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クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ

アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。
伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
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  • 峯村

    3年ほど前に初めて利用させていただき、旅館の雰囲気や居心地の良さ、サービスの充実さがとても気に入っていて
    今回、3度目のリピートで来館させていただきました!

    頻繁に行きたいくらいお気に入りの旅館ですが片道4時間かかるのと、今回はお産も控えていて、体調等少し心配でしたが‥夫婦での最後の思い出づくりにどうしても大好きなアンダーリゾートに行きたい!という願望の元、行くことができました!

    来館してすぐにスタッフ様が体調を気遣ってくださり、食事の際はすぐにクッションを用意してくださるなど、とても温かい接客、おもてなしに感動しました。

    初めて伺ったときは記念日で、アニバーサリープランを予約して行きましたが、今回は特にノープランでただただ楽しもう!ゆっくりしよう!という気持ちでいたのですが、ディナーの際にスタッフ様から『元気や赤ちゃんが産まれますように』と心のこもったサプライズケーキを頂きました。思わぬサプライズにとても感動し、最高の思い出となりました!とても嬉しかったです。

    アンダーリゾート様は本当に接客が素晴らしく、お客様ひとりひとりに目を配り、妊婦への対応も小さいお子様連れのお客様への配慮も完璧で、終始感心させていただきました。居心地がよく、幸せな時間を過ごすことができました!

    夜食のバータイムではハロウィンということでスタッフ様が仮装していて可愛かったし、楽しかったです(^_^)

    大人も子供も楽しめる、こんなに充実していて
    素敵な旅館にはこの先も出逢えないと思ってます!
    赤ちゃん産まれてからも絶対また来ようね!と旦那と約束しました☆
    夫婦2人での最後の旅行にアンダーリゾート様を選んで本当に良かったです!ありがとうございました!!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 峯村様
      Selamatsiang
      “こんにちは^^”

      ご主人とお二人での大切な想い出作りに
      アンダリゾートへ”お帰り”下さり、誠にありがとうございます。
      今回もお二人で素敵なお時間をお過ごし頂けたようで
      スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。

      更にはたくさんのお褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
      スタッフへのお褒めの言葉は何よりもの励みでございます♪
      今回は、ご懐妊中にもかかわらず”お帰り”くださった峯村様が、
      最大限にお楽しみ頂けるように誠心誠意おもてなしさせて頂きました^^
      ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。
      峯村様から頂いたアンダへの想いとあたたかいお言葉の数々は、
      日々『お客様を楽しませたい!』という想いで
      誠心誠意おもてなししている私達にとって、最高のエネルギーでございます。
      次回は、峯村様とご主人、そして可愛いお子様との大切なお時間を
      心も身体もお寛ぎ頂けますように、精一杯お手伝いさせて頂くことをお約束致します!

      ご存知の通り、アンダでは四季折々のイベントをご用意しております。
      秋はハロウィン一色なイベントと館内装飾・・・
      お客様と一緒に仮装をすることを心待ちにウズウズしていたガエラーズ・・・
      華やかさと楽しさ満点のケロウィン(アンダのハロウィン)も
      気に入って頂けて何よりでございます^^
      次もその季節に合わせた催しをたくさんご用意致しますので
      また違ったアンダをどうぞご期待くださいませ☆
      峯村様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。
      この度は素敵なお便り、本当にありがとうございました^^
      シノガエル

  • マハラニ

    10月4日から2人で1泊しました。
    ディナーの際の記念日の演出がアイディアが良くてポスピタリティー最高でした。
    夜食のメニュー素晴らしい!!

    来年も必ず行きます☆

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 マハラニ様へ
      Selamat Siang
      “こんにちは”
      まずは、数あるホテルの中からアンダリゾート伊豆高原をご利用して頂き誠にありがとうございます。
      マハラニ様の投稿には、アンダリゾート伝言板久しぶりの登場のりょうガエルよりお返事させて頂きます^^
      記念日の演出へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます!
      アンダリゾート では、皆様の大切な記念日を盛大にお祝いさせて頂いております。
      誕生日、結婚記念日や、運動会の一等賞のお祝いも、どうぞアンダガエラーズにお申し付け下さい!
      精一杯お祝いのお手伝いをさせて頂きます。
      どうぞこれからもマハラニ様の記念日は「アンダへ帰ろう!」と思い出し下さいませ♪

