クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

クチコミ・伝言板コーナー
終了のお知らせ

いつも当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

この度、2024年2月29日を持ちまして「クチコミ・伝言板コーナー」を終了する事となりました。
長い間、ご意見・ご感想をお聞かせくださりありがとうございました。

たくさんの投稿が私達アンダスタッフの励みになりました。

今後はinstagramなどSNSで想い出を投稿いただければ幸いです。

これからもアンダグループをどうぞよろしくお願い致します。

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ

アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。
伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

【お願い】 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

  • sc430

    楽しかった二泊三日。

    おたまじゃくしもコンプリート❗サンタクロースも見つけたよ!

    帰りに相方の誕生日プレゼントで、福袋を購入。
    アンダの森の宿泊券が入ってた❗
    行きたいなぁ~と前の日に言ってたので、ラッキー!
    で、相方からのクリスマスプレゼントで、福袋を購入。
    なんと、なんと、宿泊券が、宿泊券が、入ってた❗

    と、言うことで、予定外のおカエりが実現します。
    予約をしないといけませんが、スケジュール帳とにらめっこして、連絡します。

    楽しい時間、ありがとう‼️

    こんどは足湯に浸かりたいです。雨で入れませんでしたから。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 sc430様

      こんばんは! Selamat malam!

      またの”お帰り”、そして
      福袋もお楽しみいただきまして
      誠にありがとうございます^^

      なんと!
      アンダの森にも興味を持っていただいていたとのこと、
      とっても嬉しく存じます♪
      姉妹ホテルでありながら、
      新しく幅広いたくさんの遊戯施設と
      自由に楽しめる豊富な料理が並んだビュッフェは
      アンダ顔負け!でございます!

      アンダリゾートへも、アンダの森へも、
      いつでも”お帰り”をお待ちしております^^

      そして、次にお会いできる際には
      晴れ渡った空の下で
      かえる湯にて足湯をお楽しみいただけるように
      ガエラーズ一同お祈りしてお待ちしております☆

      2018年はもうすぐ終わってしまいますが
      2019年もアンダリゾートをどうぞよろしくお願い致します^^

  • sc430

    生憎の雨模様。

    カエって来ました。
    ただいま、おたまじゃくしを探します。わからない!
    難しいよ。

    これからご飯です。ペコペコにしてます。おいしく頂きたいと思います❗

    明日は、相方の誕生日。何も考えてない!いや、考えだけど、思い付かなかった❗

    • アンダリゾート

      sc430様

      こんばんは! Selamat malam!

      しとしと、師走の雨でございますね。
      ご滞在はいかがでしょうか。
      ゆっくりとお過ごし頂けていますでしょうか^^

      おたまじゃくしは見つかりましたか?
      もしまだお探しでしたら、フロントにて
      ヒントをお伝え出来ますので、
      ぜひ、お待ち致しております^^

      ご夕食、お腹いっぱいお召し上がりいただけましたでしょうか?
      この度の冬メニューは、初めのお皿から
      雰囲気が大きく変わって、
      目に楽しい、食べて美味しいお料理でございますね^^

      奥様のお誕生日だったのですね?
      今から何かお手伝いできることはございませんか?

      アンダでは、ディナータイムやバータイムでも、
      手のひらサイズの無料ケーキで、
      ささやかなお祝いをお手伝い致しております^^
      もしなにか、ご希望がございましたが
      ご遠慮なくガエラーズにお申し付け下さいませ!

      それではsc430様、よい夕をお過ごしくださいませ☆
      ご滞在の想い出が、クリスマスツリーの様に、
      キラキラした1ページになりますように^^

  • T’s

    17日から1泊で母娘で4年ぶりのお帰りでした。前回は娘の就職祝いで伺いましたが、今回は娘がどうしてもアンダにまた泊まりたいと言うので、日頃のストレス発散の為に行きました。12時から岩盤浴でスッキリと汗をかき、引き続き二人でエステとクリームバスを施術してもらいかなりリフレッシュできました。美味しい夕飯はメインディシュをおかわりしてしまいました。お肉がメチャメチャ柔らかく美味でした。その後ぐらんぱる公園のグランイルミを見に行きました。今まで見たイルミネーションの中でも一番きれいでした。帰ってきたら、カラオケとバータイムを楽しみ有意義でした。二日目は貸しきり風呂と漁師めしの朝御飯から始まり、ドクターフィッシュも初体験しました。水が冷たくて我慢大会みたいでした。カエル探しも娘と一緒に頑張りましたが赤いカエルがみつからなかったので今度行ったら見つけたいと思います。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、T’s様へ。

      T’s様、お久しぶりでございました。
      4年前のアンダでお過ごしいただいたお時間を、
      お忘れになることなく今回の『お帰り』に繋いでいただいたことに、
      心より感謝申し上げます。

      母娘旅行。
      気心がしれ遠慮なく、楽しいことは同じ波長で共鳴し合う。。。
      私も二人の娘がおります。
      喧嘩もしますが、娘との旅行が何よりも楽しみでございます。
      T’s様母娘さまが、一緒に岩盤浴で汗をかき、
      エステで癒やされて。。。
      ディナータイムでは、
      きっと会話に花が咲いたことでございましょう!

