クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

クチコミ・伝言板コーナー
終了のお知らせ

いつも当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

この度、2024年2月29日を持ちまして「クチコミ・伝言板コーナー」を終了する事となりました。
長い間、ご意見・ご感想をお聞かせくださりありがとうございました。

たくさんの投稿が私達アンダスタッフの励みになりました。

今後はinstagramなどSNSで想い出を投稿いただければ幸いです。

これからもアンダグループをどうぞよろしくお願い致します。

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ

アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。
伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

【お願い】 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

  • こみ

    8月末に子ども2人とお世話になる予定です。
    結婚して二十数年、家族旅行の企画担当は主人で、夏は海外、冬はスキーが定番で、伊豆の選択肢がありませんでした。息子の高校受験も終わり、今年は楽しく旅行に行けるはずが、静岡県外に出るのもはばかられる状況に・・・・。がっかりしていたところ、ふとFacebookで見つけたのがこちらです。静岡にバリがありました~!!口コミの評価も高くテンションが上がりました!!
    コロナで卒業式が出来なかった息子に、コロナ禍で就活をがんばっている娘に是非楽しんでもらいたいと思っています。私は温泉と美味しいお酒、大食い息子は食事を楽しみにしております。
    その他、高校生男子、大学生女子におすすめの楽しみ方を是非教えてください!!

    • アンダリゾート

      こみ様

      この度は事前のお問い合わせありがとうございます。
      8月末にアンダリゾートをご予約頂戴したということで
      大変嬉しく存じます。
      アンダリゾートは「パスポートのいらないバリ島」というコンセプトでございまして
      館内はバリの装飾や置物を設置致しております。
      また、おみやげコーナーも地元ならではの物のみならずバリに特化した用品や
      アンダリゾートの名物キャラクターである「ピクルスくん」グッズなどもご用意しております。

      そして、お客様が気になっている館内の過ごし方ですが
      アンダリゾートは無料コンテンツが沢山あり
      ご宿泊料金からの追加は全く掛かりません!
      卓球・ダーツ・ビリヤード・カラオケ・その他ゲームに加え
      自由制の貸切風呂ももちろん無料でございます。
      晴れた日には外にあるエステフィッシュ(ドクターフィッシュ)や足湯につかり
      家族団欒を楽しみ、食事前に大浴場や貸切風呂にご入浴。
      そしてご夕食にてご提供しているメインディッシュや焼き立てパンは食べ放題なので
      存分に召し上がっていただき、夕食後には卓球・ダーツ・ビリヤード・カラオケなどで
      汗を流し、まだ入っていない貸切風呂にご入浴。
      少しカロリー消費したら21時45分からのバータイムでまたお夜食と80種類以上の飲み物を沢山召し上がって下さい♪
      私個人のおすすめの過ごし方でございました^^
      ご参考にしていただければ幸いです。

      また、大学生の娘様にはアンダリゾートのロンボック館にある
      「スパチャンティック」で本格バリニーズエステでより綺麗なお嬢様に大変身!
      というのもいかがでしょうか?
      アンダリゾート公式ホームページにスパチャンティックの詳細も記載しておりますので
      ご興味ございましたらご覧くださいませ♪

      改めまして、この度は事前のお問い合わせ誠にありがとうございます。
      こみ様の8月の“おかえり”日までアンダガエラーズ一同首をなが~くして
      お待ちしております^^

      ままガエル

  • めぐカエル

    久しぶりに書き込みます。 大雨で大変な方が多い中私達はお気楽に里帰りをしてしまいました。 幸せ者です。 コロナの影響もあり、いつものアンダとは まだ違いますが、しっかりリフレッシュさせて戴きました^_^ 他のホテルに泊まっても どうしてもアンダと比べてしまい アンダに帰ってきてしまいます。 そんな事を繰り返して今年の11 月にはめでたく目標達成となりそうです。楽しみです。 ガエラーズの皆様 まだコロナも落ち着いていませんし、暑い夏ももうすぐです。お体にだけはご自愛いただき、来月も変わらぬ笑顔で迎えて下さい。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 めぐカエル様へ
      Selamt siang.
      “こんにちは^^”

