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2010年09月06日(月)15時44分 |
| モミモミ |
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8月の最終日曜、急遽、そちらへの宿泊が決まりました。
伊豆高原付近で夏休みを終え、136号線を帰る途中、
伊豆スカイラインに乗る前に、まだお昼と食べていなかったので、
カエル家をみつけ、入りました。
巨大なカエルバーガーを食べ、トイレに行ったら・・・
こちらの案内を見つけました。
時間宿泊できるって？
実は、日曜の帰りの混雑を避けるため、
もう一泊したいと思ってたのですが、
これまでの宿泊で、食事はもういっぱい。
しかもボリューム満点のカエルバーガーを食べてしまったので、
宿泊はもう無理と、カエルつもりだったのです。
ところが、食事なしプランもあって、
しかも、これからの時間でも、
18時間ステイというのがあるからぴったり！
冷蔵庫にドリンクがあって、
そしてなにより、各部屋にマッサージチェアがある！！！！！
疲れた体にはありがたいし、
チェアが一人占め、使い放題。
それで、この価格なんて、安すぎる！
ということで、問い合わせたら、
食事なしならあるとのことだったので、
いきなり、もう一泊することに急遽、変更になったのでした。
時間ステイって、こんな利用の仕方もあるのですね。
あの時の私どもに、ぴったりの宿泊形態でした。
「夕食は何か、持ち込んでもいいですか？」と伺うと、
「もちろんです・・・・」の答えに、
「じゃ、コンビニ弁当でも買ってくか」の主人に、
「それはないでしょ・・・・」と（笑）
と思いきや、お部屋に入ったら、
電子レンジがあったのにはビックリ！でした。
そして、一番、決め手となったマッサージチェア。
楽しみに座ると・・・・・
あれ？ あれ？
痛い・・・・・
どうも私には合わなかったみたいなんです。
主人も使ってみたのですが、
やはり、痛い・・・・と。
私たちの体が合わないのかしら？
みんな、これ、気持ちよく使えてるのかしらという
素朴な疑問が・・・・
カエル様、ぜひ、一度、
お試しいただけますか？
カエル様の体には合うでしょうか？
一番、楽しみにしていた
マッサージチェアがどうも自分たちには合わなくて、
たまたま、合わなかっただけで、
みなさん、気持ちよく、使われているのか、
気になったのでした。
でも、それ以外は、ＤＶＤを借りたり、
お風呂に何回も入ったり、ゆったりさせていただけました。
Ｗｉｉがうまく使えなくて、
今度は、もう一度、チャンレンジしながら、
お食事込みで伺いたいと思います。
新しい形の宿泊に、いろいろな使い方が
できるなと思いました。
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2010年09月06日(月)22時48分 |
| Iガエル |
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モミモミ様
暦では「秋」ではありますが、まだまだ日中には強
い日差しがジリジリと照りつける伊豆でございます。
そんな伊豆の「夏？」を、休日には海に潜り、
海中の魚や風景のスナップに夢中になっている
Iガエルがお返事させていただきます。
この度は改めまして、アンダ別邸にお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はかえる家での偶然の出会い？で、
ご宿泊いただけたことを大変嬉しく存じます。
さて、かえる家の「かえる家バーガー」はいかが
でしたでしょうか？
こちらは、可愛らしさと味とボリュームもメガクラスの
ハンバーガーでございます。
また、カエルの形をしたライスと豪快なエビフライが
乗っている「かえる家カレー」も大人気でございます。
お寄りの際には是非、御賞味下さいませ。
アンダ別邸では、何度もお風呂に入られるなど、
お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
マッサージチェアにつきましては、大変楽しみに
されていたのにも関わらずご不快な思いを
させてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後の改善策をご検討させて頂きます。
9月の中旬よりディナーメニューが秋の味覚たっぷりの
メニューに変身致します。次回お帰りいただけるときは、
是非お食事をご賞味下さいませ。
では、もみもみ様のまたの「お帰り」をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
Iガエルより。
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2010年09月02日(木)23時59分 |
| ウリボー |
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８月２９日に家族４人でおかえりしたウリボーです。
別邸の皆様にはおわかりでしょうか？自転車すべて貸し切り、お祝いケーキを取り替えて頂き、陶芸ではワーワー騒いだウリボー一家です(^^)v
