
と、キラキラした瞳で先日話してくれました。

次の“お帰り”まであと数日!
新たに加わったおたまじゃくし達とともに、
もう一人前のカエルとなって何年経ったのか(笑)
若さは負けれど、
まだまだお客様を想う心は誰にも負けないAOガエルが
当日はにゃんこ姉さん様を精一杯おもてなしさせて頂きますので
どうぞご期待下さいませ☆

記念すべき100回目の“お帰り”も美味しいお料理とともに
私共アンダガエラーズが最幸のひと時をお約束致します♪

AOガエルより



2017年12月05日(火)00時57分
お便り 6,910通目
ロンボック館大好き
 年に数回利用しています。本当に素敵なホテルです。
ロンボック館が好きで毎回利用しているのですが喫煙ルームなのが凄く残念です…禁煙ルームがあると更にアンダ伊豆高原を満喫できると思っています!ロンボック館が好きなのに喫煙ルームなのを我慢して宿泊している方は他にもいるのではと思い失礼ながらメールを送らせて頂きました。
全ての部屋とは言いませんが禁煙ルームも用意して欲しいです。ぜひ検討をお願い致します。
本当に食事・接客が最高なホテルです。これからも何度もお帰りしたいアンダ伊豆高原です。


2017年12月05日(火)19時51分
淑Nガエル
ロンボック館大好き様

きらきらと晴れ渡った、伊豆高原アンダ地方でございます。
今日もロンボック館屋上のからは、
相模湾に浮く伊豆大島はじめ伊豆七島や、
天城連山・大室山の雄大なその姿を眺められます。

ロンボック屋上のパノラマ展望台は、
淑Nガエルの大好きな場所でございます。

あらためまして、ロンボック館大好き様。
いつもアンダへ『お帰り』頂きありがとうございます。
私淑Nガエルも大好きなロンボック館、
お褒め頂大変嬉しく存じます。

ロンボック館大好き様へ私淑Nガエルより、
きっとお喜びいただける情報をお伝えいたします!

ロンボック館にも、禁煙ルームがございます^^*

客室10室のうち4部屋が完全禁煙のお部屋でございます。
きっとこれまで、禁煙ルームに空室が無かったため
喫煙ルームへのご案内になってしまったかと思われます。
大変申し訳ございませんでした。

ぜひ次回からは、早めのご予約をお待ち申し上げます。
特に淑Nガエルの好きな部屋がございます。
いつかこっそりお伝えしますね^^*

本館と異なり、わずか10室の客室に地下にはエステルームも備え、
落ち着いたしかもバリの雰囲気が凝縮した建物と
そう感じております。
どうぞこれからもロンボック館をご堪能頂けたらと存じます。

『最高』とのお言葉を頂戴し、
恐縮致しております。
『何度もお帰りしたいアンダ伊豆高原です』のお言葉は、
どれほど私共スタッフの励みとなりますでしょうか。
これからもアンダリゾートをよろしくお願いいたいます。

ありがとうございました^^*







2017年12月04日(月)17時09分
お便り 6,909通目
副支配人 丹羽
アンダの大切なお客様、SA様へ

この度は数あるリゾートホテルの中より
当館アンダリゾート伊豆高原に「お帰り」頂き、
誠にありがとうございました。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、
ご期待に副うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

ご意見はしっかりとお預かりさせて頂きました。
設備、備品、サービスなどご意見を参考に
できるところから改善をしていきたいと存じます。

アンダは2003年12月にオープンし、
まもなく15年目をむかえます。
お客様より叱咤激励を頂戴しながら、
お客様のお帰り処を目指してまいりました。

お客様の笑顔溢れるリゾートホテルとして、
これからもご意見に耳を傾け
進化していくことをお約束させて頂きます。

SA様。
貴重なお時間をお便りにしてお届けいただき
ありがとうございました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

アンダリゾート伊豆高原
副支配人 丹羽 美沙子






2017年12月03日(日)23時09分
お便り 6,908通目
なきねこ
ガエラーズの皆様 お元気ですか?
クリスマスのイルミネーションの輝きに心もワクワク♪
思わず、今年は…クリスマスどうしよう…どういう風に
過ごそうかなぁ…と 考えてしまいましたが
今年はアンダで☆ケロスマス☆だった!と 思い出し
ますます楽しみになりました゚+.゚(´▽`人)゚+.゚