      お二人の笑顔が浮かんでまいります^^*

      最近、朝食に登場した『漁師めし』。
      特製のつけダレに漬け込んだお刺身を、
      お好きにご飯に乗せて召し上がる漁師めしは、
      アンダの人気メニューでございます!
      お気に召していただき、嬉しく存じます。

      さあ、次回はカエル探しのコンプリートを目指して!!
      お待ち申し上げます。

  • さらさ

    以前宿泊した際にとても良かったので年明けに予約しました☆
    お食事やバータイム、そしてドリンク飲み放題に、遊び放題のダーツやビリヤード。とても楽しかったです☆
    今回は彼氏の誕生日で行こうと思ってます!
    プレミアムプランで予約を今回初めてしてみましたがどんな内容か詳細が知りたいです!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 さらさ様

      この度は数あるリゾートホテルの中より、
      アンダリゾート伊豆高原へご予約いただきまして
      誠にありがとうございます^^

      また以前にも“お帰り”いただいたということで、
      スタッフ一同大変嬉しく存じております。

      私どもアンダリゾート伊豆高原では、
      大切な記念日を過ごされる皆様のために、
      『プレミアムアニバーサリープラン』
      をご用意致しております^^

      まずはお部屋に入っていただきますと、
      スパークリングワインのボトルのご用意が!

      ご夕食時は、コース料理に加えロブスターのご用意と、
      サプライズの演出付きでお花とケーキのお届けがございます。
      お連れ様もきっとお喜びになっていただけることでしょう^^

      最後に旅の癒やしとして、岩盤浴までご利用いただけます。

      お二人だけの特別な記念日には、アンダリゾート
      自信を持ってお届けが出来るプランとなっております。

      またご希望や、ご要望等ございましたら
      どうぞお気兼ねなくお問い合わせ下さいませ^^

  • ambassador

    【大室山からの冬の足音を聞いて】

    気付けば秋も終わり、冬になっていたアンダ地方。久しぶりに投稿させて頂きました。

    最近は、ambassador効果もあり、たくさんの方々から声をかけられる事が多くなってきました。おかげで、アンダで会える事のお互いの楽しみや、伊豆の観光など、アンダに来ていただいた方への笑顔に繋がる事が多々増えて来ました。

    冬メニューも早々に頂き、また例年とは違った新しいナポリの風が吹いて来て、楽しみがまた増えて来ました🎵特に今年は、伊豆や近郊の食材を使った料理の数々が増えて、魅力も更に上がったと思います❗

    そして、是非とも今頑張っている朝食!トリップアドバイザーの朝食の美味しいお宿にいつかランクインされるのでは?という魅力があり、是非とも頑張って頂きたいです!ただ、カエルパンケーキには残念でしたが…

    そして、なかなか話は出来ないけれど、やっぱり裏方で頑張っている整備スタッフの方々や、厨房スタッフさんには、本当感謝しています。いつも安定した快適なお部屋や敷地内、美味しい心のこもったお食事があるからこその、アンダリピーターへ繋がっていますので、これからもよろしくお願いします。

    今年もあと3回家に帰ります!そして、福袋期待しています

    • アンダリゾート

      Dear ambassador,

      Selamat malam!
      いつもambassadorに見守って頂き、
      ひと月、またひと月と月日が流れてゆきまして、
      もう2018年の年の瀬にさしかかってしまいました。

      つい先日、大室山の山焼きを見た気がしましたのに、
      じつはもうふた月ほど経ちましたら、
      新しい山焼きシーズンなのですよね!

