クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

クチコミ・伝言板コーナー
終了のお知らせ

いつも当館をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

この度、2024年2月29日を持ちまして「クチコミ・伝言板コーナー」を終了する事となりました。
長い間、ご意見・ご感想をお聞かせくださりありがとうございました。

たくさんの投稿が私達アンダスタッフの励みになりました。

今後はinstagramなどSNSで想い出を投稿いただければ幸いです。

これからもアンダグループをどうぞよろしくお願い致します。

お客様の想い出、ご感想等 「生の声」をお聞かせ下さい。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、 励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように・・・・・

アンダガエラーズ

アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。
伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。

【お願い】 伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

  • コレちゃま

    今度初めて行きます!今からとても楽しみにしてます(^o^)
    小学生低学年の子供が一緒なのですが、ディナーの料理は大人と同じものでしょうか?子供用のメニューになりますか?
    お恥ずかしながらうちの子供は好き嫌いが多く、キッズメニューみたいなものがあったら変更などできるかお聞きしたいです。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、 コレちゃま様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      コレちゃま様、初アンダご予約いただきありがとうございます!
      無料コンテンツ満載のアンダワールドを、どうぞたっぷりとご満喫くださいませ!!
      アンダの目指すところは、お子様からご年配の方まで3世代4世代で笑顔でお過ごしいただけるホテルでございます。それぞれがご自分スタイルの楽しみ方もでき、とにかくワクワクドキドキ笑顔でお過ごしいただけるホテルでございます。どうぞ存分にお楽しみくださいませ^^

      お問い合わせのお子様のお食事の件でございますが、小学生より基本大人と同じコースメニューのご用意でございますが、ご希望でございましたらお子様メニュー(キッズプレート)にご変更も承っております。その際は、予めのお申し出が必要となりますので一度、お電話でご相談くださいませ。

      どうぞホームページやお客様の口コミなどをご参考に、たっぷり予習をなさって(笑)お越しくださいませ^^
      ご家族様のお帰りを、心よりお待ち申し上げます。

      淑Nガエル

  • 埼玉からきました

    佐藤さん、ありがとうございました。

    スタッフ皆様のおかけで楽しい時間を過ごせました、ありがとうございます。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、埼玉からきました様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      先日は、数あるリゾートホテルの中より当ホテルアンダリゾート伊豆高原、ピング館にお帰りいただき誠にありがとうございました。
      楽しくお過ごしいただけたと、お便りを頂戴し大変嬉しく存じます。

      また、だいガエルに対してのお言葉は彼の大きな励みでございます。「その後ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけ、何よりでございます!」と申しておりました。

      ピング館の桜は、今年は見頃の期間が長く訪れるお客様の目をしませてくれました。本日は初夏に向かう花道を飾る様に桜吹雪が舞います。四季折々美しく彩りを変える伊豆高原アンダ地方に、またのお帰りをお待ち申し上げます。
      ご来館、ご投稿ありがとうございました。

      淑Nガエル

  • スカイハイ

    連泊で予約しているのですが、食事の対応はどうなりますか?

    • アンダリゾート

      お問い合わせいただきましてありがとうございます。
      ご夕食は一泊目と二泊目で異なる内容でご用意させていただきますのでご安心くださいませ。
      ご朝食はビュッフェ形式でございまして、日替わりで異なるお食事もご用意しておりますのでお楽しみいただけるかと存じます。
      スカイハイ様のお帰りを心よりお待ちしております。

  • 親子三人

    こんばんは。
    もう一泊というYをなだめて、無事に現実世界に戻った親子三人です。
    今回は、初日は雨で残念でしたが、2泊目で夜桜バーも開催され、きれいな夜桜を楽しめました。出汁のスープがおいしかったです。

    >MYガエル(?)様
    難しかったですが、楽しかったです。あの場所は、想像すらできませんでした。また次回チャレンジします。次回こそ、ノーヒントでクリアを目指します。

    >Mガエル様
    フロントでお会いできるとは思いませんでした。ちょっと意外でしたが、変わらない笑顔が素敵です。また、次回お話できるとうれしいです。レストラン付近の怪しい二人は、あの後、ヒントをたくさんもらいながらなかなか見つけられず怪しいままでした。。。

