クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

クチコミ・伝言板コーナー
終了のお知らせ

いつも当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

この度、2024年2月29日を持ちまして「クチコミ・伝言板コーナー」を終了する事となりました。
長い間、ご意見・ご感想をお聞かせくださりありがとうございました。

たくさんの投稿が私達アンダスタッフの励みになりました。

今後はinstagramなどSNSで想い出を投稿いただければ幸いです。

これからもアンダグループをどうぞよろしくお願い致します。

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ

アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。
伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

【お願い】 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

  • なーな

    先日、マタニティ旅行としてアンダへ帰宅しました。
    結婚する前、私の誕生日に今の夫と来た以来だったので
    アンダピング館ができており
    以前より楽しむことができました!

    お部屋のフリードリンクには
    私の分は缶ビールでなくジュース、
    妊婦用抱き枕が用意されていて、
    食事やバータイムの際は椅子にクッションを置いてくださるなど
    心遣いがとっても嬉しかったです。
    夕食のサプライズタイムの際は、
    以前私の誕生日の時に夫が記念日プランで
    予約してくれていたので
    花火がささったケーキが運ばれてきてびっくりしたー
    という会話で懐かしんでいたら、
    私たちのテーブルにも運ばれてきて
    アンダからの「元気な赤ちゃんを産んでね」というメッセージが(;o;)
    私も夫もびっくりしました!!!!

    次は冬に生まれてくる娘を連れて
    アンダに帰宅させていただきます。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 なーな様へ
      Selamat siang.“こんにちは”
      数あるリゾートホテルの中より、アンダをお選びいただきありがとうございました。快適にご滞在いただけたご様子が伺えほっと致しました。

      お腹にベビーがいるプレママにとって、ご旅行は何かと不安が多いものでございます。たくさん抱えていらした不安が払しょくされ何よりでございます^^
      たくさんの想い出をお土産に、今頃穏やかにお過ごしいただいているかと存じます。ベビー誕生まで、そしてそれからもお健やかにお過ごしくださいね。
      ベビーちゃんとの次のお帰りを、ガエラーズ一同お待ち申し上げます^^
      淑Nガエル

  • こじゅ

    今週末に帰ります!
    今までは夏と冬の利用でしたが今回はじめて秋の利用です。
    夏、冬も素敵なアンダですが秋も期待大です。
    アンダハロウィン、楽しみです。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 こじゅ様へ
      Selamat siang.“こんにちは”
      すっかり秋めいてきた伊豆高原アンダ地方でございます。こじゅ様はいかがお過ごしでございますか?
      改めまして、ご利用ありがとうございました!お返事がすっかり遅くなり、申し訳ございません。
      初めて!秋のアンダをご滞在いただきましたがいかがでございましたでしょうか?また、アンダのハロウィン『ケロウィン』もお楽しみいただけましたか?
      アンダ恒例のイベント『カエル探し』に加え、緑のリストバンドをしたスタッフを探していただく『ケロッグ オア トリート』。あちらこちら うろうろのお客様がいつもよりたくさんいらっしゃいました^^こじゅ様はご褒美のお菓子をゲットなさいましたでしょうか。
      何時何度お帰りいただいても、『やっぱりアンダは楽しいね、また来ようね』と仰っていただけますように、スタッフ皆で笑顔とおもてなしの心を磨いて参ります。
      ご利用ありがとうございました。またのお帰りをお待ち申し上げます。
      淑Nガエル

  • 女房に恋する旦那

    先日の楽しいお帰りから1週間過ぎてしまいました。
    でもまた2週間後にお帰り予約入れてありますのですぐにまた楽しめそうです♪
     
    9月はいつも偶然一緒になるリピーターさんがいるのですが、今年もおられました。
    それはそれは楽しくおしゃべりして、お酒を飲んで、夫婦二人では得られない楽しさでした♫
    お互い予測してお土産の交換会で珍しいものも頂きました。
    用意しておいてよかった~
    旅行帰りにお土産を買うよりも、アンダさんであの人に会ったら何あげよう?
    そんなことを考えるのも9月の楽しみです。
    良き出会いの場アンダさん。楽しさいっぱいです。
     