先月からずっと、今回の予約を待たずに
アンダに行きたい気持ちで いっぱい!でしたが
もうあと少し…!楽しみはふくらませておきます

今回は、やっと…念願叶って
私の両親が ☆アンダデビュー☆です
お酒大好きの父に、本当は たっぷりと
満喫してもらいたかったのですが
残念ながら お酒は 飲めなくなりました
アルコールのメニュー表を見たら ツライかな…と
少し気掛かりですが…(´Α`)
命が助かったから良かったんだと 思いながら
美味しいお食事と アンダの雰囲気を満喫して
温泉で湯〜ったりしてほしいです

母は、今年度で退職ですし、日頃の疲れと
今までの頑張りを癒してもらいたいです

そんな二人は、今年はルビー婚式…
チャンティックでの ひとときもプレゼントしたいと
考えていますが、体のこともあるので
近々相談してみようと思います

息子もカエルちゃんのお宿でお泊まりできることを
楽しみにしてるみたいです ♪ヾ(●´∀`●)ノ
どうぞよろしくお願いいたします ♪( ´∀`)人(´∀` )♪
2017年12月05日(火)08時09分
ひまわりガエル
アンダの大切なお客様 なきねこ様

Selamat siang^^*
なきねこ様 こんにちは!

なきねこ様!ガエラーズはみーんな元気でございます^^
なきねこ様はいかがお過ごしでしょうか?

アンダでは、エントランスに大きなクリスマスツリー、
そして夜になると外でもイルミネーションが
今年もクリスマスがやってきたことを教えてくれます。
本日は、クリスマスツリーの飾りつけにわくわくしちゃう
フロントのひまわりガエルがお返事させていただきます^^

今回なきねこ様へのお返事が淑Nガエルでないことに
(???)とお思いでしょうか^^
淑Nガエルはお休みをとっております。
なきねこ様と淑Nガエルとの想い出のBBSを
こっそり読み返しひまわりガエルのまだまだ知らない
アンダの歴史を感じておりました。
つたない文章ではございますが最後までお付き合い下さいませ^^

なきねこ様!もうすぐアンダへの
“お帰り”でございますね♪
アンダのケロスマス☆☆、
初アンダ、ご両親とご一緒にぜひお楽しみ下さいませ!
当日はクリスマスでございますね。
夜になると・・・
赤いお洋服を着た素敵な人に出会えるかもしれません♪

お酒がだーいすきなお父様、
お酒はちょっと控えて頂いて、
アンダのフリードリンクには
ノンアルコールカクテルも沢山ございます^^
お母様も今年度で退職とのこと、
ご両親お二人にはアンダライフをゆーっくりと
満喫していただければ幸いです^^

そしてルビー婚式!!
なきねこ様のご両親様、おめでとうございます^^
記念すべき40周年でございますね♪
当日は是非、アンダガエラーズにお祝いさせて下さいませ♪

プレゼントエステ、とっても素敵でございます
ご予約はチャンティックの花ガエルにご相談下さいませ♪

淑Nガエルがなきねこ様から最近BBSが来ないな〜と
とっても気にしておりましたので
なきねこ様からのお便りが来たことをお伝えしたら
とってもほっとしておりました^^
淑Nガエルをはじめ、ガエラーズ皆で
なきねこ様の“お帰り”を心よりお待ち致しております。
ご子息様にもカエルちゃんのお宿の
クリスマスを楽しい想い出としていただければと思います!

なきねこ様、当日はお気を付けて“お帰り”下さいませ♪

ひまわりガエル




2017年12月03日(日)22時02分
お便り 6,907通目
やっこ
淑Nガエル様、
先日は「もしかして淑Nガエルさんですか?の問いかけに「はい。一度御返事させていただきましたとパッとここおでのやりとりを覚えていて下さったことも驚きました。みなさんちゃんとお客さんに目をむけているんですね。また接客業ならば笑顔に気をつけているものでしょうが、ほとんど営業用スマイルですよね。ところが、アンダのスタッフのみなさんは営業用に感じさせない笑顔を向けて下さいます。それが最高の接客と評価されているんだと思います。お仕事なのにね、素晴らしいことです!
2017年12月05日(火)12時54分
淑Nガエル
やっこ 様

実は、私淑Nガエルに『淑Nガエルですか?』と
お声をかけてくださる方は大変少なく、
また自分からも名乗ることはほとんどないのですが。。。

やっこ様にお声掛けいただき、つい『はい!』と
お答えしてしまいました^^

やっこ様が、心地よく楽しくお過ごしいただけるアンダであり続けるよう
笑顔もおもてなしの心もブラッシュアップして参ります^^

寒さが随分と厳しくなってまいりました。
くれぐれもご自愛下さいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