      先日の”お帰り”ならびに素敵なお便りを頂き、誠にありがとうございます。
      暫く続くコロナウイルスの恐怖と大雨が引き起こす各地での被害・・・
      めぐカエル様もそんな大変な状況下で心やお身体が疲れてしまうこともあったかと存じます。
      このような中、アンダリゾートへわざわざ足を運んで頂き、とても嬉しく存じます。
      まだまだ制限しながらの営業ではございましたが、いかがでしたでしょうか。
      少しでもめぐカエル様とご主人の心を癒やすお手伝いができていたら
      私達アンダガエラーズにとってこれ以上喜ばしいことはございません。
      そして、たくさん”お帰り”頂いているめぐカエル様からの
      「どうしてもアンダに帰ってきてしまいます」というお言葉、嬉しい限りでございます。
      今年中には何と100回目達成・・・とても楽しみにしております♪
      私達もめぐカエル様がお身体を大切に日々をお過ごし頂き、
      いつもの素敵な笑顔で来月も再来月も”お帰り”くださることを祈っております。

      改めまして、あたたかいお便りとお気遣い、誠にありがとうございます。
      来月の”お帰り”を、ガエラーズ一同満面の笑みでお待ちしております^^
      シノガエル

  • めぐ

    初めてアンダに家族でお泊まりします
    何年か越しの願いが叶いました
    所でアンダでは、Go to トラベルキャンペーンは利用出来ないのでしょうか?
    対応はなさらないのでしょうか?
    少しでもお得に旅行したいので早めの対応を宜しくお願いします
    もう予約をしていますが7月22日以降の予約してある方も利用出来るとありがたいです
    お泊まりをとても楽しみにしています
    予約をしてから毎日モチベーションがあがりまくりです
    8月が楽しみです

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 めぐ様へ

      何年か越しの想いを抱きアンダへ初の“おかえり”いただくとのこと、
      大変嬉しく今からめぐ様ご家族にお逢いするのが楽しみでございます^^
      そんな初アンダ旅行前に、MIガエルがお便りのお返事を担当いたします!

      今話題沸騰中の「Gotoトラベルキャンペーン」について
      簡単ではございますがご案内致します。
      7月22日からキャンペーン対象でご宿泊いただくことができ、
      ご宿泊の半額分(最大一人2万円)が国政で負担してもらえるキャンペーンです。
      その半額分の更に70%分が宿泊代の割引に当てられ、
      30%分がお土産などで使えるクーポンとして別で9月1日以降に発券されるそうです。

      割引されるためにはそのホテルが、事務局に登録する必要があります。
      運営する事務局は決まったようですが、まだ各ホテルの登録受付体制が整っていないため、
      当館でも事務局への登録は申請ですらできない状況です。
      すでにめぐ様はご予約をしていただいておりますので、
      8月31日までに宿泊の方は宿泊後、事務局へ割引申請をしていただくことで還付金を受け取ることができます。
      当館で発行します「領収書」と「宿泊証明書」を申請書類と共に事務局へご提出下さいませ。
      ただ、当館が事務局への登録をしない、または登録申請が受理されない場合は
      宿泊後申請しても還付金が受け取れない可能性があります。
      ご不安な場合は、事前に事務局や観光庁へご確認していただくことをおすすめいたします。

      私共もこのキャンペーンを機会にアンダの魅力を知って頂けるチャンスと思っております。
      めぐ様のように楽しみにしてくださる方も多くいらっしゃいますので、
      少しでもご不安な思いを払拭できるよう、ご宿泊前、並びにご滞在中も
      精一杯できる限りのおもてなしをしてまいります。
      めぐ様ご家族揃っての笑顔での“おかえり”を心よりお待ちしております。

      MIガエルより

  • アンダ年4.5回

    ちょっとなー。10分夕食の時間遅れたのは申し訳ないけど食事せかされメインのおかわりも聞かれず。
    昔はもっとサービス良かったのになぁ。
    正直ちょっとショック。
    パン苦手で断ったらライスいかがですか?とかメインおかわり出来るのでどうですか?
    と前は聞いてくれたのに。
    食事グレードアップしたらメインおかわり無いのかな?

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様  アンダ年4.5回様
      Selamt siang.
      “こんにちは”
      いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
      アンダ年4.5回様のお便りにはガエラーズを代表しまして、フロントAガエルが
      心を込めてお返事をさせて頂きます。
      この度はご夕食のお時間にてアンダ年4.5回様に残念な思いをさせてしまったこと、
      心よりお詫び申します。申し訳ございませんでした。
      10分ほどお食事開始が遅れましても本来ならば充分にお客様のペースで召し上がって頂けます。
      また、メインディッシュのおかわりをおすすめする声がけもできていなくいずれも
      レストランスタッフ全員の心遣いが行き届いてなかった結果と心より反省致しております。
      大変申し訳ございませんでした。
      スタッフ全員で初心に戻り今一度レストランサービス、おもてなしの心を見直して行きたい
      と存じます。
      アンダリゾートの歴史をご覧頂いてるアンダ年4.5回様にはぜひこれからの
      アンダリゾートも見て頂きたいと存じます。
      この度はご来館ありがとうございました。
      またのお帰りを心よりお待ちしております。