いつもは無口な父が、『今まで泊まってきた中でも一番いいところだな』と喜んでいました。皆さんの温かいお気遣いで快気祝いも大成功！
撮って頂いた写真の中の母は、目がウルウルでした。
陶芸教室のカッコイイ先生にドキドキッ(*^_^*)一生のいい思い出になりました。出来上がりが楽しみです。（父の独創的作品が特に）
夏を満喫できたのは別邸の皆さんのおかげです！秋や冬のお薦めスポットはありますか？また、おかえりしてもいいですか？
皆さんもお体に気をつけて・・・またお会いできるのを楽しみにしています。ＴＨＩＳ ＩＳ ＩＴＯ 最高！！(爆笑)
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2010年09月03日(金)19時04分 |
| HNガエル |
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ウリボー様、勿論ですとも！！
お便り誠に有り難うございます☆
只今、イケメン陶芸ガエル筆頭に、
別邸ガエラーズパソコンの前に集まり、
ウリボー様のお便りを拝見させて頂いております。
本日は、別邸を代表して
私フロント担当HNガエルが
お返事させて頂きます。
この度は、快気祝いのご旅行にアンダ別邸を
お選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
ディナーの際にはささやかではございましたが、
お祝いのお手伝いをさせて頂きました。
カメラ担当Iガエルが、
「お母様の涙･･･皆様の素敵な笑顔を
レンズ越しにさせて頂き、
ご家族の強い絆を感じ深く感動しました！」と
感慨深い表情でフロントに入ってきたのが、
とても印象に残っております。
また、陶芸では陶芸ビックリの力作が
出来上がったとの事･･･（笑）
完成がどのような作品となるか、
スタッフ一同楽しみにしております。
さて、伊豆といえば夏が一番！
夏の伊豆を満喫して頂け、何よりでございます。
しかしながら、秋も冬も魅力溢れる伊豆でございます。
私HNガエルオススメは「ダイビング」です。
えっ？？夏にやるものでしょ･･･？
夏だけではございません！
秋から冬にかけて海の鮮明度は増し、
夏の海と比べ物にならない世界を体験する事が出来ます。
ウエットスーツを着れば大丈夫ですので、
ご安心くださいませ。
また、秋の一碧湖の紅葉も見物でございます。
それでは、ウリボー様。
またいつでもお帰り下さいませ。
THIS IS ITO を着てのご来館（笑）
スタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目にございます、
お体をご自愛くださいませ。
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2010年08月31日(火)22時52分 |
| 17王冠 |
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こんばんは。
昨日(30日)から18時間で宿泊しました。
とても広いお部屋で、快適に過ごすことが出来ました！
2人で過ごすには広すぎるくらいの部屋でした。
ベッドがもう少し大きかったら･･･なんて贅沢を言ってみたり(笑)
素泊まりプランで予約していたので、レストランでの食事は他の利用者さんとは違ったメニューでしたが、とても美味しく頂きました。
刺身などのメニューもあったら良かったなぁと思いましたが^^;
初めての利用だったのですが、スタッフの皆様が明るく、とても楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。
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2010年09月01日(水)16時54分 |
| HNガエル |
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本日より９月でございますね。
日中はまだ厳しい残暑が続きますが、
夜になると虫の音が鳴り響き、
季節の移り変わりの足音を
感じることが出来ます。
秋といえば、紅葉ですよね！
ここ一碧湖も紅葉の名所でございます。
本日は一碧湖の紅葉をカメラに収めようと
意気込んでおります私HNガエルが
お返事させて頂きます。
17王冠様。
この度は、アンダ別邸へのはじめての“お帰り”
誠にありがとうございます。
アンダ別邸自慢の広々としたお洒落な客室は
如何でしたでしょうか。
ご満足いただけたご様子を伺う事ができ、
とてもうれしく存じます。
また、レストランにてアラカルトメニューをご利用いただき、
ありがとうございました。
お刺身に関しては、刺身の盛合せを前日までのご予約で
ご提供することができます。
お値段はご希望に応じてご提供させて頂きますので
詳しくはお問い合わせくださいませ。
それでは、17王冠様。
秋の一碧湖は散歩に最適でございます。
いつでも明るく元気に
「お帰りなさいませ！」とお出迎え致します。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
