クチコミ伝言板

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クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ

アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。
伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。
質問コーナー

【お願い】 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

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お客様サポートセンター

かなり個人的なご質問や店舗へのクレーム・伝言板システム上の問題等は、お手数ですがこちらメール又はお電話にて直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

  • ambassador

    【遅れての残暑見舞い申し上げます】
    秋になりつつある伊豆地方にて、夏休みも終わりまた静かなアンダが…と思っていたら、まだまだ甘かったようですね…子供は終わっても、大人は遅く取る方もいますから…って、夏休みの無い私からは、羨ましく思います

    私のLINEやFacebookでのアンダ繋がりグループも、ますます盛んに楽しませてもらってます!みんな同じアンダ好きというだけなのに、会える時は会いたい…みたいな不思議であり、素晴らしい関係を築いています。そして、アンダでの偶然の再開もあったり…

    秋の食材も取り入れた美味しいお料理も頂き、夏バテ気味だった私には、元気を頂いて、疲れをフットバス最高のメニューでした!和の雰囲気を取り入れた数々に、大満足しております

    そして、いつも綺麗なお部屋と館内を維持して下さっている設備担当の方々には、日頃から感謝しております!私も、室内で体をたくさん動かすので、本当にキツいだろうなぁ~と思ったりしてます。なかなか話が出来ないのが寂しいですが、いつも応援してますよ!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ambassador 様
      Selamat pagi!
      “おはようございます^^”

      8月最後の“お帰り”ありがとうございました。とは言えまた数日後にはお会い出来るとのこと、嬉しく思うと共に、ambassadorがアンダにお越しになられる日まで間が空くと、ちょっぴり寂しく思うガエラーズでございます。
      今回のご夕食でambassadorの2019年夏メニューも幕を閉じました。ambassadorから頂くお料理のコメントは、次のお料理の貴重なアドバイスになると、黒ひげシェフがいつも申しております。色々な場所でお食事をされ舌の肥えていらっしゃるambassador、そして長年アンダのお料理の歴史を見守ってくださってきたambassador、これからもアンダの応援をよろしくお願い致します。

      9月は既に4度の“お帰り”のお約束を頂いております。美味しいお料理と綺麗なお部屋、笑顔のお出迎えをご用意し、ambassadorの“お帰り”を心より楽しみにお待ち致しております。
      MNガエル

  • 親子三人

    こんばんは

    無事に現実世界に戻りました。
    今回は、やはりケロQです。
    かなり練習したので、嬉しかったー。。ゲームでゲットするのは初めてです。
    にしても、ちょっとはしゃぎ過ぎました。すみません。。

    > MNガエル様
    おかえりなさい!
    次回の予約の時のテキパキ感はさすがと思いました。
    また、よろしくお願いします。

    > Mガエル様
    今回も沢山お話しできて楽しかったです。
    最後、呼びに行ってすみません。次回も楽しみにしています。。
    あのジュースはめちゃくちゃ気に入ったみたいです。いろいろ教えて頂きありがとうございました。

    > MOガエル様
    連夜、お付き合い頂きありがとうございました。
    もう、やらないと夏が終わらない恒例行事になってます。
    また、来年も楽しみにしています。
    Y、少しだけ喋るようになってきたかな。

    > 菊カエル様
    やはり、ゴージャスは菊カエル様!
    一緒に出来て、Yはとても喜んで居ました。
    来月、またお邪魔しますので、また、お話し出来ると嬉しいです。

    > おおガエル様
    ほぼほぼ、はじめましてなのに、久しぶりな感じでした。
    次回はもうちょっとお話し出来るといいなぁ。

    > 偶然のEガエル様
    お久しぶりでお会い出来て嬉しかったです。
    姉妹店にはなかなか行けないですみません。

    > 書ききれないガエラーズの皆様
    いつもわがままばかりですみません。
    来月、またおかえりしますが、よろしくお願いします。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 親子三人 様
      Selamat siang.
      “こんにちは^^”