  • ゆきんこ&かりんこ

    7月5日に伝言板にて「初帰り(笑)」盛り上げて頂けるようお願いしましたゆきんこ&かりんこです

    翌6日に初帰りさせて頂いたのですが、80代・70代の私の両親は明らかに異国情緒溢れる外観&内装に戸惑っておりました。(私はバリ風の外装&内装大好きなのですが…….)
    特に足が悪くかなり視力の弱い父には柔らかいムードある館内照明は暗く感じたらしく足元がフラフラしておりました。

    そんな両親と子供を引き連れてのチェックイン時のメンズのフロントさんの神対応にハートを鷲掴みされました。
    「(父がいないところで)館内エレベーターがないのでスタッフ一緒であれば従業員エレベーターのご使用もできますのでお申し付け下さい」と仰って下さいました。

    リゾートホテルでは正直裏方の部分って見せたくないものだと思うのですが、(事前にホテル側には父の事は一切伝えてなかったのですが)躊躇なく真っ先に配慮ある言葉を頂けたのは本当に有難かったです。
    今回、本館の半露天風呂付き客室を選んだのも父の移動が大変なのもあって決めたのでチェックイン時にすぐ状況をさっしてくださった心遣いに心が温かくなりました。

    また、一日中大雨予報の旅行で気落ちしていた母も当日は雨が降ったりやんだりではありましたが夕食時には雨も一時やみサプライズ演出のスタッフさんの花火&花かごプレゼント&記念写真にビックリしていたようで軽く目尻に涙してました。 この全力で祝ってくれる感じ(笑)私はめちゃくちゃ好きです(๑´ㅂ`๑)

    また普段は小学生なのに超クールな娘ちゃんも一緒に「カエル探し」を楽しんだりケロQ一生懸命練習してましたね
    カエル探しは中々ラストのカエルが見つからず苦戦しましたが、チェックアウト前に見つかり娘ちゃんと2人で達成感味わえました アイスキャンデー食べ放題なのも良かったみたいです

    私自身はお風呂巡りさせて頂き滞在中6回入らせて頂きました
    どのお風呂も雰囲気が違い楽しめました 携帯や館内で空室確認できるのはとても良いですね

    又、いつも旅行で楽しみにしてるのが食事なのですが夕食、夜食、朝食同じものが全く出てこないのでワクワク感が凄くありました。
    コロナの影響でビュッフェスタイル少々心配だったのですが、小鉢に一つ一つラップやパンも個包装されており食事にも蓋がしてあったりとホテル側の気遣いを感じられ安心して美味しいものを更に美味しく頂けました。

    ホテルの対応で2点ばかり気になったのは、貸切タイプの露天で前の方が使用されたバスマットが乱雑に何枚も敷きっぱなしだったり、床がかなり濡れていた事が何度かありました
    貸切温泉の時間がフリーになった分、美しい清掃状況を保つのも難しいのは重々分かるのですが少し配慮してもらえると嬉しいです(コンビニのトイレのいつも綺麗に使っていただきありがとう作戦等)

    お食事のグレードアップのステーキのお肉の焼き加減が選べなかった事です
    レアだったのでレアが苦手な母と娘が食べづらかったようです
    お肉を焼く石(ペレット)などあればオーダーの手間もなくお好みで食べられて良いのでは?と思いました

    それ以外は、本当に親子三世代気持ちよく滞在させていただき6年ぶりの旅行でしたが思い出に残る家族旅行となりました

    また来年もおかえりなさい(*´╰╯`๓)♬言って貰いたい…….と思えるホテルでした

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ゆきんこ&かりんこ様へ

      Selamat siang.
      “こんにちは^^”

      この度は、アンダリゾート伊豆高原に“お帰り”並びに
      温かいお便りを頂きまして誠にありがとうございます。
      当ホテルはインドネシア、バリ島をイメージしたホテルでございます。
      心地良いガムランミュージックやマスターゴールドの香り
      異国情緒溢れた趣と日本の『おもてなし』の心を合わせてた
      笑顔溢れる『羽ジアンスタイル』で皆様の心とお身体を存分に
      癒やすことが出来る空間を目指しております。
      照明に関してはお父様をお迎えするにはふさわしくなく
      ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
      また清掃やお料理に関して貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
      ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
      早速ご意見を参考に善処させて頂きます。

      ゆきんこ&かりんこ様、お褒めのお言葉をたくさん頂きありがとうございます^^
      頂いたお褒めの言葉は担当者もとより前ガエラーズの励みでございます!