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2010年08月25日(水)20時38分 |
| ☆☆☆ |
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何度か利用させてもらっています！！
アンダも風の薫も別邸も全部大好き！
それぞれ違っていて一回訪れる毎に全て泊まって帰ってます。
ところで以前お伺いしたときに、バータイムのチケット？があって使わずにそのまま持って帰ってきてしまいましたが、次回利用することは出来ますか？？
近々伺って伊豆でたっぷり癒されようと思ってます。
それから何度か伺っていますが大浴場は一回も利用したことがなく・・・
貸切の予約はどうすればいいのか分からず・・・
あとルームサービスでハニトーおいて欲しいです！！
パセラやかえる家にあるのは知ってるけど・・・別邸のお部屋でまったりしながら食べたーい☆
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2010年08月25日(水)21時24分 |
| Fガエル |
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まだ夏の日差しの残る一碧湖。
アンダ別邸の駐車場で猫とにらめっこしながら枯葉掃除をしている
Fガエルが本日はご返信させて頂きます。
☆☆☆様、察するところかなりの「アンダグループ通」のご様子（笑）
いつも姉妹グループ店をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます！！
☆☆☆様の仰るとおり、
それぞれの「過ごし方」「楽しみ方」がございます。
ご自分のその時のご旅行に合わせて、アンダ伊豆高原、アンダ別邸、風の薫を
今後も使い分けて頂ければ幸いでございます。
ご質問にございましたバータイムのチケットにつきましては、
飲み放題付きプランをご利用のお客様に
当日お渡ししておりますチケットでございまして、
原則当日限りのご利用となります。
何卒ご了承くださいませ。
アンダ別邸のバータイムは
異国情緒たっぷりの大人のリゾート感ある
雰囲気となっており、とてもオススメでございます。
その雰囲気の中で飲むカクテルは格別でございます。
また、大浴場の貸切は深夜1時から早朝6時45分まで
ご利用いただけます。
ご予約はフロントにて承っておりますが、
チェックインの際でのお早目のご予約をオススメしております。
ハニトーにつきましては当ホテルでの扱いはございませんが、
姉妹店の「かえる家」にカエルの形をした
「カエルハニトー」がございます。
見た目も大変かわいく、食べごたえ満点の
「カエルハニトー」をご賞味くださいませ。
それでは、☆☆☆様。
次回の“お帰り”では是非、
バータイムと大浴場をご利用いただきたいと存じます。
アンダ別邸を２倍３倍とお楽しみ頂けるよう、
別邸ガエラーズ一同無い知恵を絞り、
よりよいサービスを充実して参ります。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
一碧湖が秋深まる頃、またお越し頂ければと思います。
別邸ガエラーズ一同、☆☆☆様の「お帰り」を心よりお待ちしております。
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2010年08月22日(日)22時43分 |
| 姫ちゃん |
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別邸スタッフの皆さま、こんばんは。
毎日暑い日が続いていますが御変わりありませんか？
アンダファンになって早・・・。伯Ｉカエル様が未だアンダにいらした頃からで、
もぅ～何度帰ったか記憶に無いくらいですが、
ちょぉーっと浮気心^ｗ^で別邸にも出張しちゃおっかな…なんて。
お部屋や館内の雰囲気もアンダとはまた一味違うバリ島を感じられそうでステキですねー♪
次に帰る時は先ずは別邸で一泊してアンダに帰ろうかしら。
その時はどうぞ宜しくお願いします！
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2010年08月23日(月)00時08分 |
| Fガエル |
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伊豆の夜空に花咲いた沢山の花火。
8月25日伊東ラストサマー花火大会で、締めくくりでございます。
しかし、伊豆の花火大会はこれで「終わり」ではないんです！
…つまり？
それは、最後にご紹介させて頂きます♪
さて、姫ちゃん様。
この度はお便り誠にありがとうございます。
別邸ガエラーズも暑さに負けず水浴びをしながら日々奮闘しております♪
アンダ伊豆高原に何度もお帰り頂いていらっしゃるんですね！
ぜひぜひ、アンダ伊豆高原にお帰りになる前にアンダ別邸へおこし下さいませ♪
姫ちゃん様の仰るとおり、一味違った伊豆のバリをお楽しみ頂けます。
アンダ別邸ならではの雰囲気を感じて、さらに伊豆高原の楽しさも改めて