    >エハガエル様
    いろいろあるので、ぜひ、行ってみてください。(笑)
    本当に楽しいです。

    >ゲンガエル様
    あまりお話できませんでしたが、いろいろとお気遣いいただき、ありがとうございました。
    朝食の時間は、また、考えます。

    >夜桜バーのガエラーズ様(すみません。お名前チェックしなかった。。)
    じゃんけん強すぎです。笑

    >レストランガエラーズの皆様
    お忙しいのに、わがままばかりで申し訳ありません。
    どれが誰のかという細かいところまでご確認いただき、対応していただいたので、とてもうれしかったです。本当に、ありがとうございました。

    >書ききれないガエラーズの皆様
    今回、初日はあいにくの天気でしたが、アンダはやっぱり楽しかったです。
    いつも、わがままばかりなのに、対応していただいてありがとうございます。
    明日から、また、仕事頑張って、次回は夏にお帰りするのを楽しみにしています。
    次回も、また、よろしくお願いいたします。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、親子三人様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      いつもありがとうございます!
      永きに渡るご愛顧に心より感謝申し上げます。
      いつも伺うことでございますが、Yちゃまはおいくつになられましたでしょうか(まだらボケの淑Nガエルでございます、お許しを^^;)。Yちゃまのご成長はアンダの歴史でございます。アンダがエラーズの楽しみでもございます。

      超リピーター様の親子三人さまでも、想像できない場所がおありなのですね!
      アンダは進化するホテルでございます。少しずつ変わっていき、きっと『前回こんなものここにはなかったのに。。。』とか、『あら、景色が全く違う。。。』とか、おかえりのたびに新しいもの・事を発見いただけたら、ガエラーズはとっても嬉しいです^^次回も、カエル探しはレベル強でお待ち致します!

      いつも、がエラーズにお声がけをいただきありがとうございます。
      親子三人様とのふれあいは、私共のの元気のもとでございます。これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
      次回、夏のお帰りをお待ち申し上げます。
      淑Nガエル

  • なぎうさ

    誕生日にアンダピングに宿泊しました!2回目の宿泊ですが、毎回最高に楽しいです!遊びからご飯本当に最高でいつもホテル目的で旅行にいきます!
    室内でこんなに楽しくすごせるのはアンダさんだけです!
    ホテル代が当たる企画などどんどん楽しい企画を作っていただけたら嬉しいです!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、 なぎうさ様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      先日は、2度めのお帰りありがとうございました。
      『毎回最高に楽しいです!』とお褒めのお言葉を頂戴しました!ガエラーズにとっては最高の励みとなるお言葉です。ありがとうございます。
      アンダは、ホテル自体がテーマパークを目指しています。観光地の宿泊施設でなく、アンダにお帰りいただくことを目的としていただけるよう、「お客様のワクワクドキドキ」を追求します。
      カラオケもコミックライブラリーも、美味しいお料理も、午後3時からビールが飲めるのも、沢山の種類のお風呂もみ~んなお客様に笑顔でお過ごしいただくためにご用意する無料のコンテンツでございます。
      そうそう、ピング館はお部屋ごとに造りやコーディネートが違い、何度お帰りいただいても新たな感覚でお過ごしいただけるのではないかなと思っています。

      なぎうさ様、アンダをお気に召していただき光栄です!まだまだアンダは進化してまいります!!これからのアンダにもご期待下さい。
      ご利用そしてご投稿、ありがとうございました、またのお帰りをお待ち申し上げます。

      淑Nガエル

  • 姫ちゃん

    親愛なる淑Nガエル様、他アンダガエラーズ様 各位

    先日はまたまた楽しい時間を有り難う御座いました✨
    主人のBDプレゼントにかこつけて帰ったのですが、久々の主人はもちろんですが、何度帰ったか分からない私も大満足しました!

    早く着きすぎてしまい、先ずはぐり茶で一息着こうとしていたら、後ろに恋い焦がれてた淑Nガエル様がいらして、も~嬉しいとか感動とか通り越して「なんもいえね~(←古い表現ですね💦)」状態で何をお話させて頂けたか分からないくらい喋ったかも😳
    あっ!お揃いのパーカーはホンと偶然だったんですよ(ゴニョゴニョw)