淑Nガエル


2017年12月02日(土)21時36分
お便り 6,906通目
やっこ。
十年越しのあこがれアンダにこの夏の終わりに初めて伺いました。クチコミの評価があまりに高くどなたも異口同音にサービスが素晴らしくたのしかったとのコメントに若くはない夫婦二人でおまけに私は車いすなので浮いてしまいそうと心配でした。一度目は2階に宿泊したので、従業員用エレベーターもお借りしてその都度お手数もおかけしましたが、誰一人嫌な顔せず、案内して下さいました。2回目は1階の部屋取れましたが1度だけ地下の浴室に行くのにエレベーターをご案内いただいたときにフロントにいらしたUNカエルさんが先回りして下で待っていてくださいました。ふりかえってみるとUNカエルさんは1度目に2階に宿泊した時に食事の時間の度にフロントに電話をする前にいつも2階の廊下にいてくださっていました。その時は気づきませんでしたが、UNカエルさんは滞在中ずっと気遣ってくださっていたのです。そんな心遣いが素晴らしいスタッフさんたちです。だから、サービスがすばらしいと評価されるのですね!おかえりなさいで始まりカエルさんと呼ばれる従業員さんと楽しいひと時って、安めの居酒屋っぽくて浮くかもという心配は必要ありませんでした。とてもすばらしいホテルだと思います。また、うちは二人とも食に関わる仕事で舌が肥えてしまっているので、ホテルの食事に期待はしていなかったのですが、満足できたので驚きました。ローストビーフなどの付け合わせマッシュポテトもロブションのような舌触りでおいしかったです。添え物に力を抜かないところは素晴らしいのです。
2017年12月03日(日)20時39分
淑Nガエル
やっこ。様

やっこ。様、こんばんは^^
先日はご主人とのご旅行に
アンダへお帰り頂きありがとうございました。
初お帰りからそれほど日にちが経たない2度目のお帰り、
アンダをお気に召していただきありがとうございま^^*

はじめてお帰りいただいた時も2度目のお帰りも、
UNガエルだけでなく私淑Nガエルもやっこ。様のことを、
よ〜く覚えております。
チェックインの際のアンダのご案内、説明を
とても興味深いご様子で熱心にお聞きいただいていました。
お風呂も、数々の無料コンテンツも
とても楽しんでいらっしゃるご様子を、
拝見いたしておりました。
何かと設備不足が多い中、
ご迷惑・ご不自由も多かったかと存じますが、
温かなお便りをいただき大変恐縮いたしております。
ありがとうございます。
おほめのお言葉もたくさん頂戴し、
私共スタッフの大変励みとなりました。

接客をおほめいただいたUNガエルは、
大変心根の優しいカエルでございます。
子育てをしながらの勤めで、
家庭も仕事も頑張っています。
わたくしが思いますのに、
彼女は母性にあふれ何かお困りの方へのご対応は、
やさしさが溢れます。
UNガエルに向けていただいたお言葉は、
本人の大きな励みとなったかと存じます。

お料理もお褒めいただきありがとうございます。
付け合わせをおほめいただくことは、
これまでございませんでした。
さすが、食に関わるお仕事の方でいらっしゃいます。

やっこ。様。
どうぞこれからもアンダをよろしくお願いいたします。
やっこ。様目線でのご指摘もお待ち申し上げます。

あっという間の2017年。
今年もたくさんのお客様の笑顔を頂戴いたしました。
笑顔のやっこ。様にまたお会いできることを
楽しみにいたしております。

お便りありがとうございました。






2017年12月02日(土)16時09分
お便り 6,905通目
まっちょ
26日予約してますかぁ?確認しましたぁ。
してなかったからどうしょう。

2017年12月04日(月)22時19分
MNガエル
アンダの大切なお客様 まっちょ 様

Selamat malam.
“こんばんは^^”


いつもアンダ伝言板への
お手紙誠にありがとうございます♪

まっちょ様からのお便りだ〜!
しおりんガエルや淑Nガエルを差し置いて
本日はフロントMNガエルがお返事をさせて頂きます。


26日のご予約確認でございますね。
まっちょ様大変申し訳ございません。
ご予約確認は
0120-759-026にお電話頂くか
staff@andativa.jpにメールをお待ち致しております。


まっちょ様にご来館頂く頃には
澄んだ冷たい空気が伊豆高原を包んでいることかと存じます。
ゆったりのんびり温泉で温まって頂き
心も身体もポカポカになってくださいね^^*