      そう、この頃とみに思いますのは、
      ambassadorを中心に、
      素敵なお友達の輪が、波紋の様に広がって
      アンダという水面に、幸せな笑顔の波を
      広げてくださっている、という風景でございます。

      ガエラーズの笑顔でお客様が元気になって下さることもあれば、
      お客様の楽しむお姿と笑顔で、
      ガエラーズが幸せな気持ちで一杯になることもございます。
      おもてなしをする立場のガエラーズが、
      こんなに幸せな気持ちになれるなんて。
      それもこれもきっと、ambassadorを始めとして
      優しいお客様がアンダを愛してくださるおかげなんだな、と
      しみじみと心で感じる、師走の夕。

      アンダの表方/裏方全てで働くガエラーズ
      この気持を大切にして、今年最後の日まで、
      盛り上げてまいります!

      ambassadorにご指摘いただいたこと、お喜びいただいたこと、
      工夫を重ねて参ります。
      今後共、どうぞお見守りいただけますよう
      何卒よろしくお願い致します!

      今年もあと3度、お会いできます日を
      わくわく、心待ちにしております。
      福袋も、ぜひご期待くださいませ^^
      では、今日も明日も、素敵な一日を!

  • めぐカエル

    今年の里帰りも終わり、3年連続で皆勤賞です(^^) ガエラーズへのお土産も喜んでもらえて 1年かけて考えた甲斐がありました。 今から来年の12月には何にすれば喜んでくれるか、驚いてくれるのかと思案しています。 そんな時間もたのしいです。今回はサンタケロースをみつけて 超ラッキーな事に宿泊券を取ることが出来ました。 これだけアンダに里帰りしていながら、宿泊券をもらうのは初なので、あまりの驚きにフロントで大騒ぎをしてしまいました(*^^*) 早速2月に使わせてもらいます。 1番寒い時期に本館でゆっくり出来るのも良いですよね。 来年も皆勤賞目指しますので、変わらずの笑顔をお願いします。

    • アンダリゾート

      めぐカエル様!!! Selamat malam!!!

      今月の里帰りも、ありがとうございました。
      嬉しさでいっぱいのガエラーズ。
      その中でも、サプライズが大好きなくろみつガエルが
      この度もご返事させて頂きます^^

      ガエラーズへのお心遣い、
      本当にいつもありがとうございます!
      とても素敵な、かつ、
      これまで見たことのないサプライズに
      拝見した途端、みな口を揃えて
      「すごい!」「こんなのはじめて!」
      めぐカエル様のアイデアに、まず脱帽でございました。
      このようにガエラーズのことを
      いつも優しく見守って下さるめぐカエル様*^^*
      来年またお会いできます時には、
      さらにさらに、おもてなしの心を磨いて
      とびきりの笑顔で!
      新しい年にふさわしい寛ぎとワクワク感を
      提供させていただきます^^

      サンタケロースのくじ当選、おめでとうございました!
      嬉しい驚きで、みなでびっくり仰天でございましたね!!
      一緒にわいわい、皆で喜びあえて、
      アンダらしい、嬉しくて幸せな瞬間に思いました^^
      ぜひ手に入れられたチケットをご利用いただき、
      またお会いできますのを、楽しみにしております。

      これから年末にかけて、お忙しくなられるかと存じますが
      お身体くれぐれもご自愛下さいませ^^

      めぐカエル様とまたお話出来ます日を
      首をなが~くしてお待ち致しております!

  • フロッシュ

    ガエラーズの皆さんこんにちは^ ^
    先日は大変お世話になりました。

    クリスマスの装飾で飾られたアンダにお帰りするのも3回目。
    エントランスの大きなツリーに感動して帰ってきたぁ~…と 我が家に帰って来たような安心感を覚え癒しの時間が始まりました^ ^

    今回で連れの誕生日をアンダでお祝いするのも3回目。
    大好きなガエラーズの皆さんに囲まれて お祝いしていただいて
    連れもとっても喜んでいました^ ^

    実はアンダのクリスマスディナーをいただくのは初だったので
    レストランに行く前からソワソワしっぱなし^^
    いつものメニューも美味しいのにクリスマスディナーって…。

    ワクワクしながら待っていると次から次へと彩りどりの
    食事が…^ ^
    毎回 思うのですが ほんとに黒ひげシェフさんは凄い!と感心しています。
    特にリースに見立てたサラダは食べるのがもったいないくらい
    綺麗でした(でも 食べちゃいましたけど( ̄∇ ̄))
    黒ひげシェフさん いつも美味しいお料理をありがとうございます^ ^
    冬メニューよりも先にクリスマスメニューをいただいてしまいましたが
    次回のお帰りの時の冬メニューも楽しみにしています^ ^