      親子三人様~^^*お便りを頂きありがとうございます。

      ちびMNガエルを出産し、戻ってきてから初の親子三人様からの“お帰り”でいらっしゃいました。お会い出来て、お声を掛けて頂いて本当にありがとうございます。MNガエルの予約受付の腕は鈍っておりませんでしたか?1年間のブランクを只今高速で巻き返しておりますので、ご予約のお困りごとやご要望は何なりとMNガエルまで☆

      お便りを頂いたガエラーズからお返事を預かって参りました^^*

      《Mガエル》
      ケロQ大成功!の嬉しそうなお父様の表情、一生忘れません。笑 Yくん特製のオリジナル野菜ジュース、これから少しずつレシピを極めてくれる事でしょう…期待しています(^^)
      《MOガエル》
      今年もありがとうございました!そして誰よりも楽しんでしまっていて
      ごめんなさい!笑 毎年の花火、これがないと夏が終わりませんねやっぱり!9月はもっともっとY君に話しかけにいきますので宜しくお願いします!笑 MOガエル
      《菊カエル》
      Yくんのおかげで夏を感じることができました!!ありがとうございます^^とても楽しい時間を過ごすことができました。来年もお願い致します(笑) 菊カエル
      《オオガエル》
      まだしっかりと自己紹介もできていなかったにも関わらず、親子三人様からお声掛けを頂き、とても嬉しかったです。来月お帰りいただいた際はどんなお話をしようかなと今から考えてはワクワクしております。
      オオガエル
      《Eガエル》
      この度はアンダリゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私達ガエラーズにとって幸せなのが、沢山の方との出会いと、もう一つはお子様の成長を一緒に見守っていけるという事なんです(^^)あんなに小さかったY君が…急成長した姿を見ることが出来て、とても嬉しかったです!またいつか、偶然に出会える事を楽しみにしております。

      いつもガエラーズの名前と顔を覚えてくださり、お声を掛けてくださる親子三人様にガエラーズはいつも心癒されております。

      まさかの来月の“お帰り”。ケロQ戦利品のチケットを握りしめて、アンダのエントランスにお越しになられることを、心より楽しみにお待ち致しております。

      MNガエル

  • めがね

    izooまたは観光地までの送迎はありますか?

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 めがね 様
      Selamat malam.
      “こんばんは^^”
      この度はアンダ伝言板へのお便り誠にありがとうございます。めがね様からのご質問にはフロントよりMNガエルがお返事をさせて頂きます。
      めがね様、大変申し訳ございません。生憎ご希望のizooまでの送迎は行っておりません。アンダをチェックアウトされた後izooまで行かれるようでしたら、伊豆急行線で河津駅まで行き、河津駅からタクシーで5分程度でございます。
      アンダからの送迎は『ケロバス』にて行っております!『ケロバス』とはアンダリゾートと伊豆高原駅を巡回する無料バスでございます。クリッと飛び出た目が愛嬌抜群のアンダグループシャトルバス『ケロバス』が皆様のご送迎を承ります。観光地までのお送りは、城ケ崎海岸・シャボテン公園・ぐらんぱる公園の2か所がございますのでご活用頂ければ嬉しく思います。
      MNガエルからのお返事は、めがね様のお役に立てましたでしょうか。またご質問がございましたら、いつでもこちらにお知らせくださいませ^^
      MNガエル