まっちょ様のご来館
ガエラーズ一同楽しみにお待ち致しております。





2017年11月29日(水)23時57分
お便り 6,904通目
なな
子連れで宿泊する予定なんですが
夕食は座敷部屋はありますでしょうか。
1歳の子供がいるので。
2017年12月01日(金)22時27分
AOガエル
アンダの大切なお客様、なな様へ

この度は笑顔溢れる南国リゾートへの“お帰り”を
ご検討頂き、誠にありがとうございます。

お座敷のお席に関しましては事前にご予約を頂ければ
ご用意させて頂くことが可能でして、
20名様前後までご一緒にお食事をお楽しみ頂けるゆったりした座敷のお部屋は
団体のお客様、小さなお子様連れのお客様に大変ご好評を頂いております^^*

小さなお子様を連れてのご旅行は
何かと不安なことも多いことと存じますが、
私共に出来ることがございましたら
どうぞお気兼ねなくご相談、お申し付け下さいませ。

時の流れは早いもので、あっという間にもう12月。
2017年も残り1ヶ月となりました。

12月のアンダリゾートは、
クリスマスならぬカエルだらけの“ケロ”スマス(笑)に向けて、
楽しいイベントの真っ最中でございます♪

クリスマス、カウントダウンと楽しいイベント盛り沢山の冬
3km以上続く桜のトンネルがアンダへ続く道を彩る春
満天の星空と夜風の心地よさが想い出に刻まれる夏
伊豆の大自然をたっぷりとお楽しみ頂ける秋・・・

なな様にお会いできるのは、
いったいどの季節になるでしょうか。

どの季節に“お帰り”頂きましても
ホッと安らげるひと時をお過ごし頂けますよう
スタッフ一同精一杯おもてなしをさせて頂ければと存じます。

段々と寒さも厳しくなって参りましたので
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

なな様の“お帰り”を
心より楽しみにお待ちしております!

AOガエル




2017年11月29日(水)20時19分
お便り 6,903通目
みえカエル
28日から1泊2日で利用させて頂きました。 初めての利用でしたが、全てに満足しました! 建物の外観に感動、お風呂に感動、料理に感動、一番の感動はスタッフの皆さんのサービスでした。泊まった部屋のベランダからスタッフの方が花火を回してるのが見えてたんてすが、女性スタッフの方が一生懸命回して記念日を祝ってるのが見えて感動しました。初めて行っても「おかえりなさいませ」帰る時は「いってらっしゃいませ」最高でした。帰ってきたばかりですが、次回帰る日を楽しみにしてます。
2017年11月30日(木)22時43分
ひまわりガエル
アンダの大切なお客様 みえガエル様

Selmat malam.
“こんばんは^^”

本日は昨日までの暖かさとは違い
気温がぐっと下がった伊豆高原でございます。
エントランス入り口の大きなクリスマスツリーが
本日もキラキラ輝いて
クリスマスが近づいてきたことを教えてくれます。

本日はクリスマスが待ち遠しい
ひまわりガエルがみえガエル様のお返事をさせて頂きます。

みえガエル様、
伊豆のバリ島、アンダリゾートへようこそ!

みえガエル様からの「全てに満足しました!」
とのお言葉にアンダガエラーズ一同
とっても嬉しく思います!

レストランには、記念日をお祝いする
サプライズのお時間がございます^^
照明が消え、音楽が変わったら・・・
レストランでのイベントスタートです!
みえガエル様がベランダからご覧頂いていたことを
花火師に伝えるときっと喜んでくれるはずです。
皆様のサプライズをお祝いするため、
本日もレストランガエラーズは花火を両手に
皆様の記念日をお祝いしております^^

みえガエル様、次回の“おかえり”はいつ頃でしょうか?
ガエラーズ一同、“おかえりなさいませ”の言葉と一緒に
みえガエル様の“おかえり”心よりお待ち致しております。

ひまわりガエル



2017年11月28日(火)20時21分
お便り 6,902通目
まっちょ
9月11日初めて行きました。まっちょと申します。
アンダーのカエルみなさまや初めて返事を下さったしおりんカエルみなさま、お元気ですかぁ?
12月26日にお世話になります。
彼女さんが当日誕生日なので、当日まで楽しみです。
よろしくお願いします。
2017年11月29日(水)19時23分
淑Nガエル
まっちょ様

まっちょ様、こんばんは!
本日はしおりんガエルに代わって、
(またまた登場)淑Nガエルがお返事を認めさせていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。


9月に初お帰り頂き、
なんと12月26日に早くも2度目のお帰り!
まっちょ様はもう正真正銘のアンダラーでございます^^

アンダラー??
聴きなれない言葉でございましょうか。
アンダラーとは、アンダをご贔屓いただくお客様や
こよなく愛してくださる(笑)お客様の事を、
敬意を持って総称いたします。