      今回、バータイムでのお夜食ご満足して頂けたようで何よりでございます。
      ビュッフェ形式でご用意のお夜食がございますが、
      中でもりょうガエルからのオススメはバリ島の料理ナシゴレンとミーゴレンでございます!
      日替わりで提供しておりますので是非、次回の”お帰り”の際にお召し上がりくださいませ。

      それでは、マハラニ様のまたの”お帰り”をスタッフ一同心よりお待ちしております。
      りょうガエル

  • フロッシュ

    先日 久しぶりに2人でお食事だけですがお帰りさせていただきました^ ^

    フロントに着くと ガエラーズの皆さんの暖かく優しい笑顔に迎えていただいて 気持ちもホッコリ^^

    エステも受けに行く予定だったので 滞在時間の間 何しようかなぁ…と思っていたところ 偶然にも ambassadorご夫婦とF様ご夫婦と久しぶりの再会^ ^

    結局 ロビーでみんなで楽しく過ごしちゃいました^^

    少し 気持ちが疲れていたのですが2組のご夫婦やガエラーズの皆さんとたわいもないお話をしていたら すっかり元気に🎶
    やっぱり アンダは私にとって心のオアシスだと実感しちゃいました^ ^

    レストランでは久しぶりの菊カエルさんの笑顔^^
    約1年ぶりの再会に心もウキウキ^ ^

    ガエラーズの皆さんの暖かい笑顔や細やかな心配り、お客様達の楽しそうな雰囲気…。
    やっぱり アンダは大好きな場所でありこれからもたくさんお帰りしたい場所だと思いました^ ^

    帰り際 菊カエルさんと
    次は年末に2人で帰ってきますね〜^ ^
    と お話ししたのですが その前に連れのお誕生日のお祝いでお帰りできそうです^ ^

    また お世話になるのでよろしくお願いします^ ^

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 フロッシュ様
      Selamat malam.
      “こんばんは^^”
      アンダリゾートの伝言板には2回目の登場のるなガエルよりフロッシュ様のお便りにお返事をさせて頂きます^^
      先日はお2人で日帰りディナー付プランでの、お久しぶりの“お帰り”誠にありがとうございます♪
      ロビーでお会いした時、嬉しくて飛び跳ねてしまいました・・・
      皆様ともロビーで楽しくお話なさっていたのでごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと思います^^
      フロッシュ様のお疲れもアンダで癒やして頂いたのであれば幸いでございます♪
      菊カエルとも1年ぶり!にお会い出来たようでございますね。
      菊カエルは一緒に働く私達も楽しませてくれるアンダの元気印でございます。
      ご夕食後もお写真を撮って頂きありがとうございました!
      とても嬉しかったです♪

      また、菊カエルよりお便りを預かって参りました!
      フロッシュ様
      この度は、温かいお便りありがとうございます^^
      お久しぶりにフロッシュ様にお会いでき菊カエルはとっても嬉しかったです♪
      (全然お話ができず申し訳ございません・・・)
      次回お会いできるのを楽しみにお待ち致しております。
      菊カエル

      次回お会いできるのは年末年始とお伺いしておりましたが
      その前にお連れ様のお誕生日祝いでの“お帰り”とのことでございますね♪
      次回の“お帰り”の際も笑顔いっぱいでおもてなしさせて頂きます!
      ガエラーズ一同フロッシュ様の“お帰り”を楽しみにお待ち致しております^^
      るなガエル

  • 女房に恋する旦那

    3ヶ月も間を空けると伊豆が恋しくて、、、いやアンダさんが恋しくて^^恋するばかりの旦那です^^;
    「やっとかめ」のお帰りを果たしました!
    その間に発売されていた黒ピクルス、もう無いなと思いきや、私の分を取り置きしておいてくださったのには感激でした!facebookに ちらっと「欲しいなぁ」とコメントしたのを覚えていてくれてたんですね♪また珍しい限定じゃがりこを見つけたら お礼に持っていきますね。
     
    台風被害のあった竹林の露天風呂、もう改修出来ていて早速入らせていただきました。
    でも翌日に工事の方がいらしていたので もしかしたらこれを機に また進化するのかなぁなんて思いました。美味しいお料理と共に ゆったりと温泉に浸かるのも至福の喜びですね。
     