感じて頂ければと思います。
また、当ホテルも沢山のお客様からご好評を頂いております「フリードリンク」
も勿論ご用意してございます。
生ビールからワイン、日本酒、リキュールを使った様々なカクテル
をお楽しみ頂けます。
さらには、ただいまのディナーコースでは姉妹グループ店
「ナポリの風」とコラボレーションしたメニューをご用意しております。
また、秋になりましたら新メニューも開始されますので、
そちらも楽しみにして頂ければと思います。
それでは、姫ちゃん様の「お帰り」をスタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
最後に、文頭で申し上げました花火大会のお知らせでございます。
12月22日（水）「とっておき冬花火大会」
空気の澄む夜空に舞い上がる冬の花火大会があるんです！
冬とはいえど、心温まる花火大会をご堪能頂ければと思います。
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2010年08月22日(日)12時19分 |
| mana |
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こんにちは。
宿泊の日が近づくにつれて気になることが増えてきましたので、質問させて下さい。
そちらには浴場はいくつあるのでしょうか？
夜到着予定なので、貸切の時間帯かと思うのですが、一人利用でも空きがあれば貸切は受け付けてもらえるのでしょうか？
よろしくお願いします。
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2010年08月22日(日)15時49分 |
| Iガエル |
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mana様
８月後半に差し掛かり夏も終盤かと思われますが・・・
伊豆はまだまだ「夏！！」一色でございます。
最寄の海水浴場でも、多くの人で賑わいを見せております♪
そんな伊豆の夏を思いっきり満喫しているIガエルがお返事
させて頂きます。
mana様、この度は、アンダ別邸に御予約いただきまして誠に
ありがとうございます。
当ホテルには、温泉の大浴場が男女、各１つずつございまして
深夜の０時まではご自由にご入浴いただけます。
また、深夜１時～６時の間は貸し切り風呂としてご利用いただけます。
もちろん、お一人様でもご利用いただけますので、
広々としたお風呂でゆったりと贅沢な一時をお楽しみ下さい。
お部屋のお風呂は、なんとテレビ付でございますので、
少しぬるめのお湯で半身浴をしながらテレビ鑑賞なども
オススメです。
また、ライブラリーにはTVゲーム・漫画・本をご用意させて
頂いておりますので、お部屋にお持ちになってお楽しみいただけます。
また、何かご不明点がございましたらお気軽にお電話下さいませ。
では、mana様の「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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2010年08月16日(月)00時02分 |
| マンゴスチン母 |
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１３日に１泊させていただきました。
マンゴスチン母です。
今回１泊でしたが、とても有意義な２日間となりました。
ホテルを入ってすぐのロビーから、バリ島のリゾートを思わせる期待通りのインテリアと雰囲気でした！
欲を言えば・・・ガムランのＢＧＭでお迎え頂けると、さらに”バリ”を感じられたかと思います♪
（夜は館内にガムランのＣＤが流れていて、とてもよかったです！）
部屋での休憩後、夕食をナポリの風の方でいただきましたがお料理も美味しくいただけました！！
そしてそして・・・食後のデザートに＋αでサプライズ！！
私たち夫婦の結婚記念日に娘が依頼してくれたという、サプライズに感激！！！（後で、こちらにマンゴスチンが投稿しているのを知りましたが・・・）
ホテル＆レストランからのお気持ちのデザートプレートの可愛くて豪華なこと！！！！！
そして、写真のサービスまで♪
普段お酒を飲んだあとにデザートを食べない主人も嬉しくて、ついついデザートを一緒に平らげてしまいました（笑）！
本当にありがとうございました！
部屋は、期待通りのお部屋とインテリア。落ち着いたリゾートの雰囲気がバッチリ！ 家族４人でのんびりゆったりとくつろがせていただきました。
マッサージチェアも利用させていただき、血行がよくなったところで温泉（浴場）へ・・・
決して広い浴場ではなかったですが、落ち着いた雰囲気にリラックスさせていただきました。
館内の設備、サービスはフルに利用させていただき、ホテルの時間もあっという間に感じました。
予約した際に、お電話をいただきチェックインが遅いとホテルでゆっくりしてもらう時間がなくて・・・・と言ってくださったので、せっかくなので、早めに自宅を出発しました。そんな気づかいをしてくださったお陰で、時間もゆったり楽しませていただくことが出来、本当に嬉しく思っております。