  • カエル家族

    こんにちは。ご無沙汰しています。来週9月1日から2泊で久しぶりにお邪魔します。
    早いモノで娘が今年二十歳を迎えました。本当は誕生日に「おかえり」出来れば好かったのですが都合がつかず1ヶ月遅れの誕生祝いになります。まだまだ幼かった娘が大人の仲間入りをするのは感慨深いですが相変わらずのアンダファンであることに違いありません。大人(?)になった娘はバータイムに参加するのが楽しみなようですが、父親似のノンベにならねばイイと密かに心配しています…。
    少し凌ぎやすくなってきたので伊豆高原もイイ時期なのではと楽しみにしていますので、また大勢のカエル共々よろしくお願い致します。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 カエル家族 様
      Selamat malam.
      “こんばんは^^”
      雨のちらつく伊豆高原、恵の雨を受けアンダのカエル達は上機嫌でございます。ここ数日雨が続いておりますので、ガエラーズ達はそろそろ快晴を願っておりますが…(汗)
      改めましてカエル家族様、いつもアンダをご愛顧頂き誠にありがとうございます。お嬢様が記念すべき20歳のお誕生日を迎えられたとのこと、本当に本当におめでとうございます!!長年勤めるガエラーズの中でも、特にアンダ最古参の淑Nガエルは、我が子の成人を祝うかのように喜んでおります。溢れんばかりのお祝いの気持ちと共に、少しばかりの寂しさが残るアンダガエラーズでございますが、来月の“お帰り”の際は盛大にお祝いさせてくださいませ♪
      大人になられたお嬢様、バータイムは楽しみで仕方がないのではないでしょうか。親子でグラスを傾けながら過ごすお時間、素敵なお祝いの日となることとお察し致します。これまでとは違ったアンダをお楽しみになられるのですね…。
      今から親子ガエル様の来月の“お帰り”が楽しみでなりません!親子ガエル様の“お帰り”をガエラーズ一同指折り数えてお待ち致しております。
      MNガエル

  • r&b

    先週初めて利用しました。
    温泉に浸かって静かにのんびりと過ごす。
    というのが定番でしたが、
    カエル探しに卓球バドミントン岩盤浴にetc
    思いっきり楽しみました。
    スタッフ皆さんニコニコされていて
    こんな宿も良いなと思いました。
    帰って来てから一つ思い出した、3大予約特典?っていただけないのかしら?
    かえるくじのことのかな?

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 r&b 様
      Selamat siang.
      “こんにちは^^”
      先週は、アンダリゾートへのご来館を頂き誠にありがとうございます。アンダでの楽しい日々を想い出してくださり、伝言板にお手紙をくださいましたこと心より
      嬉しく思っております。
      r&b様からのお便りにはフロントよりMNガエルがお返事をさせて頂きます。

      r&b様、まずは三大特典の件、ご心配をお掛けして申し訳ございません。状況確認を含めましてご対応させて頂きますので、大変お手数をお掛け致しますがstaff@andativa.jpにメールを頂くか0120-759-026までお電話頂くことは可能でございましょうか。どうぞよろしくお願い申し上げます。

      アンダはちょっぴり変わったお宿!アミューズメントパークのようだねとお声を頂くほど《楽しい》が溢れるホテルでございます^^r&b様にも館内の無料コンテンツをご利用頂き、いつもとは少し違った温泉旅行をお楽しみ頂けたようで嬉しく思っております。アンダは日本一笑顔の溢れるホテルを目指しております。楽しい1日をお過ごしになられたい時には、是非アンダに“お帰り”くださいませ。

      これから先も、r&b様に末永くご愛顧頂けることを期待して、またの“お帰り”を心よりお待ち致しております。
      MNガエル

  • リンリンカエル

    10月に1年半ぶりにお帰りします!昨年息子の合格祝いでお伺いしてから、お帰り出来る日を楽しみに待っていました。
    私達夫婦の磁気婚式のお祝いの時もアンダでお祝して頂き、今回もちょうど結婚記念日に近いのでちゃっかりケーキをお願いしてしまいました。
    皆さんのクチコミを見てても思いますが、本当にアンダは無性にお帰りしたくなる衝動に駆られるのです。
    アンダの魅力にみんなハマってしまうのですね!
    お帰りの日まで指折りお仕事頑張ります。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 リンリンカエル 様
      Selamat pagi!
      “おはようございます^^”

      2~3日前より伊豆高原はグッと涼しくなり、とても過ごしやすい気候となりました。リンリンカエル様のお住まいの地域はいかがでございましょうか?今回はフロントMNガエルよりお返事をさせて頂きます。

      10月に1年半振りの“お帰り”をご予定していらっしゃるリンリンカエル様♪息子さんの合格祝い、磁気婚式といつも貴重なお祝いの日をアンダでお過ごしくださっているリンリンカエル様^^*本当にありがとうございます。今回もアンダガエラーズに結婚記念日のお祝いをお手伝いさせてくださるとのこと、嬉しい限りでございます!素敵な1日となるよう、心を込めておもてなしさせて頂きます。