大切なお連れ様のバースデーのご旅行。
想い出一杯創って下さいませ^^*

アンダのカエル達は、幸せなお客様を拝見するのが
だ〜い好きでございます。
お客様の笑顔の為には、骨身を惜しまず務めます。

その一つにお祝い花火!
花火の火の粉なんて何のその、
自らが花火と一体になって(笑)、
ディナータイムを盛り上げます^^*

まっちょ様、
お祝いケーキのご注文はお済でございますか?
『Happy Birthday』のメッセージにハートマークをつけて、
ささやかですがお祝いケーキをお二人のディナーテーブルに
お届けいたします。
お花やプレゼントのご用意があれば、
ご一緒にお届けします^^*

素敵な思いで沢山作って下さいね!

お帰りをお待ち申し上げます^^*





2017年11月27日(月)18時04分
お便り 6,901通目
sc430
夢のようなヒトトキ。ただ、風が強く、ゴーゴーと音がし、風邪をこじらせかけて、咳をしっぱなしで・・・・。

オリオン座がはっきり見えたのは久々かな?自宅でも見えるけど、アンダの空はいろんな星座が見えた気がする(他の星座が見分けがつかない・・・涙)

レストラン脇のミカンの木にたわわに実ってるのも確認できたし、猫ちゃんにも会えたし、いいこと尽くし。

御殿場、沼津から来たのに、沼津に戻って自宅に。干物の追加購入のため、沼津港へ戻る、変な旅になりました。(戻って正解でした。すごーくおいしかったんですよ!!)

近いうちにまたカエルつもりで、仕事をバリバリ頑張ります。

お世話になりました。
2017年11月28日(火)19時24分
淑Nガエル
sc430様

伊豆特区 アンダリゾートから見るオリオン座は
特別でございましたでしょうか。

風が強く、寒く、風邪をこじらせかけて。。。
随分お寒い思いをなさいました。
いいご様子のお酒も、醒めてしまわれたのではないかと、
淑Nガエルは心配しています。

お風邪のお加減は如何でございましょうか?

アンダの執事猫、ウリに会えたのですね^^
ウリは歳のせいでしょうか、
最近はお仕事の“お客様お迎え係”を
サボタージュすることが多く、
エントランスにはほとんど姿を見せなくなりました。

ずっと以前から言われておりましたが、
ウリに会えるのはラッキーでございます^^*
小さな幸せがきっとsc430様に届くでしょう!

お仕事がんばってくださいませ。
そして、お疲れを癒やしに
アンダへのお帰りをお待ち致しております。

ありがとうございました。


2017年11月26日(日)17時42分
お便り 6,900通目
ぴょんこ
やっと念願の初アンダの夢が叶います〜!
12月の頭にお世話になります(^^)
行きたいと思ってから3年経ちやっとなので今からワクワクがとまりません笑
いやー凄く楽しみー!!

2017年11月28日(火)18時27分
淑Nガエル
ぴょんこ様

ぴょんこ様〜〜!
いよいよ念願の『アンダ初帰り』。
お帰りの日を、指折り数えていらっしゃるぴょんこ様が、
淑Nガエルの目に浮かんで参ります。

アンダを恋い焦がれ、3年の月日が経ったと伺いました。
そんなにもアンダを思ってくださり(笑)、
大変光栄でございます。
でも。。。
  ご期待に副えるかしら。。。
少し心配な淑Nガエルでございます。

いつものアンダで、いつもの笑顔で、そしていつもの真心で、
アンダスタッフはぴょんこ様をお迎えいたします。

淑Nガエルもぴょんこ様にお目にかかれることを思うと
ワクワクしてまいりました^^*

たくさん遊んで、美味しく食べて、
たっぷり飲んで、ゆっくり癒やされて下さい。

そうそう、アンダを楽しむためには予習が必要でございます(笑)。
ぜひ、ご滞在スケジュールをねってからお帰り下さいね!

お食事・バータイム、貸切お風呂・大浴場・カラオケ、
究極の癒やしエステや岩盤浴。
合間に、カエル探し、ビリヤードや卓球・エアーホッケー、
別館の屋上展望台で伊豆の海山の景観を楽しんで。。。

お客様には『一泊ではたりな〜い!』と、
お叱りを受ける(笑)アンダでございます。
ぴょん子様も、どうぞ存分にアンダの休日をお楽しみくださいませ。

も〜いくつ寝るとアンダお帰り!