小学生（高学年）の娘たちも、思いっきりホテル内を楽しみまた来年も「帰ろうね！」と言ってました（笑）。
ひとつ残念なのは・・・部屋が１階の一番端ということもあってなのか・・・ちょっと薄暗く、また湿気がものすごく多く感じられてしまいました。エアコンをつけることにより、解消しましたが・・・・
入った瞬間の”におい”は、かなり印象も変わると思います。
レモングラスなどの香りなどが漂ってくるといいですね♪
最後に陶芸もさせていただきました。
かえるの学校では、私たち家族だけでしたがつかず離れず先生も教えてくださり、あっという間のひとときでした。
出来上がりが今からとても楽しみです♪♪
長くなってしまいましたが、感謝の気持ちと楽しかった気持ちを伝えたく投稿させていただきました。
お世話になり、ありがとうございました！
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2010年08月16日(月)22時24分 |
| Iガエル |
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マンゴスチン母様
最近、アンダ別邸周辺のクヌギの木に蜜を塗り、
夜な夜な懐中電灯のわずかな光を頼りに草木を掻き分け、
カブト虫探しに夢中になっているIガエルがお返事させて
頂きます♪
さて、今回ご夕食をお召し上がり頂いた
姉妹店「ナポリの風」でございますが実は私、Iガエルも
休みの日には食事に行っております。
海と川に囲まれたテラス席で食べるアツアツのピザと
冷えたビールで一杯やる瞬間は私のとっての至福の一時♪
疲れも吹き飛んでしまいます！
話を戻しまして、ナポリの風でのサプライズは、
大成功で非常にお喜び頂けた様で私達もとっても
嬉しい限りでございます。
マンゴスチン様からのご両親様への熱い思いに私たち
スタッフも心を動かされ、いつも以上に頑張ってしまいました♪
陶芸教室も楽しんで頂けたようで陶芸のNKガエルも
安堵の顔をしております。
大切な作品はしっかりと焼き上げましてお届けしますので、
しばしの間お待ち下さいね。
お部屋の湿気が多かったという事で、ご不快な思いを
お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
前日までの台風の影響もあり、当日は空気の入れ替えも
兼ねて窓を開けていたことで、湿気が多くなってしまった
ようでございます。 今後、気をつけてまいります。
ご提案頂いた「レモングラスの香り」素敵ですね♪
おしゃっる通り「香り」はとっても大切なものですから
参考にさせていただきます。
では、そんな素敵なマンゴスチンご家族様にまた
お会いできる日を楽しみにお待ちしております！
この度のご利用とご投稿ありがとうございました！
PS:マンゴスチン様へ
受験勉強、別邸、ナポリの風のスタッフ一同応援
しております！！
お体に気をつけて頑張ってくださいね！
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2010年08月15日(日)23時01分 |
| よしてつ |
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8月6日から2家族大人4名子供2名で連泊しました。
小気味良いスタッフの心使いと一生懸命お客様をもてなしている
という気持が｢ひしひし｣と感じられました。
楽しい3日間、ありがとうございました。
2日目の夕食は、初日とメニューは変わっていましたが、何となく
物足りなさが感じられました。個人的には、かえって1日目と同じ
物のほうが、良かったかも知れません。
お風呂スペースは広いとは言えませんが、決して不満を言うレベルではありません。ただ、もし検討いただけるのでしたら、個人的には
サウナが欲しいなあ・・・
いろいろ言いましたが、スタッフの温かな心使いと素敵な連泊の提供
をありがとうございました。
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2010年08月16日(月)03時00分 |
| OKガエル |
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じりじりと照りつける太陽。
キラキラと輝く広い海。
ジージーと聞こえる蝉の声。
そして夜空を彩る迫力の花火！
まさに夏真っ盛りでございますね！
私OKガエルはそんな夏が大好きでございます。
生まれは冬なもので、決して夏男という訳ではございませんが・・・。
と、私の話はどうでも良いですね・・・。
失礼致しました（汗
よしてつ様 アンダ別邸の連泊でのご宿泊、誠に有難うございました。
日頃から心掛けている事ではありますが、夏の繁忙時期で
道路や電車など大変混雑している時期でございますので、
ホテルにご滞在中の間は、より以上にごゆっくりと
お寛ぎ頂ける様にとスタッフ一同心掛けております。
まだまだ至らないところが多々あったかと存じますが
何とかご満足のお言葉を頂けましてスタッフ一同とても
嬉しい限りでございます。
お客様のお褒めの言葉こそ私達スタッフの最大の喜びであり