      サプライズのお手伝いもカエル探しも、そして無料のアイスキャンディーや貸切風呂
      これからもお客様の笑顔のために、ガエラーズは全力でおもてなしをさせて頂きます。
      ご両親も、お子様もみ~~んなでお楽しみいただけるホテルを目指し
      これからも精進して参ります。
      ゆきんこ&かりんこ様、お便りありがとうございました。
      またの“おかえり”をお待ち申し上げます!

      菊カエル

  • けろけろ

    アンダリゾートには何度か宿泊したことがあり
    本当に大好きな空間です!県外でとても遠いということもあり
    ここ数年は忙しく行けていなかったのですが、、
    看板猫のうりちゃんにも何度も会えたことがあります。
    2年前に宿泊した際にうりちゃんは年齢のせいかとても
    痩せていて心配になりました、、、。
    今でも元気にしているのか気になり書き込みをしました。
    また帰れる日を楽しみに過ごしています。
    ぜひ教えてください。

    • アンダリゾート

      けろけろ様
      Selamt siang.
      “こんにちは^^”
      この度は、お便りを頂きましてありがとうございます。
      けろけろ様のお便りには、げんガエルがお返事をさせて頂きます!
      看板猫のうりは、どこか気ままに旅にでてしまったようで
      現在アンダリゾートにはおりません…
      しかしながら、うりの子供らしき猫の目撃情報が伊豆高原周辺で
      多数報告されているので、どこかで元気に暮らしているとげんガエルは思っております♪
      アンダリゾートでは、新しくグランピング館という別館がまもなくオープン致します!!
      敷地が2倍になり、楽しさは4倍に膨らんでおります♪
      けろけろ様の次回の“おかえり”を心よりお待ちしております。
      げんガエル

  • ねこさち

    7月5日から一泊でお世話になりました。
    Go ITOキャンペーンで宿泊させていただきました
    あいにく2日間とも雨模様でしたが早めのチェックインもでき、
    館内アクティビティを満喫。
    夜食に朝ヨガ
    チェックアウト後まで思いっきり楽しんだ2日間でかえって雨でよかったねと話していました。
    ただひとつ残念だったのは
    青いカエルをみつけることができなかったこと。
    どこにいたんだろうー???

    今回は主人の誕生日と結婚記念日で宿泊しましたが、
    今度は私の誕生日に行こうと思っています!!

    選べる枕をお借りしてとてもよかったので購入したいと思うのですが、もし可能ならば詳しい商品名を教えたいただきたいです。

    王様の枕と肩こりの枕です。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様
      Selamat siang.
      “こんにちは^^”
      お客様のお便りには、今年度より二年目となりますえはガエルがお返事させて頂きます^^

      改めましてこの度はアンダリゾート伊豆高原へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
      コロナの影響でサービスも限られる中でもご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同心より嬉しく思います。

      お気に召して頂けたバータイムでは、バリのお料理や、アルコールからノンアルコールまで約80種類以上のフリードリンクをご用意しておりまして、食べる事が大好きな方から、お酒が好きな方まで存分にお楽しみいただけることかと存じます。

      次回のお帰りの際は幸せの青いカエル見つけられるよう応援しております^ ^
      ヒントならお伝え出来ますのでお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。

      枕のご質問の件でございますが、
      お客様のお気に召していただけた枕は、
      「王様の夢枕」と「もっと肩楽寝」でございます^ ^

      それでは、次回のおかえりをパスポートのいらない伊豆のバリにて、スタッフ一同心よりお待ちしております。
      この度はご宿泊温かいご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
      えはガエル

  • こばなな

    7/3~1泊朝食付きプランにて宿泊させていただきました。

    本当は海外で過ごそうと思っていた誕生日、コロナ禍でとても海外に行けるような状態ではなく…。仕方なく諦めていたところ、彼が見つけ出し宿泊を手配してくれたのが”伊豆のバリ島”アンダリゾートでした。