お待ち致しております^^*





2017年11月25日(土)22時28分
お便り 6,899通目
KAZU
初めて11月13日から1泊させて頂きました。前から泊まってみたいと思っていた
のですが、なかなか機会がなく今回結婚20周年の記念に妻に内緒で予約させて頂き
ました。フロントのお姉さん、丁寧なチェックイン説明ありがとうございます。
笑顔が素敵でした!部屋のテーブルには絵葉書がありホテルのポストに出すと
来年の同じ日に届くとのこと。思わず嫁さん宛に書いちゃいました。
お楽しみの夕飯。席も窓際でとても美味しかったです!(実は当日嫁が車酔いで、アンダ近くの
薬局&セブンの駐車場で4時間ダウンしてたんで、夕飯食べれるかドキドキでした(;_;))
アニバーサリープランのケーキが届いた時、外が急に明るくなったと思ったらビックリ!
STAFFの方が両手に花火をもって飛び回ってる!しかもそとは雨!!
驚きました!夕食後貸切風呂へ。ゆっくりできました。その後バータイム。酒好きの私には
「フリードリンク」たまりません(笑)。フロントでフリースを借りれたのは寒がりの嫁には
嬉しかったです。
朝食もハーフバイキング!?美味しかったです。もっと長く滞在したかったです。
過剰なサービスではなく細やかなサービス。とても子持ちよく宿泊させていただき
ありがとうございました!また来年も行きたいと思います!
その時はホントの「おかえりなさいませ」でお願いします(笑)


2017年11月27日(月)20時07分
淑Nガエル
KAZU様

KAZU様、
伊豆のバリ島、アンダリゾートへようこそ!

先日は『初お帰り』ありがとうございました^^
パスポートの要らないバリリゾートは、
都心から1時間半、日本語も日本の習慣も通用する(笑)、
ストレスフリーの楽しいホテルでございます。

結婚20週年の記念旅行に
アンダリゾートをお選びいただき大変光栄に存じます。
奥様とお二人、アンダの休日をご堪能いただけたご様子が伺え
スタッフも喜んでおります^^*

車酔いの奥様は、その後如何でございましたか。
ドラックストアの駐車場で4時間も過ごされた伺い、
さぞやお辛く心細かったことでございましょう。
その時のお二人のお気持ちを思うと、
淑Nガエルの心が痛みます。
アンダのディナーはお楽しみいただけましたでしょうか。

記念日のケーキもお祝い花火も
お客様のアニバーサリーをお祝いしたい気持ちの
現れでございます。
奥様との記念日を盛り上げることができ、
嬉しく存じます^^

KAZU様!
私もお酒大好きでございます^^*!!!
仰る通りお酒好きのお客様には、
アンダの数ある無料コンテンツの中でも、
お酒無料!はとっても魅力でございます。
ビールもウイスキーベースも、ジンもウオッカも、
焼酎も日本酒も、赤白ワインも
み〜〜んな無料!!
(銘柄ワインなど一部有料ドリンクもございます)
また、おしゃれなカクテルもご注文いただけます^^*
お財布を気にしなく、
お好きなものをお好きなだけどうぞ召し上がって下さいな!

KAZU様より頂いたお褒めのお言葉満載のお便りは、
私どもスタッフの元気の素、笑顔の糧でございます。
心より感謝申し上げます。

ぜひまた、お酒をたっぷり召し上がりに(笑)、
いえ、奥様と楽しくワクワクのお時間をお過ごしに
アンダへお帰りくださいませ。

『おかえりなさい、KAZU様』と、
笑顔でお迎えいたします^^*


2017年11月24日(金)19時59分
お便り 6,898通目
sc430
帰ってきたぞ!帰ってきたぞ!

カエル探し、コンプリートしたよ!

ただいま、夕飯中。

久々にアルコールも入って、満喫中。

2017年11月25日(土)00時41分
くろみつがえる
sc430様

ようこそ、おかえりなさいませ!!!
お待ちしておりました*^^*

この度は、昼から夜までずっとおります、
くろみつガエルがご返事をさせていただきます。

只今はもう、sc430様はお休み中でしょうか?
それとも大浴場などでお寛ぎ中でしょうか^^?

カエル探し、コンプリートしましたか!!
おめでとうございます★★★

カエルは色んな場所に隠れていて、
難しかったのではありませんか?

