クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ

アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。
伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

【お願い】 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

  • 親子三人

    こんばんは。
    もう一泊というYをなだめて、無事に現実世界に戻った親子三人です。
    今回は、初日は雨で残念でしたが、2泊目で夜桜バーも開催され、きれいな夜桜を楽しめました。出汁のスープがおいしかったです。

    >MYガエル(?)様
    難しかったですが、楽しかったです。あの場所は、想像すらできませんでした。また次回チャレンジします。次回こそ、ノーヒントでクリアを目指します。

    >Mガエル様
    フロントでお会いできるとは思いませんでした。ちょっと意外でしたが、変わらない笑顔が素敵です。また、次回お話できるとうれしいです。レストラン付近の怪しい二人は、あの後、ヒントをたくさんもらいながらなかなか見つけられず怪しいままでした。。。

    >エハガエル様
    いろいろあるので、ぜひ、行ってみてください。(笑)
    本当に楽しいです。

    >ゲンガエル様
    あまりお話できませんでしたが、いろいろとお気遣いいただき、ありがとうございました。
    朝食の時間は、また、考えます。

    >夜桜バーのガエラーズ様(すみません。お名前チェックしなかった。。)
    じゃんけん強すぎです。笑

    >レストランガエラーズの皆様
    お忙しいのに、わがままばかりで申し訳ありません。
    どれが誰のかという細かいところまでご確認いただき、対応していただいたので、とてもうれしかったです。本当に、ありがとうございました。

    >書ききれないガエラーズの皆様
    今回、初日はあいにくの天気でしたが、アンダはやっぱり楽しかったです。
    いつも、わがままばかりなのに、対応していただいてありがとうございます。
    明日から、また、仕事頑張って、次回は夏にお帰りするのを楽しみにしています。
    次回も、また、よろしくお願いいたします。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、親子三人様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      いつもありがとうございます!
      永きに渡るご愛顧に心より感謝申し上げます。
      いつも伺うことでございますが、Yちゃまはおいくつになられましたでしょうか(まだらボケの淑Nガエルでございます、お許しを^^;)。Yちゃまのご成長はアンダの歴史でございます。アンダがエラーズの楽しみでもございます。

      超リピーター様の親子三人さまでも、想像できない場所がおありなのですね!
      アンダは進化するホテルでございます。少しずつ変わっていき、きっと『前回こんなものここにはなかったのに。。。』とか、『あら、景色が全く違う。。。』とか、おかえりのたびに新しいもの・事を発見いただけたら、ガエラーズはとっても嬉しいです^^次回も、カエル探しはレベル強でお待ち致します!

      いつも、がエラーズにお声がけをいただきありがとうございます。
      親子三人様とのふれあいは、私共のの元気のもとでございます。これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
      次回、夏のお帰りをお待ち申し上げます。
      淑Nガエル

  • なぎうさ

    誕生日にアンダピングに宿泊しました!2回目の宿泊ですが、毎回最高に楽しいです!遊びからご飯本当に最高でいつもホテル目的で旅行にいきます!
    室内でこんなに楽しくすごせるのはアンダさんだけです!
    ホテル代が当たる企画などどんどん楽しい企画を作っていただけたら嬉しいです!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、 なぎうさ様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      先日は、2度めのお帰りありがとうございました。
      『毎回最高に楽しいです!』とお褒めのお言葉を頂戴しました!ガエラーズにとっては最高の励みとなるお言葉です。ありがとうございます。
      アンダは、ホテル自体がテーマパークを目指しています。観光地の宿泊施設でなく、アンダにお帰りいただくことを目的としていただけるよう、「お客様のワクワクドキドキ」を追求します。
      カラオケもコミックライブラリーも、美味しいお料理も、午後3時からビールが飲めるのも、沢山の種類のお風呂もみ~んなお客様に笑顔でお過ごしいただくためにご用意する無料のコンテンツでございます。
      そうそう、ピング館はお部屋ごとに造りやコーディネートが違い、何度お帰りいただいても新たな感覚でお過ごしいただけるのではないかなと思っています。

      なぎうさ様、アンダをお気に召していただき光栄です!まだまだアンダは進化してまいります!!これからのアンダにもご期待下さい。
      ご利用そしてご投稿、ありがとうございました、またのお帰りをお待ち申し上げます。

      淑Nガエル

  • 姫ちゃん

    親愛なる淑Nガエル様、他アンダガエラーズ様 各位

    先日はまたまた楽しい時間を有り難う御座いました✨
    主人のBDプレゼントにかこつけて帰ったのですが、久々の主人はもちろんですが、何度帰ったか分からない私も大満足しました!

