【重要】当ホテルを装った不審なメッセージ(フィッシング詐欺)にご注意ください
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- お知らせ
平素よりアンダリゾートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、当ホテルをはじめ、全国的にホテルをご予約いただいたお客様に対し、予約サイトを装い、WhatsAppやSMS(ショートメッセージ)等を通じて不審な連絡が配信される事例が確認されております。
これらは、メッセージ内のリンクから偽のサイトへ誘導し、クレジットカード情報等を不正に取得しようとする「フィッシング詐欺」と思われます。当ホテルから、WhatsAppやSMS等を通じて、クレジットカード情報等の入力や再決済をお願いすることは一切ございません。
【お客様へのお願い】
・不審なメッセージを受信された場合は、記載されているURL(リンク)には絶対にアクセスしないでください。
・リンク先のページで、クレジットカード情報や個人情報の入力は絶対に行わないでください。
・該当するメッセージには返信せず、そのまま削除していただきますようお願いいたします。
お客様におかれましては、ご不安な思いをおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
もし該当するような不審な連絡を受け取られた場合や、ご予約に関して少しでもご不安な点がございましたら、
どうぞお気軽に当ホテルまでお問い合わせくださいませ。
引き続き、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
現在、当ホテルをはじめ、全国的にホテルをご予約いただいたお客様に対し、予約サイトを装い、WhatsAppやSMS(ショートメッセージ)等を通じて不審な連絡が配信される事例が確認されております。
これらは、メッセージ内のリンクから偽のサイトへ誘導し、クレジットカード情報等を不正に取得しようとする「フィッシング詐欺」と思われます。当ホテルから、WhatsAppやSMS等を通じて、クレジットカード情報等の入力や再決済をお願いすることは一切ございません。
【お客様へのお願い】
・不審なメッセージを受信された場合は、記載されているURL(リンク)には絶対にアクセスしないでください。
・リンク先のページで、クレジットカード情報や個人情報の入力は絶対に行わないでください。
・該当するメッセージには返信せず、そのまま削除していただきますようお願いいたします。
お客様におかれましては、ご不安な思いをおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
もし該当するような不審な連絡を受け取られた場合や、ご予約に関して少しでもご不安な点がございましたら、
どうぞお気軽に当ホテルまでお問い合わせくださいませ。
引き続き、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