    今回はビングに何回も伺いましたし、主人は人生初の朝ヨガを体験したりもして楽しい時間だったみたいです😃

    また、義妹や家族を連れて帰りますので、どうぞ宜しくお願い致します🙏

    未だ未だ心落ち着かない日々だとは思いますが、みなさまもお体にはくれぐれもご自愛なさって下さいね!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、 姫ちゃん様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      先日も!お帰りいただきありがとうございました!
      偶然にも、ロビーでお見かけし私からお声を掛けさせていただきました。
      前回お目にかかれなかったことが心苦しく思っていましたが、お話ができて嬉しかったです^^お久しぶりのご主人にもご挨拶ができてほっといたしました。
      それにしても、おそろいのパーカーがお似合いだったこと!ご夫妻仲の良さが見受けられ、何か私の心が温かくなりました^^*

      いいお祝い旅行になったとようでなによりなにより。。。お二人の歴史に楽しかった想い出として刻まれたら幸いでございます。
      また、お待ち致しておりますね。
      リピーター様ヒメちゃん様が何度目のお帰りでも、そのたびに『やっぱりアンダは楽しいね!ワクワクするね』とおっしゃっていただけますように、アンダガエラーズはおもてなしの心を磨いてまいりますね。

      またのお帰りをお待ち申し上げます。

      淑Nガエル

  • 親孝行

    ラインのチケットを使って宿泊させてもらいました。チケットの使い方がわからず、何度も質問をさせてもらいましたが、その度に丁寧なご回答を頂きました。ありがとうございます。
    仕事の調整がつき、母を誘ったのが前日。突然のことで母はびっくりしていましたが、食事(主にアルコールですが)に満足。温泉に浸かり、気持ちいいと何度も言っていました。そして、スヤスヤと寝ている母の横でコメントを書いています。
    明日もアンダを堪能して帰りたいと思います。連れてきあげてよかった!と思える場所です。また、誕生日にプレゼントしてあげようと思います。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 親孝行さまへ
      “Selamat siang!” こんにちは! 

      アンダグループをご愛顧いただきありがとうございます!アンダの森も、風の薫もヘビーユーザー、そして風の薫MORIももう既にご利用いただいている親孝行さま!心より感謝申し上げます!ありがとうございます。
      今回のアンダお帰りは、ラインの宿泊券をゲットしてのご予約でございました。1泊のご宿泊に1ポイント、10ポイントで宿泊券(素泊まり)ゲットでございます。親孝行様はあっという間に(笑)達成していただきました!親孝行様にはこちらの無料券にお食事飲み放題をおつけいただき、通常プラン『1泊3食飲み放題プラン』、さらにオプションでキンメの煮付けをご注文いただきました。ありがとうございます。
      キンメの煮付けといえば、伊豆のお祝いの席には欠かせないお料理でした。少し濃い目の味付けが、淑Nガエルの好みでございます^^シェフガエルのお味付けはお口にあったでしょうか。
      親孝行さま、いいことなさいましたね。お母様はどれほどお喜びのことでしょう。これからもお母様大切に、親孝行なさって下さいね。
      またのお帰りを、お待ち申し上げます。
      淑Nガエル

  • ゴマがえる

    何時も素敵な時間をありがとうございます。
    暖かく成って来たので♪次回のおかえりも楽しみです♪
    立ち座りが少し大変に成って来た高齢者の為に
    お部屋に背もたれ付きの椅子などの用意は可能でしょうか?

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ゴマがえる様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      ゴマがえる様、アンダをご愛顧いただきありがとうございます。
      早速でございますが、お問い合わせの件にお答えさせていただきます。
      背もたれ付きの椅子のご用意はございます。少し低めで、和室にもフローリングのお部屋にも合うようにできたものでございます。客室常備ではございませんので、ご予約時にご希望をお伝えください。
      アンダリゾートはお客様の”あったらいいな”のお声に耳を傾け、快適に笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指しております。これからもぜひお声をお届け下さい。検討させていただきます。
      いま、伊豆高原アンダ地方は河津桜でピンクに染まります。柔らかな春の陽気に最近は伊豆大島も霞に包まれます。
      そして3月下旬より今度は染井吉野が色づき始めます。昼の桜、そしてライトアップされた夜桜は本当に美しいです。ゴマがえる様にもぜひご覧頂きたいです!
      またお目にかかれることを楽しみな淑Nガエルでございます。お便りありがとうございました。
      淑Nガエル

  • ダンシングドール

    今回も大変お世話になりました。今年も河津桜が見ごろで天気も良くアンダの桜もきれいでしたね!      行くたびに変わるアンダに、びっくりです。今回も色々なアメニティを頂き、特にellipsを選べて、いただけたことは嬉しかったです(愛用しているので・・)他にもいろいろなことが新しくなって毎回行くのが楽しみです。食事もおいしく頂きました。(いつも心遣いありがとうございます)カエル探しやゲーム、川柳は変わらず続けてほしいです。口コミを見てちょっと心配もありましたが、何も心配することはなく、スタッフの皆さんに癒されました。ありがとうございました。なかなかコロナが収束しませんが、スタッフの皆さんもご自愛くださいね!