コンプリートしたこと、覚えていてくださいね^^

次回お越しいただいた時、それをおっしゃっていただきますと、
また違うカエル探しをご案内させていただきます。

ご夕食、いかがでしたか?
それから、バータイムには参加されましたか?
終電を気にせず、様々なお酒を自由に楽しめるのは、
嬉しいですよね^^
お気に入りのお酒をみつけて、
心ゆくまで楽しんでいただけたなら幸いです^^


今夜は星が綺麗ですよ★ 
頭上にオリオン座がくっきりと見えています。
sc430様、今夜は良い夢がみられますように*^^*

おやすみなさいませ^^★





2017年11月18日(土)19時10分
お便り 6,897通目
YS
15日~2泊お世話になりました。つい2週間前にも帰ってたのに早くアンダ帰りたい〜!と思っていたわたしと娘Sです(笑)アンダに着いて早速さくら色のクリスマスツリーをプレゼントしてもらって気分上々の娘S☆

今回菊ガエルさんが卒業と聞いて、もう悲しくて悲しくて(;_;)アンダで仲よくさせてもらった人たちはどんどん卒業してしまってとても寂しいです(;_;)素敵な笑顔と細かい気配りでレストランの顔な菊ガエルさん!娘Sとも沢山遊んでくれてありがとうございました!
2日目のディナータイムは、、あれ?Eガエルさん!?異動して会えないと思っていたのにまさか!会えて嬉しかったです(^o^)そしてAOガエルさんも!!!ボーッとしてたら目の前に現れてもう母とびっくりの感動!久しぶりに会えたのでバータイムの時間長居しちゃいました;;
食事も前回と被らないように考慮してもらえて、とても美味しかったです!お腹いっぱいになってしまってあんなに美味しいお料理を残してしまったのがとても残念でした(>_<)

マタニティエステも4、5年ぶり?にやってもらいました!だんだん腰が痛くなってきて、でも普通のマッサージやエステは出来ないので今回リフレッシュできました★母がエステに行くとき、駄々をこねた娘S。どうしようかと思っていたらMOガエルさんに助けられました〜!本当に娘SはMOガエルさんにべったり、、(笑)
そういえば、今回メルマガのカエル革コインパースをとても楽しみにしてたのにメルマガ見せるの忘れてしまったことに気づいたのが家に着いてからで、、( ´-`)唯一の心残りです(笑)

たくさんのカエラーズさんたちにSちゃんSちゃんと呼んでもらえて本当に幸せ者!お腹の子が生まれて落ち着くまではなかなか帰れないので、次のお帰りはいつになることやら(>_<)またそのときまで皆さまご自愛を!
2017年11月20日(月)18時11分
淑Nガエル
YSさま
Sちゃま

美しすぎる母娘3代さま!
いつもいつも アンダをご愛顧いただきありがとうございます。
この度は2泊3日のアンダの休日。
皆様に癒していただいた、アンダガエラーズでございます。

桜色のクリスマスツリーは、SIガエルからのプレゼント。
お気に召していただき大変喜んでいました。
彼女の気配り、目配り、館内管理はぴか一でございます。
フロントからの移動は私的には寂しゅうございますが、
アンダの為、お客様の為に最近移動になりました。

皆様に愛されていた、
元気一杯笑顔炸裂のレストラン菊ガエルは
惜しまれて卒業を致しました。
今頃、
ホモサピエンス(笑)に違和感を感じているかもしれません^^

お子様大好きEガエル、アンダの大ベテランでございました。
ベテランはそのスキルをもって姉妹店に!

AOガエルは近々アンダ復帰でございます!!
先日は、YSさま Sちゃまにお目にかかりたい一心で、
何時間も車を飛ばせて参りました。

突然のAOガエル参上に、皆様を驚かせてしまいましたが、
AOガエルは「サプライズ゙成功!」と喜んでいました^^

ベビちゃん誕生が来年3月と伺いました^^
アンダガエラーズ、皆でSちゃんの妹?弟?のご誕生を
待ちわびています。
どんなきれいなベビちゃんが誕生するのでしょうか!

再びお会いできるのは、
来年?再来年?

まちどうし〜です。
(その間、お母様のお帰りをお待ち申し上げます^^*)

どうぞ皆様、お健やかにお過ごし下さい。












2017年11月17日(金)14時39分
お便り 6,896通目
フロッシュ
最近 すっかり寒さが増してきてますがガエラーズのみなさんは
お変わりありませんか?