    チェックイン日は天候に恵まれず、予定より観光できないまま早めにチェックインとなりましたが、早めに到着して大正解でした!遊びきれないほど沢山の施設があるため、パターゴルフ、ダーツ、卓球、エアーホッケー等に夢中になっているうちに、あっという間に夜になっていました(笑) 貸し切り風呂も数が多く、空き状況をスマホで確認できるため、入りたいタイミングで利用することができ、とても便利でした。

    夜のバータイムではスタッフの方が、大きなピクルスと一緒に写真を撮ってくださり、良い思い出になりました。また、夜のかえる川柳のおかげでいただけたかえるサブレもお土産にピッタリ!楽しいイベントをありがとうございました。

    他にもエステフィッシュ、懐かしのゲーム、カエル探しなど、楽しめるポイントが本当に沢山あって、いくら時間があっても足りないなと思います。とにかく書ききれません!雨の日の旅行とは思えないほど、大満足の1泊でした。

    朝食の際にはマスクを配布して下さったり、アルコールを設置したりと、感染予防対策もされており、安心して利用させていただきました。せっかく予防環境を整えてくださっているにもかかわらず、宿泊者自身がマスクの着用・こまめな消毒等を積極的に行ってほしいなぁ…と感じる場面があったので、利用者全員の感染予防に対する意識が高まってくれることを祈るばかりです。

    今回は雨だったため、屋外パターやハンモック、レンタルサイクル等が利用できなかったので、次回こそは晴れの日に宿泊させていただきたいと思います。カエルジャンボ宝くじ、当たりますように!(>人<)

    とにかく、最高の誕生日になりました!従業員の皆さま、本当にありがとうございました。

    • アンダリゾート

      こばなな様

      この度は数あるお宿の中より当ホテル「アンダリゾート」をお選びいただきまして
      誠にありがとうございます。
      また、お忙しい中ご丁寧なお便りにお褒めの言葉まで添えて頂きました事
      重ねてお礼申し上げます。

      今回のご滞在ですが、お気に召していただけた様子が伺え
      大変嬉しく存じます。
      こばなな様からのお便りを拝見させていただきましたが
      アンダのお勧めやアピールポイントを全てご記載いただいたので
      感動しております^^
      こばなな様の仰る通り、アンダリゾートは無料コンテンツの多さや
      バリ島の雰囲気を楽しめる空間がお勧めでございます。
      貸切風呂は8箇所あり、全て無料でご利用いただけます。
      各お風呂からの景色は場所毎に異なり、時間によっても
      表情を変化します故、楽しめるポイントでございます。

      更に!7月18日よりアンダリゾートの隣に「アンダピング」という
      グランピングホテルがOPENしましてアンダリゾートご宿泊のお客様も
      アンダピングの施設をご利用いただけますので
      楽しさ2倍でございます♪
      もし次回お立ち寄りのご予定ありましたらアンダピングもご利用いただければ幸いです。

      今回はお夜食とご朝食の2食付きプランにてご宿泊いただきましたが
      ご夕食も大変おすすめでして、メインディッシュと焼き立てパンが
      食べ放題でございます♪
      お腹いっぱい召し上がっていただいて、施設で汗を流しお風呂に浸かって
      お寛ぎくださいませ^^

      改めまして、この度はご宿泊並びに心温まるお便りのご投稿
      誠にありがとうございます。
      館内でのマスク着用を推奨する為、チェックイン時にもマスクを配布する様になりました。
      ご滞在中には皆様に出来るだけマスクを着用していただき
      コロナ対策を今後も実行して参りますので
      ご安心してお楽しみいただければ幸いです。
      こばなな様のまたの“おかえり”を心よりお待ち申し上げます。

      ままガエル

  • パン

    7月4日に8年ぶりに行きました。
    四度目になる今回は初めて2人の子供を連れ行きました!

    8年ぶりで正直不安もありました。
    スタッフの方の入れ替わりの変化もあるでしょうし、以前感じたおもてなしの素晴らしさはなくなってしまっているんじゃないのかな…など。
    でもその不安は不要でした!
    チェックインを待つ間からもう私達を喜ばせるおもてなしは始まっていて、子供達に楽しいおもちゃをプレゼントして頂いて長い車旅でしたがすっかり元気になりました!
    「カエル探し」は結婚前の2人ではそんなに興味なかったのですが笑、子供2人は夢中になってホテル中探していました!
    子供達だけで3匹目のカエルを探してると、ご年配の宿泊者の方が指差してヒントを教えてくれたそうです。
    きっともう何度も来られてる方かもしれないですね。
    子供にその話を聞いて、あぁここのホテルだからこそそんな暖かい宿泊者の方がいるんだろうなとうれしくなりました。

    食事やお夜食タイムでのスタッフの方の気遣いもうれしかったですし、お祝いの花火の演出は驚きと楽しさで家族みんなで喜びました!