    早く着きすぎてしまい、先ずはぐり茶で一息着こうとしていたら、後ろに恋い焦がれてた淑Nガエル様がいらして、も~嬉しいとか感動とか通り越して「なんもいえね~(←古い表現ですね💦)」状態で何をお話させて頂けたか分からないくらい喋ったかも😳
    あっ!お揃いのパーカーはホンと偶然だったんですよ(ゴニョゴニョw)

    今回はビングに何回も伺いましたし、主人は人生初の朝ヨガを体験したりもして楽しい時間だったみたいです😃

    また、義妹や家族を連れて帰りますので、どうぞ宜しくお願い致します🙏

    未だ未だ心落ち着かない日々だとは思いますが、みなさまもお体にはくれぐれもご自愛なさって下さいね!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、 姫ちゃん様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      先日も!お帰りいただきありがとうございました!
      偶然にも、ロビーでお見かけし私からお声を掛けさせていただきました。
      前回お目にかかれなかったことが心苦しく思っていましたが、お話ができて嬉しかったです^^お久しぶりのご主人にもご挨拶ができてほっといたしました。
      それにしても、おそろいのパーカーがお似合いだったこと!ご夫妻仲の良さが見受けられ、何か私の心が温かくなりました^^*

      いいお祝い旅行になったとようでなによりなにより。。。お二人の歴史に楽しかった想い出として刻まれたら幸いでございます。
      また、お待ち致しておりますね。
      リピーター様ヒメちゃん様が何度目のお帰りでも、そのたびに『やっぱりアンダは楽しいね!ワクワクするね』とおっしゃっていただけますように、アンダガエラーズはおもてなしの心を磨いてまいりますね。

      またのお帰りをお待ち申し上げます。

      淑Nガエル

  • 親孝行

    ラインのチケットを使って宿泊させてもらいました。チケットの使い方がわからず、何度も質問をさせてもらいましたが、その度に丁寧なご回答を頂きました。ありがとうございます。
    仕事の調整がつき、母を誘ったのが前日。突然のことで母はびっくりしていましたが、食事(主にアルコールですが)に満足。温泉に浸かり、気持ちいいと何度も言っていました。そして、スヤスヤと寝ている母の横でコメントを書いています。
    明日もアンダを堪能して帰りたいと思います。連れてきあげてよかった!と思える場所です。また、誕生日にプレゼントしてあげようと思います。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 親孝行さまへ
      “Selamat siang!” こんにちは! 

      アンダグループをご愛顧いただきありがとうございます!アンダの森も、風の薫もヘビーユーザー、そして風の薫MORIももう既にご利用いただいている親孝行さま!心より感謝申し上げます!ありがとうございます。
      今回のアンダお帰りは、ラインの宿泊券をゲットしてのご予約でございました。1泊のご宿泊に1ポイント、10ポイントで宿泊券(素泊まり)ゲットでございます。親孝行様はあっという間に(笑)達成していただきました!親孝行様にはこちらの無料券にお食事飲み放題をおつけいただき、通常プラン『1泊3食飲み放題プラン』、さらにオプションでキンメの煮付けをご注文いただきました。ありがとうございます。
      キンメの煮付けといえば、伊豆のお祝いの席には欠かせないお料理でした。少し濃い目の味付けが、淑Nガエルの好みでございます^^シェフガエルのお味付けはお口にあったでしょうか。
      親孝行さま、いいことなさいましたね。お母様はどれほどお喜びのことでしょう。これからもお母様大切に、親孝行なさって下さいね。
      またのお帰りを、お待ち申し上げます。
      淑Nガエル

  • ゴマがえる

    何時も素敵な時間をありがとうございます。
    暖かく成って来たので♪次回のおかえりも楽しみです♪
    立ち座りが少し大変に成って来た高齢者の為に
    お部屋に背もたれ付きの椅子などの用意は可能でしょうか?

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ゴマがえる様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      ゴマがえる様、アンダをご愛顧いただきありがとうございます。
      早速でございますが、お問い合わせの件にお答えさせていただきます。
      背もたれ付きの椅子のご用意はございます。少し低めで、和室にもフローリングのお部屋にも合うようにできたものでございます。客室常備ではございませんので、ご予約時にご希望をお伝えください。
      アンダリゾートはお客様の”あったらいいな”のお声に耳を傾け、快適に笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指しております。これからもぜひお声をお届け下さい。検討させていただきます。
      いま、伊豆高原アンダ地方は河津桜でピンクに染まります。柔らかな春の陽気に最近は伊豆大島も霞に包まれます。
      そして3月下旬より今度は染井吉野が色づき始めます。昼の桜、そしてライトアップされた夜桜は本当に美しいです。ゴマがえる様にもぜひご覧頂きたいです!
      またお目にかかれることを楽しみな淑Nガエルでございます。お便りありがとうございました。
      淑Nガエル