    前回、初日にグレードアップメニューを頂いたので2週間後は秋メニュー3日目メニューです。
    どんな隠されたCメニューが出てくるか?お料理楽しみです。
    楽しい、楽しさ、楽しみ、楽という字をいっぱい使ったクチコミとなりました^^;

    • アンダリゾート

      女房に恋する旦那様
      Selamat siang.“こんにちは”

      今月もお帰りいただきありがとうございました♪ リピーター様同士の交流も、アンダリゾートの魅力のひとつになれれば幸いです^^ このようなご時世ではございますが、心温まるご様子をお伺い出来て嬉しく思う淑Nガエルです。

      プレゼントやお土産は、用意する前から渡した後まで、お互いに楽しめる素敵なやりとりでございますね。前これをもらったから・あの人はこれが好きだったな・これ良かったから共有したい、そんなご様子が目に浮かびます^^ お帰りに買うお土産ももちろん良きものですが、お越しの際に用意するお土産もまた一興でございます。私も交換会に向けて準備されました際の「お土産話」をお伺いしたいです♪

      どうぞこれからも、アンダで楽しいひと時をお過ごしくださいませ。料理長自慢のCメニューをご用意して、また女房に恋する旦那様の「おかえり」をお待ちしております。
      淑Nガエル

  • S★S

    来月始めて念願叶ってそちらに帰らせていただくのですが、無料のアクティビティはチェックイン前やチェックイン後も利用可能でしょう??1泊2日でいろいろ回れるか今から楽しみです♩

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 S★S様

      Selamat siang.“こんにちは”
      数あるリゾートホテルの中よりアンダリゾートをお選びいただきありがとうございます!
      『念願叶って。。。』と、S★S様の大きな大きなご期待に応えるべき、アンダがエラーズはおもてなしの心と笑顔を磨いてお待ち申しあげます^^

      無料のアクティビティーは、おおよそ13:00頃からご利用いただけますように整えております。ただ、清掃&メンテナンスのお時間でございまして、コンテンツによってはご利用いただけないものもございますことをどうぞご承知おきくださいませ。
      また、チェックインのお手続きは14:00頃から始めます。お部屋やお風呂は15:00からのご用意でございます。
      チェックアウト後は12:30頃までどうぞごゆっくりお楽しみください(お風呂はのぞきます)。

      たっぷりと、1泊2日のアンダの休日をお楽しみくださいませ^^
      お待ち申し上げます。
      淑Nガエル

  • ハニトンくん

    9月25日、アンダピング館に泊まりました。
    初めての利用だったので不安でしたが、最高に家族で盛り上がる事ができました!
    イベントも豊富でBBQ、マシュマロ焼き、ランタン作り、朝ヨガ、など。
    “ハニトン君探し”では「え、こんな所に!」と家族で笑ってしまいました。難しすぎます(笑)
    また泊まりに来ますので難易度を下げずに定期的に場所を変えて下さると嬉しいです。
    夜食もアルコール飲み放題で、本館に移動すれば種類も豊富なバイキングがあり、大満足です!
    一番良かったのは、従業員さんの対応です。
    マニュアル対応ではなく、心のこもった接客で、皆さんの笑顔がすごく素敵でした。
    また泊まりに来たいと思います。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ハニトンくん様

      Selamat siang.“こんにちは”
      この度は数あるリゾートホテルの中より、アンダピング館をお選びいただきありがとうございました。
      いただいたお便りより、アンダピング&アンダリゾートでの休日がとても充実し、楽しい想い出をたくさんお作りいただけたご様子が伺えます。淑Nガエルはニコニコしながらお便りを拝読致しました^^

      そして!!!””ハニトン君探し””への貴重なご意見ありがとうございます!
      これまではハニトン君3匹で完結でございましたが、リピーター様用に『新しいなにか』を隠しお探しいただくことが決定致しました。
      ご期待くださいませ!