      「無性にお帰りしたくなる」との嬉しいお言葉ありがとうございます。カエルの宿だけに帰りたくなる!のでしょうか^^*口コミ伝言板もいつもご覧くださりありがとうございます。“お帰り”の日まで伝言板でアンダの雰囲気に浸ってくださいませ。MNガエル、張り切ってお返事させて頂きます。10月まであと1ヶ月と少し…お仕事頑張ってくださいませ!リンリンカエル様の“お帰り”を首を長~くしてお待ち致しております。
      MNガエル

  • ユウコ

    私は2回目、娘は初めて、妹は3回目のアンダーリゾートに来月伺います。
    今から楽しみで、それを励みに仕事頑張ります。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ユウコ 様
      Selamat malam.
      “こんばんは^^”

      ユウコ様、来月の“お帰り”に備え、伝言板へのお便りを頂きありがとうございます。ユウコ様からの嬉しいお便りには、フロントよりMNガエルがお返事させて頂きます。

      改めましてユウコ様、いつもアンダを応援して頂き誠にありがとうございます。来月のご旅行は女子会旅行、ベテランの妹様、二度目のユウコ様が、初アンダのお嬢様をしっかりとエスコートしてくださることとお察し致します♪

      今回はどのようなご滞在を検討されていらっしゃるのでしょうか?初めてのご来館をされるお嬢様の為、温泉に入りご夕食をお楽しみ頂き、カラオケでストレス発散してバータイムでまったり…というアンダの定番コースでしょうか。それとも女子会ならではのエステルームのご利用も?旅は計画を始めた頃から楽しみが溢れるものでございますね!

      来月の“お帰り”まで体調を崩さぬよう、元気にお仕事頑張ってくださいませ^ ^ユウコ様にお目に掛かれる日を心より楽しみにお待ち致しております。

      MNガエル

  • ラム

    来月に2泊でお世話になります(*^-^*)
    去年初めて伺って今回が2回目のお帰りになります☆
    そして初の一人旅です(*´∀`)
    本当は春に行く予定でしたが仕事の都合で行けなくなってしまい…
    今回遅い夏休みを利用して伺います(^-^)/
    事前に食べれない食材がありメールした際
    親身にお話を聞いてくださり・丁寧な対応して頂きありがとうございますm(_ _)m
    また一人なのでご迷惑をお掛けしますが宜しくお願いします。
    後4週間…アンダにお帰りする日を楽しみにしています♪

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ラム 様
      Selamat malam.
      “こんばんは^^”
      この時期の伊豆では、毎晩の様に夜空に花火が輝いております。今夜はお隣りの伊豆市で、明日は伊東市で手筒花火が…。ラム様は今年、花火をご覧になりましたでしょうか。毎晩どこかから聞こえてくる花火の音に夏を感じるMNガエルより、ラム様からのお便りにお返事をさせて頂きます。
      改めましてラム様、来月にアンダ2度目の“お帰り”をご予定頂き誠にありがとうございます。今回のアンダ旅行は、2度目にして初の一人旅アンダとのこと。アンダでの過ごし方はお決まりでいらっしゃいますか?温泉・カラオケ・バータイムと、いつものアンダライフにエステルームCanticのご利用をプラスしてみるのはいかがでございましょうか^^?うだるような暑さと冷房との温度差ですっかりお疲れモードの体をゴッドハンドが至福の時間へと導いてくれるでしょう♪お時間のご都合が合えば是非ご検討くださいませ。
      ご予約時のスタッフの対応が、ご来館前のラム様に安心をお届け出来たようで何よりでございます。ラム様のちょっぴり遅めの夏休みが、癒しの一日となりますように!ガエラーズ一同ラム様の“お帰り”を心より楽しみにお待ち致しております。
      MNガエル