    お料理と温泉、そして今月はもう一つ♪ケロウィン月ですね。今月末もお帰り予約がしてあるので楽しみです。今年も私たちのアンダ大好きグループは自前仮装しますよ!もうグッズを仕入れてあるのです。それがまたとても似合わない痛いおっさんですが暖かい目で見守ってくださいね。
    お客様に迷惑をかけないようにしますので、どうぞよろしくお願い致します。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 女房に恋する旦那様へ

      Selamat malam.
      “こんばんは^^”

      女房に恋する旦那様~♪
      秋のアンダへ
      “Selamat dating kembali^^”
      (おかえりなさいませ^^)

      この度の女房に恋する旦那様からの嬉しいお便りには
      BBSでは初めまして!(笑)
      フロントMOガエルがお返事をさせて頂きます♪

      大人気の黒ピクルス。
      入荷してからあっという間に売り切れてしまいました。
      ですが!女房に恋する旦那様よりFacebookで
      コメントを頂いたときから
      しっかりと黒ピクルスお取り置きしておきました♪
      新商品を宣伝するのがMOガエルの任務。
      是非、また気になるものがあればご報告くださいね^^

      【HAPPY KELOWEEN!!】
      アンダラーの皆様にも大人気のケロウィン。
      ケロウィンの時期のレストラン『Pelesir』は
      いつも以上にキラキラ笑顔と温かな笑い声で溢れております。
      MOガエルもその楽しさに誘われていつもよりたくさんレストランに出没しているかも…。
      さてさて今年は皆様、どんな仮装でバータイムを彩ってくれるのでしょうか?
      今からとっても楽しみにしております!

      それでは今月末、女房に恋する旦那様の“お帰り”を
      ガエラーズ一同心よりお待ち申し上げます!

      お菓子大好きMOガエルより。

  • sc430

    ご無沙汰してます。

    10月20日にカエルことになりました。
    21日はリフレッシュ休暇をとり、18日の仕事終わりにそのまま、出かける予定です。
    19日は土肥の方で泊まり、グルっとまわって、カエルつもりです。山越えもありかもしれませんが。

    今回こそ、足湯に浸かりたいと思っています。
    晴れるといいなぁ。

    それまで、仕事をバリバリこなして、カエル日を楽しみにしています。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 sc430様
      Selamat siang
      “こんにちは^^”
      はじまして!
      アンダリゾートの伝言板に初めての登場るなガエルよりsc430様のお便りにお返事をさせて頂きます。
      改めまして、10月20日のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
      いつもアンダリゾートをご愛顧頂き大変嬉しく思っております。
      19日は土肥にお泊りでいらっしゃるのですね。
      西伊豆の海から見える、日の入りはとても綺麗ですよね♪
      その他に、西伊豆の海越しに富士山が望める絶景スポットもございます^^
      20日にアンダリゾートに“お帰り”になるということで
      私達ガエラーズがsc430様のお休みが
      素敵な休日になりますようお手伝いをさせて頂きます。
      土肥からアンダリゾートまで約1時間程のドライブ、伊豆の景色を楽しみながら
      お気を付けてお越し下さいませ。
      sc430様の“お帰り”を笑顔でおもてなしさせて頂きます♪
      前回は天候が優れていなかったようで…。
      今回こそは!天候に恵ますように….!
      晴れたら是非!
      足湯やエステフィッシュをお楽しみ頂ければ幸いでございます^^
      貸切風呂も4種類のご用意がございますので、
      お好きなお風呂で日常のお疲れを温泉で流して頂くのもオススメでございます。
      また、なんと!
      バータイム時にて10月限定のイベントが開催しております。
      毎年恒例のケロウィンイベントを行っておりまして、
      ケロウィン限定光るカクテルやお客様用の仮装グッズなど
      ご用意致しておりますのでお楽しみに♪
      10月20日のsc430様の
      “お帰り”をガエラーズ一同心よりお待ち致しております^^
      るなガエル