  • ダンシングドール

    今回も大変お世話になりました。今年も河津桜が見ごろで天気も良くアンダの桜もきれいでしたね!      行くたびに変わるアンダに、びっくりです。今回も色々なアメニティを頂き、特にellipsを選べて、いただけたことは嬉しかったです(愛用しているので・・)他にもいろいろなことが新しくなって毎回行くのが楽しみです。食事もおいしく頂きました。(いつも心遣いありがとうございます)カエル探しやゲーム、川柳は変わらず続けてほしいです。口コミを見てちょっと心配もありましたが、何も心配することはなく、スタッフの皆さんに癒されました。ありがとうございました。なかなかコロナが収束しませんが、スタッフの皆さんもご自愛くださいね!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ダンシングドール様

      Selamat siang!こんにちは!

      いつもアンダをご愛顧いただきましてありがとうございます♪
      日本一早咲きの河津桜もピークを迎え春の訪れを感じております^^
      アンダにはいくつかの種類の桜の木がございますので、3月の大いに咲いてくれることを祈っております^^
      お気に入りいただきましたアメニティもよりよいものを検討しご提供しております。こんなものがあったらな!というものがありましたらぜひお聞かせいただければ幸いです。

      これからもアンダは進化し続けて参ります。
      心温まるお言葉を糧により一層励んで参ります。
      ダンシングドール様もどうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ!

      福ガエル

  • 女房に恋する旦那

    今年初のお帰りを果たしました。

    大室山の山焼きを狙った2月20日でしたが、今年は天候が悪く延期されてしまいました。
    今日現在もまだ延期されていて実施は3月6日だそうです。まず大丈夫でしょう。
    地元の方は、山焼きを迎えて春の訪れを感じることでしょう。
    私達夫婦は、河津桜を見て春を感じます。
    その河津桜も寒い冬だったので河津町での開花はいまいちで、今現在が満開を迎えているそうです。
    河津町がダメなら南伊豆町へ。”みなみの桜と菜の花まつり”へ行ってきました。
    こちらは熟Iガエル様イチ押しの桜まつりなのですよ^^
     
    アンダさんのロビー、レストランプルシルでも河津桜が飾られていますね。
    とっても綺麗で、しかしやはり現物を見たい!アンダさんで癒された後、
    ゆっくり出発してみなみの桜見物に♪
    こちらはほぼ7~8分咲きで綺麗なピンクの河津桜が楽しめました。
     
    アンダさんで、何処か観光で良い所はありますか?と聞いてみてください。
    いろいろな情報を得られると思います。そうやってスタッフガエルさんと会話を楽しむのも良いもの♪
    そうそう、今、山梨静岡では某アニメ”ゆるキャン△”で観光地が盛り上がっています。
    この2県では、某鬼滅……をも凌駕しているくらいですよ。
    行く先々でアニメグッズの販売、またスタンプラリーも行われています。
    実はアニメ好きの我夫婦、伊豆編のスタンプラリーは制覇しましたよ。
    そして聖地巡礼でアニメと同じ景色、食べ物を楽しんでいます。
    今回は、私達夫婦の楽しみのご紹介になってしまいましたが、ベースとなるお宿、アンダさんが
    あるからこそ伊豆を楽しめるのです。
    次回は3月13日、また伊豆旅行を楽しみにしております。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、 女房に恋する旦那様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      アンダラ-(アンダの超リピーター様、アンダをこよなくこよなく愛してくださるお客様の総称でございます)女房に恋する旦那様、春爛漫のお便りありがとうございます。この度は、伊豆の春の観光大使としてアンダのお客様にメッセージをお届けくださいました!

      口コミをお読みいただくお客様!どうそ美しい伊豆の春を思い浮かべてくださいませ!

      仰るとおり、河津町の桜まつりですっかり有名になった河津桜は、ただいまアンダのお庭でも満開!元気に可愛く咲き誇ります。
      恒例の大室山の山焼きは、こちらも恒例の(笑)また延期になりました^^;
      そうそうもう一つ、アンダの春の一大イベント、夜桜バーも開催予定です。今年もきっと沢山の花を咲かせてくれると思います。
      バトゥールお庭とピングお庭で咲き誇るソメイヨシノちゃんと染井吉野くんの下、素敵な春のひとときをお過ごし下さい!!