    もちろん 今回もカエル探しをして来ましたよ^ ^
    なかなか 見つけられるずに2日目に持ち越しになってしまいましたが
    ガエラーズの皆さん、そしてambassadorのYさんを巻き込んでの
    大捜索‼
    いろいろな物をどかしてやっと見つけたカエルさん。
    疲れたけど皆さんと一緒に探した達成感でとっても楽しく探し出すことが
    できました^ ^
    無事 探す事が出来て 皆さんに感謝です^ ^

    クリスマスディナーにチャンティックでのエステ、バータイムにカエル探しとアンダでの時間はあっとゆうま…。
    いつもいつも 後ろ髪を引かれながら帰宅するのですが大好きなガエラーズさんに会えるのはきっとすぐのこと^ ^
    それまで なんとかお仕事頑張って大好きなガエラーズさんの笑顔に会えるのを楽しみにしています^ ^

    寒さも厳しくなってきているので体調に気をつけてご自愛くださいね。

    • アンダリゾート

      フロッシュ様!Selamat malam!

      この度もお帰り、またこちらへのご投稿、
      誠にありがとうございます^^

      クリスマスのツリーをご堪能いただいてもう3度目!
      アンダのクリスマスをこんなに愛して下さって
      ガエラーズ一同、嬉しさでいっぱいです*^^*

      この度のご返信は、
      くろみつガエルがさせていただきますが、
      アンダクリスマスを愛して下さる
      フロッシュ様のために、
      大切な大切なご伝言を、承っております!!

      それは、こちら・・・
      黒ひげ料理長からの伝言でございます*^^*

      『フロッシュ様、いつもありがとうございます。
      今回はクリスマスのわくわくした気持ちを
      ディナーで味わってもらえて、
      こちらもとても嬉しく思います。
      今後も腕を磨いてまいります。
      次のご滞在も、ぜひ楽しんでください。』

      私達フロント・レストランガエラーズは笑顔とおもてなしで、
      キッチンガエラーズはお料理で、
      お掃除ガエラーズはお掃除と装飾で
      花ガエラーズはエステのおもてなしで、
      この一年の締めくくりである12月を、
      最後まで盛り上げて参ります!

      次のフロッシュ様のお帰りを楽しみに、
      これにてご返事を締めくくらせて頂きます。

      次のご来館の頃は、もっと寒くなっているでしょうね。
      それまでどうぞ、お体ご無理なさらず、
      お仕事にプライベートに、充実した日々を
      お過ごしくださいませ^^

      またお会いできますのを、心待ちにしております*^^*

  • 三匹カエル

    アンダの皆様、またまた、お世話になりました。
    熟Iカエルさん、2日間会えて嬉しかったです!
    娘カエル達も大変喜んでおりました(^ω^)
    淑Nカエルさん、今回クリスマスメニューへと、
    変更の際、有難うございました!
    今回は、いつも以上に沢山のアンダガエラーズさん達と
    交流出来て大変嬉しかったです)^o^(
    YYカエルさん、写真撮って頂き有難うございました!
    レストランでも、お仕事中話しかけてくださった、
    ガエラーズの皆さん(^。^)
    楽しませて頂き、めちゃお酒進みましたー
    クリスマスメニュー、昨年に引き続き
    とても美味しかったです!カブのスープすごく
    美味しくて、家でも作れるかな?研究してみます。
    ケーキも、ノエル、トナカイさん、可愛くて美味しかったです(^^)
    食いしん坊の三匹カエル、大満足の1日でした(^ν^)
    これから忙しくなるであろう年の瀬です、
    アンダガエラーズの皆様も身体に気をつけて、年末乗り切って
    ください!
    あ!熟Iカエルさん!教えて頂いたソフトクリーム!
    すごーく美味しかったです!有難うございました!
    またお帰り出来る日を楽しみにしています(╹◡╹)

    • アンダリゾート

      三匹カエル様

      Selamat siang! お帰り、いつもありがとうございます!
      この度もお会いでき、ガエラーズ一同、
      嬉しくて心がぴょんぴょん弾んでおります。
      この度はくろみつガエルが、ガエラーズからの
      特にお伝えしたいメッセージを書かせて頂きます^^

      まずは、熟Iガエルより・・・
      「こんにちは。
      ご案内した所、行っていただけたのですね!
      よかった^^
      三人とお会いするの、いつもたのしみです。
      又お会いできるのを心待ちにしてます^^」

      つぎに、YYガエルより・・・
      「いつもありがとうございます!
      お写真、一緒にお撮りするのが
      初めてだったなんて・・・
      また”おかえり”の際にもぜひ
      ご一緒にお願いします♪」

      クリスマスディナーコースもお楽しみいただけて、
      ノエルケーキ、とってもかわいいですよね^^
      お料理上手な三匹カエル様。
      蕪のスープ、お家でお料理研究されましたら、
      ぜひ次回、上手にできたかお教えくださいませ^^
      私も試してみたいです!