      お客様の『あたらいいな』にお答えする努力を惜しまず、お客様お笑顔をたくさんいただけますようガエラーズ【はこれからも精進していきます。

      お便りありがとうございました。これからもよろしうお願いします^^
      淑Nガエル

  • 焼きマシュマロ

    先日は、楽しい休日を過ごさせていただきました。
    クローゼットに洋服を忘れて帰ってしまったのですが、帰宅後連絡したところ、快く宅配対応いただき大変助かりました。
    また、気づいていなかったのですが、チェックアウト後すぐにお電話いただいていたようでした。
    チェックアウトの後まで、丁寧に対応いただいて心温まりました。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 焼きマシュマロ様へ

      Selamat siang.“こんにちは”
      先日は数あるリゾートホテルの中より、アンダリゾート伊豆高原にお帰りいただきありがとうございました。ご滞在はいかがでございましたでしょうか。楽しい擬態剤でございましたら幸いでございます^^

      また、お忘れのお品がお手元に届いたと伺いほっと致しました。ご連絡をいただきありがとうございます。

      アンダへお帰りいただくお客様には、ご予約をいただいた時点からご滞在中も、そしてお帰りになったあともワクワクドキドキ、楽しい想い出を沢山お作りいただきたい。。。そのような気持ちでスタッフは皆おもてなしをさせていただきます。

      四季折々、彩りを変える伊豆高原アンダ地方でございます。ぜひまたのお帰りをお待ち申し上げます。
      まだまだ油断のできない時節でございます。どうぞご自愛下さいませ。

      ありがとうございました。
      淑Nガエル

  • ambassador

    みなさん、お祝いをして頂きありがとうございました。バトゥール館にて挙式を行ってから、7年目の9月26日は、本当に素晴らしい1日になりまして…嬉しかったです

    次から次へとケーキやフルーツ盛り合わせやプレゼント、支配人さんからも頂きまして…本当にアンダを心の奥から愛して良かったと…そして、これからも末永くよろしくお願いしますと思いました。(周りのお客様には、何事!?って思ってしまったかもしれませんが…)

    それにしても、縁はあるのか…やっぱりお三方が揃って楽しむのが一番安心出来ますね(*´▽`*)ピングに泊まっても、本館に泊まっても楽しみを共有出来るっていいですね

    秋メニューも、美味しく頂き期待を裏切らない美味しさに、私にとってアンダは家庭の味のように感じてしまいます。

    あっ、うちのカミさんが12/20についに100泊を達成予定するので、また今度は私からもサプライズを仕掛けないとって思っていますので、またご相談など出来たらと思います。ちなみに、私は227泊なので、300泊はまだまだ先かな!?

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ambassador様

      Selamat siang.“こんにちは”
      アンダをご愛顧いただきありがとうございます!

      先日はおめでとうございました!!
      アンダウェデングより7年目に入ったのですね^^
      アンダで挙式を上げていただきパセラで披露宴を開いていただき、
      アンダグループをお二人の晴れの舞台としていただきました。
      先日の結婚記念日のお祝いは、とても賑やかでお喜び溢れていましたね^^

      記録更新、ダントツ1位!! 
      これからもお二人のお帰り処として、アンダをよろしくお願いいたします。

      ありがとうございました。
      淑Nガエル

  • yumimaruru

    今回二泊させて頂きました❗
    門をくぐり入った途端にバリの世界観✨スタッフの方からお帰りなさいませ、と声をかけていただき一気にリゾート気分でした。連泊してもお料理は工夫されていて大変美味しくどのスタッフの方たちも素晴らしい接客でした。お風呂も素敵でした。待たずにいろんなお風呂に入れますし飲み放題飲み放題ビ―ルにドリンク、たくさんのイベントに読書など飽きることなくゆっくり過ごせるホテルです。絶対に行くべき所です❗

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様へ

      Selamat siang.“こんにちは”
      この度は、伊豆のバリ島”アンダリゾート伊豆高原”にようこそ!!