      いつ何度お帰りいただいても女房に恋する旦那様にご満喫いただけけるアンダであり続けるよう、がエラー図全員で精進してまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
      13日、今度こそ大室山の山焼きが開催されますように!お帰りを、お待ち申し上げます^^

      淑Nガエル

  • トルテ

    2月17日にじゃらんのお部屋お任せプランで初めて利用させて頂きました。

    喧嘩の仲直り旅行だったので妻が以前から興味を持っていたアンダリゾートさんに決めましたが、大正解でした。
    部屋は運が良かったのか別館のスイートにアップグレードして頂き静かにゆっくり過ごせたのとベッドが天蓋付で妻が喜んでいました。

    また温泉も貸切温泉が数多く、せっかくなので色んな所に入ろうと二人で貸切温泉をはしごして一緒に過ごせ天気も良かったので大島の夜景がキレイに見えて良い思い出になりました。

    朝夕食や夜のバータイムも料理が美味しく、バータイムでは二人共あまりお酒強くないのでアルコール弱目でカクテルを作って下さり食事も大満足でした。

    誕生日の演出も素敵だったので4月の妻の誕生日祝でさっそくお帰り予約させて頂きました。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様へ

      この度はアンダリゾートへおかえりいただき誠にありがとうございます。

      アンダでお二人の仲が深まり、お楽しみいただけたご様子でスタッフ一同心より嬉しく存じます。
      お部屋につきましても、ご満足いただけましたこと何よりでございます。
      アンダでは日本一早咲きの河津桜がピークを迎え春の訪れを感じさせますが、寒さもまだまだ続いております。ぜひまたアンダの湯巡りでポカポカになってくださいませ♪

      また、さっそく4月のおかえり予約ありがとうございます♪
      奥様のお誕生日をアンダでお過ごしいただけますこと光栄でございます。
      精一杯頑張らせていただきます!
      4月のおかえりを心よりお待ち申し上げます。

      福ガエル

  • ダンシングドール

    こんにちは!
    今週末、又お世話になります。コロナ禍の中、帰ることを迷いましたが、昨年も感染対策をされていたし、ワクチンも3回接種したので、予定通り帰らせていただくことにしました。
    度々、こちらを見させていただいていますが、このところ大好きなアンダの気になる口コミがあるので、ちょっと気になりますが、楽しみに帰らせていただきますので、よろしくお願いします。初めての時から今回が18回目⁈(数えられなくなりました・・笑)ですが、いつも食事の件では気遣いありがとうございます。おかげさまで、残さず食べられます。誕生日も感激の演出で、今回もお帰りを楽しみにしています。スタッフの皆さん、よろしくお願いします。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、 ダンシングドール様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!
      ダンシングドール様、お久しぶりでございます!
      18回目のご滞在はいかがでございましたか?ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。それともさらにパワーアップした施設で、お忙しくお楽しみいただいたでしょうか。お食事もご期待に沿うことができましたでしょうか?
      ダンシングドール様とのお付き合いは、もう10年以上になりましょうか。いえ、15年??アンダの歴史をご覧いただいているダンシングドール様が、この度のアンダご滞在をご満足いただけたかどうか、淑Nガエルは少し心配しています。
      アンダピングへも足をお運びいただけたでしょうか。ピング館には午後3時から生ビールやワインなどもお召し上がりいただけるコーナーがございます。昼飲み(笑)も旅行の楽しみの一つでございましょう^^

      ダンシングドール様、長きに渡り、ご愛顧心より感謝申し上げます。どうぞこれからも進化するアンダリゾートをよろしくお願いいたします。
      次回はぜひお話をさせていただきたいです。ありがとうございました。
      淑Nガエル

  • けろけろ

    今回初めて家族で利用させていただきました。
    たくさんの施設、温泉で飽きずに満喫することが出来ました。
    お料理も美味しかったです。
    ただ1つ気になったことがあります。それはスタッフのさんの対応でした。
    漫画コーナーを利用していた時に消灯時間?になった瞬間私がその場にいるにも関わらずスタッフの方に無言で電気を消されてしまいました。時間を忘れて読んでいたこちらにももちろん非があるのですが、一言声をかけて頂ければ速やかに退出したのに少しびっくりました。
    親切にしてくださる方も沢山いたのでまた利用したいです。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、 けろけろ様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      この度は数あるリゾートホテルの中より、当館アンダリゾート伊豆高原をお選びいただきありがとうございました。
      ご家族の想い出の1ページに、アンダでお過ごしになったお時間を刻んでいただけ大変光栄でございます。
      ライブラリーではけろけろ様がご滞在なさっているのに気づかず、大変申し訳ございませんでした。お客様がいらっしゃらない事をしっかりと確認して初めて消灯するべきでございます。ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ全員でご意見を共有し、改善に努めてまいります。
      アンダは、『お帰り』いただく全てのお客様に笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指します。お子様からご年配の方までどの年代層にもご満足いただけますように、精進してまいります。
      進化するアンダをどうぞこれからもよろしくお願いいたします。
      またのお帰りを、お待ち申し上げます!

      淑Nガエル

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