    今回は観光はせずホテルだけを満喫した旅行でしたがとっても楽しかったです!
    子供達は今まで行ったホテルで一番好きだと帰りの車で話してくれました。
    今回結婚10年目のお祝いで行きましたが、また今から10年後、結婚20周年はまたアンダに行きたいねと夫婦で話しました。

    時代と共に変化する部分もあると思います。
    ですが、一番素敵なスタッフの方々の笑顔や暖かさはどうかこの先もずっとずっと残っていきますように。
    ありがとうございました!大好きです!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 パン様へ
      “Selamt siang”
      こんにちは^^

      この度はお久しぶりの”お帰り”、誠にありがとうございました。
      しかも今回は大切なお子様とご一緒というだけでなく、
      お二人のご結婚記念日のご旅行とのこと・・・そんな大切なお祝いの場として、
      アンダリゾートをお選び頂けたことが何よりも嬉しく存じます。
      お子様とパン様が館内で楽しそうにご家族で過ごしているイメージが
      自然と目の前に起こる素敵なお便りを頂き、心より感謝申し上げます。
      何よりも今回のご滞在では、ゲームやおもちゃなどお子様とお楽しみ頂けたようで微笑ましい限りです^^
      思うようにお出かけできない息苦しい状態ではございましたが、
      アンダのご滞在にてご満喫して頂けたなら幸いでございます。

      仰る通り、アンダリゾートは新しいスタッフの積極的な教育は勿論、
      グループ店との交流や切磋琢磨して勉強する機会も多く、
      スタッフが入れ替わることも多々ございます。
      アンダガエラーズは個性豊かでございますので一人いなくなるとそれだけでとても寂しく感じますが
      それでもアンダがアンダで在り続ける理由はスタッフ全員が
      「お客様を楽しませたい!」という気持ちでいっぱいだからでございます。
      新しく仲間に加わったおたまじゃくしもたくさんおりますが、その子たちも同じです。
      今後も成長し続けるホテルとしてパン様ご家族の”お帰り”を心よりお待ちしております。
      またお会いできますように・・・ 。
      シノガエル

  • ゆきんこ&かりんこ

    系列店で異国情緒溢れる内装に正に国外にいる気分に浸れましたので今回アンダリゾートさんに超高齢の両親と子供と私の4名で初めてお邪魔させて頂きますm(_ _)m

    母親の誕生月の6年ぶりの一同揃っての家族旅行でしたが、あいにく天気には恵まれなさそうで母親も宿泊中の大雨降りに大分気落ちしております。
    …….が、温泉(貸切温泉含め)や料理やサプライズのお花等で気分を盛り上げて貰えないかなぁ…と思っております

    1泊2日の短い間ですがスタッフさん(ガエラーズ?)宜しくお願いします

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ゆきんこ&かりんこ様へ

      “Selamt siang”
      こんにちは^^
      ゆきんこ&かりんこ様からのお便りにはあっくんガエルがお返事をさせて頂きます!!
      普段から系列店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
      アンダではまるでバリに来たのではないかと思ってしまう気分が
      伊豆高原にてお楽しみ頂けます♪
      この度はお母様の誕生月にて6年ぶりのご家族皆様での大切なご旅行にて
      当館をお選び頂きまして大変うれしく存じます^^
      アンダでは雨の日でも館内でお楽しみ頂ける無料の遊びどころが盛り沢山でして
      ビリヤード、ダーツ、卓球、ライブラリーコーナー、等がございます。
      また、ご予約制ではございますがカラオケルームもお一組様50分間ご利用頂けます♪
      ゆきんこ&かりんこ様が楽しみにして頂いている貸し切り風呂は自由時間制となっておりますので
      空いていればお好きなお風呂をご自由にお楽しみ頂けます。
      ご夕食の記念日のお祝いも、ご家族にとって素敵な想い出になるよう精一杯
      お手伝いをさせて頂きます!!
      ゆきんこ&かりんこ様の“お帰り”を心よりお待ちしております

      あっくんガエル

クチコミ・伝言板がリニューアルしました!
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【お願い】 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。
お客様サポートセンター

かなり個人的なご質問や店舗へのクレーム・伝言板システム上の問題等は、お手数ですがこちらメール又はお電話にて直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。