先日は上司(笑)が 大変お世話になりました^_^
カエル探しにサプライズのケーキ&ガエラーズのみなさんの
花火と とっても楽しんで喜んでいました(^^)
帰ってきてから
「お土産いっぱいもらった🎶」と 嬉しそうに話してくれました^ ^
特に 夕食と朝食、バータイム…。
ここぞとばかりにたくさん食べてきたようで
「2日目の夕飯まで 何も食べなくてもいいくらい食べちゃった^ ^」
と言っていました^^

目的だった ウリちゃんとの対面、果たせなかったらしいけど
次のアンダへのお帰りの楽しみにとっておくらしいので
また お帰りした際にはよろしくお願いしますします^ ^

私達は…。
12月の最初のお帰りの予定が連れの都合で泣く泣くキャンセル…(´༎ຶོρ༎ຶོ`)
当初の予定通り年末のお帰りだけになりました…。
あと 1カ月半、年末を楽しみにお仕事頑張ろうかと思っています^ ^

最近 アンダ内での移動やアンダを卒業されたガエラーズの皆さんのご報告を
fbで拝見します。
寂しいですが アンダを卒業されたガエラーズの皆さんには新天地でのご活躍と
変わらずの元気で頑張ってほしいですね^ ^
そして 皆さんのご活躍を心から応援しています。

ガエラーズの皆さんも卒業されたガエラーズの皆さんも 寒さはこれからが本番です。
体調に気をつけてどこにいても元気に過ごしてくださいね^ ^
2017年11月19日(日)02時26分
くろみつガエル
フロッシュ様、こんにちは!
寒くなってきましたが、
お風邪は引かれていませんでしょうか?
伊豆高原も、朝晩がかなり冷え込んでまいりました。
このたびは、最近家でコタツをだしたばかりの、
くろみつガエルがご返事をかかせていただきます^^

先日、上司の方がご宿泊くださいましたね!
ご紹介いただきまして、心よりお礼申し上げます。
お料理もたくさん堪能していただけたとの事。
大変にうれしく、またありがたく思っております。
夕食は、とにかくお腹いっぱいになりますよね。
コース料理にパンをお替りしていただいても
かなりお腹が満ちたりてきますが、
さらにメインのお肉もお替りしていただきますと、
きっと翌日分まで食べてしまった気分になりますよね。

ウリちゃんに会えなかったとのこと、残念です。
最近ウリちゃんは寒くなると夕方にエントランス前にいて、
いらっしゃる方をお出迎えするかのように座っておりますよ。
次回お帰りいただける際には、
きっと遭遇率が高いのではないでしょうか。
次回はぜひご一緒に、ウリちゃんを見つけましょう!

年末に、フロッシュ様がお帰りいただけるとの事、
今から待ち遠しい限りでございます^^
アンダを離れるガエラーズにもお優しいお心遣いをいただき
本当にありがとうございます。
フロッシュ様のお心が、きっと彼らにも届いております。

どうぞ、お体にはくれぐれも気をつけてお過ごしくださいませ
フロッシュ様の“お帰り”を、心よりお待ち致しております。




2017年11月10日(金)23時59分
お便り 6,895通目
めぐカエル
今回の里帰りも楽しい時間を過ごさせていただき ありがとうございました(^.^) それと、10月31日に結婚30周年を迎えて記念旅行先にアンダを選んだ友達もとても喜んでガエラーズの皆さんにお礼をとてもいっていました。 夕食の時のサプライズに旦那さんがマジ泣きしたそうで、お花も大切にしてくれているようです(^.^) 来月の里帰りで 3年連続の皆勤賞となる予定で、今から楽しみです。 ガエラーズメンバーもかなり変わり、寂しい気持ちとオタマジャクシ達の成長を見る楽しみとで複雑です。 早く来月にならないかな〜(^.^)
2017年11月13日(月)06時20分
YYガエル
Selamat siang!(こんにちは!)

めぐカエル様〜♪
いつもアンダへの“おかえり”を頂きまして
誠に“テレマカシー”でございます^^
(ありがとうございます♪)

今回もフロントより私、YYガエルが
お返事をさせて頂きます^^

早いもので今年もあと1ヶ月、
今年のことは今年のうちに!!
やり残したことはございませんでしょうか?
来月の“おかえり”でナント
3年連続!!皆勤賞☆大変光栄なことでございます♪
いつも本当にありがとうございます^^
ご友人様の結婚30週年記念ではめぐカエル様からの
サプライズ花束に涙される場面もございました。
きっと忘れられない思い出となったことと存じます^^

アンダは日々進化を重ねており、
今月も活きのいい(笑)オタマジャクシが
元気にお客様との会話を楽しんでおります。
まだまだ未熟なガエラーズ達ではございますが、
先輩ガエラーズ達が築いた居心地の良い
アンダリゾートを守り、さらに発展させていく為にも
一丸となって成長して参ります。

アンダガエラーズ一同、来月のめぐカエル様の
アンダ里帰りを心よりお待ちいたしております^^

YYガエル



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