  • コジカエル

    アンダリゾート、3回目の宿泊でした。1.2回目は母と、今回は友人と利用しました。アンダリゾートいいよ〜と友人に言っていたので、友人が気に入ってくれるかなぁと心配していたのですが…
    チェックアウト後に「全部が最高だった!」と言ってくれて、とても嬉しく思いました。
    食事中はスタッフの皆さんの手際の良さを見て、滞在中はとても快適に過ごすことができました。
    食事もお酒も大満足で、お腹いっぱいでした。
    アメニティーの充実や、あげたらキリがないのですが…。
    ゆっくりしに行こうねと言っていたのですが、岩盤浴、カラオケ、スーファミ等存分に楽しませてもらいました!
    次回はアンダリゾートに行きたいと言っている友人とまたおじゃましようと思っています。
    自分がお気に入りのアンダリゾートを進めることができて、嬉しいです!
    スタッフの皆様、きめ細かいサービス、対応ありがとうございました。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 コジカエル様
      Selamat siang.
      “こんにちは^^”
      はじめまして!
      この度は、コジカエル様からの素敵なお便りにウキウキと心躍る私シノガエルがお返事をさせて頂きます♪
      改めまして、大切なお母様に続いてご友人とも”お帰り”くださり、誠にありがとうございます。
      コジカエル様もご友人も、アンダリゾートでのご滞在を心ゆくまで満喫して頂けたようで嬉しい限りでございます^^
      更には「全部が最高だった!」というご友人のお言葉…ありがとうございます!
      きっとコジカエル様の「楽しんでほしい!」というご友人へのお気持ちが伝わって、
      よりアンダリゾートをお楽しみ頂けたのでしょう^^*
      そんな素敵なご旅行のお手伝いをさせて頂けたこと、とても光栄に存じます。

      コジカエル様が仰る通り、アンダリゾートにはたくさんの無料コンテンツや期間限定イベントがございます。
      夕食一つをとっても、80種類以上のドリンクが飲み放題、メインのお料理食べ放題…などなど、
      オススメポイントが盛り沢山でございます♪
      今回のコジカエル様のご滞在でも、ご友人とご一緒にアンダ自慢のお料理をお腹いっぱい召し上がって頂けたようで喜ばしく思います^^
      季節によって変わるコース料理内容はもちろん、
      実は同じシーズンコースの間に”お帰り”頂くと、お料理内容はどんどんグレードアップしていきます☆

      イベントやアクティビティも、皆様にお楽しみ頂けるようにたくさんご用意しておりますが、
      1泊2日でアンダを全て満喫するのは至難の業・・・
      「寛ぐつもりが遊びに夢中で、いつもより体力を使ってしまいました!」なんてお言葉を頂いてしまうくらいです(笑)
      もちろん、貸し切り風呂や岩盤浴など遊び疲れた身体を癒すコンテンツも豊富に取り揃えております。
      そのため、癒やされながらも全力でお楽しみ頂けること間違いなし!でございます♪

      最後となりますが、アンダリゾートを大切に想ってくださっているコジカエル様に改めて心より感謝申し上げます。
      ありがとうございます。
      次の”お帰り”も素敵なご滞在となるようにスタッフ一同精一杯お手伝いさせて頂きますので、
      ご要望がございましたら何なりとお申し付け下さいませ^^
      またお会いできますことを心よりお待ちしております。
      シノガエル

  • 三匹カエル

    追伸
    Y Yカエルさんへ
    お忙しい中来てくださり、ほんと嬉しかったし
    感謝しています
    なんかお痩せになった様な…
    身体に気をつけてまたお会いできる日を楽しみにしています。
    有難うございました(๑╹ω╹๑ )

    • アンダリゾート

      3匹カエル様
      先日はアンダリゾートへ“おかえり”
      頂きまして誠にありがとうございます。
      残念ながらサプライズ登場とは
      なりませんでしたが(笑)
      皆様の元気なお姿が見られて嬉しかったです^ ^
      次回は4人で、いや4匹カエル様!?の
      “おかえり”を首を長くしてお待ち致しております♪