      バリ島から直輸入の調度品や石造たち、バリテンパサール空港で流しているガムラン音楽の響き、備考をくすぐるお香のかおり。。。
      バリリゾートをご満喫いただき、大変うれしく存じます。

      またお客様に大変人気、アルコールもフリードリンクはお財布を気にせずにお好きなお酒をお好きなだけ召しあがっていただけます。
      ご堪能いただき何よりでございます。

      『絶対に行くべきところ!』と太鼓判を押されました!!!ありがとうございます。
      遊び満載楽しいホテル、アンダでお客様のまたのお帰りをお待ち申し上げます^^
      淑Nガエル

  • カエル家族

    今日は。来月10月29日初めてのアンダピングにお世話になります。その翌日から二泊でアンダ本館にお帰りをしますが生憎本館に空きがなく電話でイトウさんと相談の上、取り敢えず別館に予約を入れ、キャンセルがあった場合に本館に移してもらうことにしました。いずれにしても春以来のお帰りなので今から楽しみです。今回も大勢のカエル共とお邪魔しますのでよろしくお願い致します。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様  カエル家族様

      Selamat siang.“こんにちは”
      カエル家族様、いつもありがとうございます。
      29日のお帰りをお待ち申し上げます。

      おかげさまでこのような時ではございますが、アンダはお客様の笑顔でにぎわっております。
      お客様に少し不自由な思いや、衛生面でのご協力をいただきながら、アンダスタッフ全員で全力で、できる限りの対策をしてお客様をお迎えいたします。
      カエル家族様皆様も、ご自愛いただきながらアンダの休日をお楽しみ下さいませ。

      お住まいのあたりは、台風の影響はいかがでございましたか? アンダ地方も大変強い雨風でしたが、お一組もキャンセルが無く皆様無事にご到着なさいました。ディナーが間もなく始まります。今宵も、笑顔あふれるアンダでございます。

      カエル家族様にお目にかかることを楽しみに、お帰りをお待ち申し上げます。
      淑Nガエル

  • みぃこ

    この度もありがとうございました。
    すっごく楽しい時間でした^^

    今回は、もう1度アンダに行ってみたいという母の希望で、敬老の日のお祝いと、夏休み何処にも連れていけなかった息子の為に企画した旅行でした。
    息子は相変わらずついてすぐ、アイスや、スイートポテトを食べながら、どのお風呂にしようか、ロビーでモニターとにらめっこしていましたw

    今回サプライズのケーキをお願いしましたが、とっても美味しかったです。ディナータイムではお腹に入らず、バータイムの時に持っていったんですが、すぐ大好きなIガエルさんがお皿など準備してくれて、感謝感謝です。

    母も息子も大満足だったらしく、息子はついてすぐ露天風呂に行き、その後2Fのライブラリーで過ごすといういつものコースでしたので、私は母と露天風呂堪能してきました。
    母のお気に入りはアウルだそうで、翌日朝入って、嬉しそうにしてたので、うかがったかいがありました。
    カエル探しも、初めてチビガエルちゃん見つけられて、私も大満足な時間でした。
    朝お会いしたかった淑Nガエルさんにも、お会いできて、本当にうれしかったです。
    沢山お話させて頂き、ありがとうございました。さらに淑Nガエルさんのファンになりました^^
    年内もう1度息子と二人で帰る予定でいますので、またよろしくお願いします。
    ガエラーズの皆様、素敵な時間ありがとうございました。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様  みぃこ様

      Selamat siang.“こんにちは”
      みぃこ様、いつもありがとうございます!

      何度目のお帰りでございましょうか。。。みぃこ様にはこれまでのアンダの進化、ガエラーズの新旧もしっかり見てくださっています。
      私もみぃこ様のお姿を拝見し、嬉しかったことは隠せません。つい沢山お話をさせていただきました。ありがとうございました。

      アンダの攻略本を出せるほど(笑)、アンダに精通なさっているみぃこ様と息子ちゃま!でも、何度お帰りいただいてもワクワクドキドキ、アンダライフをお楽しみいただいています^^アンダ冥利に尽きます!!

      次回のカエル探しにはなにをかくしましょうか。次回はわたくし淑Nガエルが担当させてくださいな、ぜひお声がけください。

      では、またのお帰りをお待ち申し上げます。
      淑Nガエル

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