  • ケロチューバー

    こんにちわ!
    MNガエルさん!
    ついについに、あさってです!
    楽しみー!あケロさんにあえるかな?
    実は、私もみなさんみたいに、ユーチューバーになりたいのですけろ!
    私が好きなユーチューバーは、まいぜんシスターズさんです!
    私はゲームが大好きなので、まいぜんシスターズのぜんいちさんと
    マイッキーさんみたいにやりたいです!
    MNガエルさんが好きなユーチューバーは、誰ですか?けろ
    話がずれちゃいました!・〜・
    海も行きます!浮き輪でぷかっぷか浮きたいな!^u^
    ダーツと卓球もあった気がします!
    楽しみだぁ〜〜〜!
    8月20日

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ケロチューバー 様

      Selamat siang.
      “こんにちは^ ^”

      ケロチューバー様、お久しぶりでございます!明日のアンダへの“お帰り”を目の前に、ワクワクが止まらない今日この頃…なんてお気持ちでしょうか?沢山お便りのやり取りをさせて頂いたケロチューバー様に、アンダにお越し頂けること、MNガエルもワクワクしております♪

      ケロチューバー様のお好きなYouTuberさんを教えてくださりありがとうございます!実はカエルミラクルTV以外のyoutubeにはめっぽう疎いMNガエル。ケロチューバー様のおススメを教えて頂き、早速チェックさせて頂きました。まだまだ勉強不足でございますね(汗)また楽しい情報お待ちしております♪

      今回のアンダ旅行では海水浴もお楽しみになるとのこと!伊豆の夏と言えば海ですものね^ ^安全第一に、伊豆の美しい海を満喫なさってくださいませ☆お天気に恵まれますように…。

      ケロチューバー様があケロと会えますように!
      沢山のガエラーズと共に、ケロチューバー様の“お帰り”を首を長〜くしてお待ち致しております。

      MNガエル

  • ぽんにゃん

    8/15,16と2泊お世話になりました。
    夏の家族旅行は毎年、ついつい欲張りになってしまい、あっちこっちとせわしい時間を過ごし、帰る頃には子供という荷物(笑)が増える始末。ので今年のテーマは「The 堕落休暇!」。 知人に「ここがぴったり!(褒め言葉です)」と紹介されたアンダに、今回初お帰りとなりました。
    おかげさまで、堕落(と言いながら、カラオケにビリヤードに、カエル探しにと大忙し?)を堪能できました。
    貸切風呂、食事もバー・タイムも大満足。
    我が家では、「これからは、頑張ったご褒美はアンダね」となりました。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ぽんにゃん 様
      Selamat malam.
      “こんばんは^^”
      伊豆高原の夜もほんの少し暑さが和らいで参りました。日に日に静かになる蝉の声を聞きながら、もうすぐそこまでやってきた秋の訪れを感じる今日この頃、ぽんにゃん様からのお便りにはフロントMNガエルがお返事をさせて頂きます。
      改めましてぽんにゃん様、今回は『The!堕落休暇』先としてアンダリゾートを抜擢頂き、誠にありがとうございます。ご納得の堕落休暇となったご様子が伺え、ほっと致しております。
      アンダはホテルの中だけで1日お楽しみ頂けることを目標に、沢山の無料コンテンツをご用意致しております。ぽんにゃん様もいつもの夏休み旅行とは異なり、ホテルから1歩も外に出ない新しい夏休みをお過ごし頂きました。ホテルから出ないということは、客室で終日ダラダラ?と思いきや、アンダは1日では遊びつくせない程沢山の無料アクティビティをご用意致しております。ぽんにゃん様もきっと初めてのご来館、アンダの楽しいおもてなしの全てをご体感頂くことは難しかったのではないでしょうか^^*
      お食事にもご満足頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。1泊3食飲み放題付!アンダのスタンダードプランを最初に目にした方は「?」で頭がいっぱいになられます。雰囲気もご提供のお料理ももちろん3食それぞれ異なったものをご用意致しますが、全てのお食事の時間で《楽しさ》と《美味しさ》は共通のおもてなしとさせて頂いております。いつ・何度お越し頂いても飽きの来ないお食事タイムをご提供致しますので、次回の“お帰り”の際も楽しみになさっていてくださいませ。
      明日からも家事に仕事に毎日頑張ってくださいませ☆ぽんにゃん様のご褒美のお帰り処で、とびっきりの笑顔をご用意してまたの“お帰り”をお待ち致しております。

      MNガエル

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