      それでは、この度も素敵な書き込み、
      ありがとうございました^^
      また三匹カエル様にお会いできます日を、
      ガエラーズ心待ちにしております!

  • you

    先週末こちらを利用させて頂きました。いつもの様に美味しいお食事と癒しの
    温泉でリフレッシュする事が出来てとても感謝しております。
    スタッフの皆さん笑顔が良かったです。

    ひとつ気がついたのがお風呂あがりに頂く部屋の冷蔵庫の中の
    ビールが無く酎ハイになっていたのがとても残念でした。節約で無くなったか
    解りませんがささやかな楽しみが無くなっていたのが残念です。
    サービスが徐々に無くなりサービスが劣化して足が遠のいてしまう事を危惧しております。
    どうか いままでのアンダーリゾートありますように 切に願います。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 you様

      Selamat malam^^
      (こんばんは)

      澄んだ空気に満天の星空、
      そしてお客様の素敵な笑顔で
      今夜もアンダリゾートは、
      キラキラでいっぱいでございます^^

      you様のお便りにはフロントのMOガエルから
      お返事をさせていただきます。

      you様、先日はアンダへの“お帰り”を頂きまして
      誠にありがとうございます。

      日頃のお疲れを癒やすことが出来ましたでしょうか?
      美味しい料理とお酒に温泉。旅行の醍醐味でございますよね。

      お部屋の冷蔵庫の無料ドリンクに関しましては
      老若男女様々な方のご要望に添うべく
      お客様の声を形にさせていただいたものでございます。
      you様のお楽しみいただいておりましたお飲み物をご用意できず、
      申し訳ございません。

      なお、80種以上のお飲み物をフリードリンクにて
      お楽しみいただくご夕食では
      生ビールや黒ビール以外にノンアルコールのビールや
      スパークリングワインも
      新たに追加をさせていただきましたので
      是非こちらもご利用いただければ幸いでございます。

      お越しいただく皆様にご満足いただくべく
      お客様より頂戴致しますありがたいお言葉に真摯に耳を傾けながら
      今後もアンダは進化して参りますので何かございましたら、
      ぜひご遠慮無くお聞かせくださいませ。

      『楽しかったな』『また帰りたいな』
      と思い出していただけるような、
      ホテル作りをしていきたいと思っております。
      楽しい・美味しい・癒やしの空間をお楽しみ頂けますよう
      これからもおもてなしの心を磨いて精進してまいりますので
      末永くご愛顧いただけましたら幸いでございます。

      you様、またお会いできますことを心より楽しみにしております

      MOガエル

  • sea

    7年ぶりに帰らせていただきました^ ^
    行く日が待ち遠しく楽しみにしていましたが、行ってみると過ぎる時間の早いこと・・・
    食事も夜食も変わらずおいしく、いろいろなところがバージョンアップしていたり、カエル探しもコンプリートできたりと、楽しい時間を過ごしました。
    次はこんなに期間をあけずに来ようと、彼とも話しています。
    できれば2泊ぐらいしたいところですが、また帰れる日を楽しみに日々がんばっていこうと思います。
    本当にお世話になりました^ ^

    • アンダリゾート

      sea様

      今宵のアンダも、たくさんのお客様の笑顔が輝きます。
      エントランスに飾った、クリスマスツリーの輝きにも勝る
      お客様の笑顔。
      淑Nガエルの心を暖かくしてくれます。

      sea様。
      先日は7年ぶりのお帰り、ありがとうございました。
      7年もアンダのことをお忘れになることなく、
      再びお帰りいただいたことに心から感謝申し上げます。

      日々進化・深化・新化を目指し
      創意工夫に余念のないアンダガエラーズではございますが、
      当初から変わらないアンダマインドは、
      脈々と引き継いでいます。
      7年前のおもてなしの心を変わらずお感じいただけたら、
      大変嬉しゅうございます。

      お二人で笑顔でお食事を楽しんでいらっしゃる様子が、
      目に浮かびます^^
      カエル探しに、
      あっちウロウロこっちキョロキョロするお二人も、
      容易に想像できる淑Nガエルでございます^^*

      さよでございます、sea様。
      次回は間を空けずに、できればシーズンごとに
      アンダの休日をお楽しみいただけたらと存じます。

      次回のお帰りを、
      首を長~~くしてお待ち致しております。

      お便りありがとうございました。

クチコミ・伝言板がリニューアルしました!
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