      YYガエル

  • 三匹カエル

    24日はお世話になりました(*^▽^*)
    熟Iカエルさん、アンダガエラーズの皆様、沢山お心遣い頂き、
    有難うございましたm(__)m
    今回は、ambassadorの心遣いも有り、娘へのサプライズ
    大成功でした!
    思い返すと、2013年、三匹で初めてアンダにお帰りしてから
    6年の月日が流れていて感慨深いです。
    アンダガエラーズの皆様もだいぶ様変わりしていますね
    毎回暖かく迎えて頂き、美味しい食事を頂き、沢山遊び
    大満足して家に帰って、またすぐお帰りしたくなっての
    繰り返しです(^^)
    来年は、孫カエルが産まれるので、三匹ではなくなりますが
    三世代でおかえり出来る事を楽しみにしています╰(*´︶`*)╯♡
    まあ、私は時々おかえりする予定ですが^_^
    料理長さん、美味しい食事を有難うございました!
    サプライズケーキも、すごく美味しかったです(o^^o)
    熟Iカエルさん、またおかえりした時にパワーを頂きたいです
    アンダガエラーズの皆様いつも良くして頂き、大満足です
    レストランガエルさん達も忙しい中、お話して頂いたり
    お心遣い頂き有難うございました(*´∀`)♪
    またまたお帰りした時も宜しくお願いします(^^)

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 三匹カエル様
      Selamat siang
      “こんにちは^^“
      アンダリゾートの伝言板には3回目の登場あっくんガエルが、三匹ガエル様のお便りにお返事させて頂きます。
      改めまして三匹カエル様、お嬢様の大切な記念日おめでとうございます。このような大切な記念日をアンダガエラーズ達もご一緒にお祝いできたことを大変嬉しく思っております♪
      2013年のアンダへの初の“お帰り”から6年間の間、長くにわたりアンダへのお帰りをリピートして頂きスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます!!
      6年間の月日の間には、卒業をお見送りしたアンダガエラーズも数多くいらっしゃったのではないでしょうか。その度に三匹カエル様には、とても寂しいお気持ちを感じさせてしまったかと思っておりますが私も含め新人おたまじゃくしは毎年仲間入りしますので今後もNEWガエラーズ達を三匹カエル様には暖かい目で見守って頂けたら幸いでございます☆
      来年は三匹ガエル様達にも、新たなご家族である孫カエル様が仲間入りをするとお伺い、ご家族3世代での“お帰り”を早くも待ち遠しい気持ちでございます^^三匹ガエル様の“お帰り”もまたいつの日もお待ちしております♪
      ディナーのお料理や、サプライズのケーキもお褒め頂きありがとうございます。
      皆様にとって楽しいお食事の一時がお過ごし頂けたようで、大変嬉しく存じます!!
      三匹カエル様にお帰り頂き、熟Iカエル始め、多くのガエラーズ達とお話して頂き、私あっくんガエルよりお礼を申し上げます。ありがとうございました!!
      熟IカエルYYガエルそして私を含め多くのガエラーズ、いつでも三匹カエル様のパワー充電をお手伝いさせて頂きますので、エネルギー不足の際は遊びにいらして下さいませ。それでは三匹カエル様の次回のお帰りもガエラーズ一同
      心よりお待ちしております。

      あっくんガエル

  • Shelly

    初めてのただいま!

    今回初めてご利用させて頂きました。
    雰囲気のある外観に馴れ馴れしいわけでもなく、距離感が近すぎるけでもなく、放置でもなく、とてもあたたかく迎えていただけました!

    お散歩するのにも遊ぶのにもとても心地よい季節で、遊び足らないくらい施設は充実していて、お心遣いにもホッコリ。

    スタッフの方が過剰すぎずに暖かくて心地よかったです。

    もちろん伊豆ですから、気候もお食事も文句なく美味しくて~とにかく、楽しい!飽きない!心地よい!美味しい!リラックス!

    全てにおいて満足でした!

    また帰りたい。

    絶対かえる(ง •̀_•́)ง🐸

    またお世話になりますので、今のままの暖かい気持ちでお迎えしてくださいね!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 Shelly様

      Selamat malam.
      “こんばんは^^”

      金木犀の甘い香りが漂う、伊豆高原。
      木々を渡る涼風に、秋の深まりを感じます。
      今宵のアンダリゾートもお客様の笑顔でいっぱいでございます^^

      改めまして、Shelly様。
      この度は初めての“お帰り”を頂きまして
      誠にテレマカシーでございます♪
      (ありがとうございます♪)

      Shelly様からの嬉しいお便りには
      秋と言ったらもちろん!食欲の秋!
      食いしん坊なフロントのMOガエルがお返事をさせて頂きます^^

      【楽しい!飽きない!心地よい!美味しい!リラックス!】
      とっても嬉しいお褒めの言葉をこんなにも沢山並べて頂き、
      身に余る思いでいっぱいでございます。

      旅行といったら温泉に入って、お部屋でゆっくりまったり…。
      そんなイメージをもって“お帰り”される方が多いかと思いますが、
      …でもアンダは違うんです!!!