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様 ダンシングドール様

      Selamat siang!こんにちは!

      いつもアンダをご愛顧いただきましてありがとうございます♪
      日本一早咲きの河津桜もピークを迎え春の訪れを感じております^^
      アンダにはいくつかの種類の桜の木がございますので、3月の大いに咲いてくれることを祈っております^^
      お気に入りいただきましたアメニティもよりよいものを検討しご提供しております。こんなものがあったらな!というものがありましたらぜひお聞かせいただければ幸いです。

      これからもアンダは進化し続けて参ります。
      心温まるお言葉を糧により一層励んで参ります。
      ダンシングドール様もどうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ!

      福ガエル

  • 女房に恋する旦那

    今年初のお帰りを果たしました。

    大室山の山焼きを狙った2月20日でしたが、今年は天候が悪く延期されてしまいました。
    今日現在もまだ延期されていて実施は3月6日だそうです。まず大丈夫でしょう。
    地元の方は、山焼きを迎えて春の訪れを感じることでしょう。
    私達夫婦は、河津桜を見て春を感じます。
    その河津桜も寒い冬だったので河津町での開花はいまいちで、今現在が満開を迎えているそうです。
    河津町がダメなら南伊豆町へ。”みなみの桜と菜の花まつり”へ行ってきました。
    こちらは熟Iガエル様イチ押しの桜まつりなのですよ^^
     
    アンダさんのロビー、レストランプルシルでも河津桜が飾られていますね。
    とっても綺麗で、しかしやはり現物を見たい!アンダさんで癒された後、
    ゆっくり出発してみなみの桜見物に♪
    こちらはほぼ7~8分咲きで綺麗なピンクの河津桜が楽しめました。
     
    アンダさんで、何処か観光で良い所はありますか?と聞いてみてください。
    いろいろな情報を得られると思います。そうやってスタッフガエルさんと会話を楽しむのも良いもの♪
    そうそう、今、山梨静岡では某アニメ”ゆるキャン△”で観光地が盛り上がっています。
    この2県では、某鬼滅……をも凌駕しているくらいですよ。
    行く先々でアニメグッズの販売、またスタンプラリーも行われています。
    実はアニメ好きの我夫婦、伊豆編のスタンプラリーは制覇しましたよ。
    そして聖地巡礼でアニメと同じ景色、食べ物を楽しんでいます。
    今回は、私達夫婦の楽しみのご紹介になってしまいましたが、ベースとなるお宿、アンダさんが
    あるからこそ伊豆を楽しめるのです。
    次回は3月13日、また伊豆旅行を楽しみにしております。

    • アンダリゾート

      アンダの大切なお客様、 女房に恋する旦那様へ
      “Selamat siang!” こんにちは!

      アンダラ-(アンダの超リピーター様、アンダをこよなくこよなく愛してくださるお客様の総称でございます)女房に恋する旦那様、春爛漫のお便りありがとうございます。この度は、伊豆の春の観光大使としてアンダのお客様にメッセージをお届けくださいました!

      口コミをお読みいただくお客様!どうそ美しい伊豆の春を思い浮かべてくださいませ!

      仰るとおり、河津町の桜まつりですっかり有名になった河津桜は、ただいまアンダのお庭でも満開!元気に可愛く咲き誇ります。
      恒例の大室山の山焼きは、こちらも恒例の(笑)また延期になりました^^;
      そうそうもう一つ、アンダの春の一大イベント、夜桜バーも開催予定です。今年もきっと沢山の花を咲かせてくれると思います。
      バトゥールお庭とピングお庭で咲き誇るソメイヨシノちゃんと染井吉野くんの下、素敵な春のひとときをお過ごし下さい!!

      いつ何度お帰りいただいても女房に恋する旦那様にご満喫いただけけるアンダであり続けるよう、がエラー図全員で精進してまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
      13日、今度こそ大室山の山焼きが開催されますように!お帰りを、お待ち申し上げます^^

      淑Nガエル

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かなり個人的なご質問や店舗へのクレーム・伝言板システム上の問題等は、お手数ですがこちらメール又はお電話にて直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。