      チェックインしたらまずは貸切風呂で汗を流し、
      次は黒ひげシェフ自慢のディナーに舌鼓。
      バータイムまでに少しでもお腹を空かせる為に
      卓球、ビリヤードにダーツで真剣勝負!
      もちろんバータイムは美味しいお酒を片手に
      他愛もない話に花を咲かせていたら…
      気がついたらもう朝!?なんてことも^^

      全てを無料で楽しめてしまうので
      『あ~やっぱり1泊では遊びきれないなぁ。』と
      嬉しい悲鳴が聞こえることもしばしば…^^

      これからもアンダリゾートは何度“お帰り”頂いても
      『また良くなったな』とお褒め頂けるように
      皆様の『あったらいいな』を形に変えて進化し続けて参ります。

      Shelly様のまたの“お帰り”を
      スタッフ一同、変わらぬキラキラ笑顔で!お待ち致しております^^

      MOガエルより

  • たかより

    幸運にも9/20に当日予約で宿泊できましたアンダ初心者です。
    9/20から夫婦で連休中ゆったり過ごす為に毎年のお決まりコースに旅立つところでしたが、台風17号とぶつかってしまう!と、いう事態!当日に中止を決定し、予定変更で癒されるホテルを必死に探したところ、アンダリゾート を発見!大好きな岩盤浴もあり、すぐに連絡を入れました!予約できたことは奇跡でした!
    初伊豆で、バリ島を感じれるホテル!ということもあり、とても楽しみにドライブし向かいました。
    期待通り、素敵な癒される場所で、スタッフの皆さんも気持ちのよい方ばかりで、このように隅々まで気遣いをなされてるホテルがあるなんて!感動でした。なに一つストレスなく過ごせました。
    岩盤浴も清潔でしっかりとデトックスさせていただきました!
    今回は夫と2人でしたが、次回は、息子達を引き連れて帰りたいと思ってます。次はぜひ、連泊希望です!
    ディナー中の記念日お祝い花火の演出も他人の私が感動しちゃいました。スタッフの皆様の細やかな気遣い、素晴らしかったです。
    素敵な思い出となりました。ありがとうございました!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 たかより 様
      Selamat siang.
      “こんにちは^^”
      この度は、アンダへの“お便り”
      誠に“テレマカシー”でございます^^(ありがとうございます♪)
      伊豆高原では、秋風の爽やかな季節となりました。
      ウェルカムサービスの焼きマシュマロが始まり夏の終りをやっと実感できた
      菊カエルがたかより様のお便りにお返事をさせて頂きます。
      この度は、当ホテルのご来館誠にありがとうございます!!
      毎年お決まりのコースをお持ちのたかより様はきっと色々なお宿をご利用され旅慣れていらっしゃることと存じますが、“期待通り、素敵な癒やされる場所”とのお言葉を頂きスタッフ一同ほっと胸を撫で下ろしております
      お察しの通りアンダには、豪華な施設や畏まった一流サービスはございません。
      ただただ皆様に最高に楽しい1日を…との想いで
      毎日スタッフ皆が笑顔でお客様をおもてなし致しております。
      今後もおもてなしとは何かということを日々学んで参ります。
      たかより様お気に入りの“岩盤浴”でございますが
      別館のエステと同フロアに併設されており、多くのお客様からもご好評を頂いております。
      今後もお客様に安心してご利用して頂けるよう、清潔な空間を保って参ります。
      ご夕食の際の記念日の方へ向けたサプライズイベント。
      アンダでは、お誕生日・ご結婚記念日、お付き合い記念日など
      お客様の大切な日のお手伝いをさせて頂いております。
      ガエラーズ全員で心を込めてお祝いのお手伝いをさせて頂きますので、たかより様もご機会ございましたら何なりとお申し付け下さいませ^^
      次回は、ご連泊ご希望とのこと大変嬉しく存じます。
      ぜひ、息子様達を連れての“お帰り”をスタッフ一同お待ち致しております。
      菊カエル

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