お客様のご苦言やご意見こそ成長への栄養剤でございます。
連泊時のメニューやお預かりしましたご意見に関しましては、
直ぐにも改善させて頂きます。
９月中旬から始まる秋メニューにも是非ご期待下さいませ！
サウナにつきましては、以前検討した事があったのですが
構造的に難しいという事で断念した経緯がございます。
サウナ好きの私OKガエル的にも非常に残念なのですが・・・（涙
しかし！ お任せ下さいませ！
実は、グループホテルのアンダリゾート伊豆高原に、この夏
新しくミストサウナが登場しまして、大変好評を頂いております♪
このミストサウナには、「ミストサウナ３兄弟」という
秘密のアイテムもございまして、とっても気持ち良く
ヘルシーにご利用頂ける事、間違いなしでございます！！！
アンダ別邸にご宿泊のお客様は、アンダリゾート伊豆高原の大浴場も
無料でご入浴頂けますので、是非、次回ご利用の際はお試し下さいませ！
長々となってしまいましたが、
よしてつ様ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度のご利用とご投稿に心から感謝申し上げます。
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2010年08月15日(日)12時02分 |
| さっちん |
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はじめまして、こんにちわ！
今月末、そちらへ宿泊したいと思っています
来月の結婚記念日を1ヶ月早めてのお祝い＆ご褒美として行くので、今からとても楽しみにしております
で、質問なのですが…
※ちなみに2日ぐらい前にお客様サポートセンターの方へメールをしたのですが、返信がなく・・・たぶん私からのメールがきちんと送信できていないようなのでこちらから質問させて下さい
①12時間プラン招待券を使いたいのですが、8／23(月)は使用できますか？
②さらにグレードアッププランで、
●6時間延長＋夕食＋飲み放題＋朝食等の追加
●子ども二人(小学生と幼児)を追加
したいのですができますでしょうか？
また、上記が可能な場合、料金はいくら追加になりますでしょうか？
ご返答よろしくお願い致します
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2010年08月15日(日)19時22分 |
| HNガエル |
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さっちん様、はじめまして。
この度は、お送りして頂いたメールをうまく頂戴できず、
お手間をお掛けいたしました。
BBSでのご質問ありがとうございます。
フロント担当 HNガエルがお返事させていただきます。
それでは、早速ではございますが、
ご質問に答えさせていただきます。
① 23日（月）は、チケットが
ご利用いただけるお部屋に空きがございます。
御予約大丈夫でございますので、
是非お待ち申し上げます。
②12時間チケットご利用の
18時間２食付プランへのグレードアッププランの差額は
大人1人6,500円でございます。
お子様に関しましては、
小学生のお子様 70％
幼児のお子様 40％でございます。
18時間2食付プラン（4名様利用）が11,500円で
ございますので、
小学生 11,500円×70％＝8,050円
幼児 11,500円×40％＝4,600円となります。
大人２名 小学生1名 幼児1名 での
２３日（月）18時間2食付プラン（12時間チケット）の場合、
合計金額は、25,650円でございます。
また、今回は結婚記念日のお祝い&ご褒美の
ご旅行でございましたか。
アンダ別邸をお選び頂けまして、
誠に嬉しく存じます。
是非ホテルからもお祝いのお手伝いを
させて頂きたく存じます。
ディナーのお時間にシェフガエル「特製ケーキ」
をご用意しております。
チョコプレートにお書きするメッセージを
15文字程度で承っております。
御予約の際にお申し付け下さいませ。
素敵な１日となります様、
別邸ガエラーズ一同、
一生懸命おもてなしをさせていただきます。
さっちん様の“お帰り”を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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2010年08月13日(金)15時21分 |
| 雨男 |
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先日二人で宿泊させていただきました。
お世話になりました。
まず全体を通しての感想ですがとても満足しています。
部屋は広く、清潔で雰囲気がとてもよかったです。
設備もアメニティも充実しており不自由なく過ごすことができました。
夕食もとても美味しくフリードリンクなのが更に嬉しかったです。
誕生日の方のお祝いで庭に花火が設置されていたのにはびっくりしました。
カラオケもライブラリも利用させていただき
1泊があっという間に過ぎてしまった感じがします。
ですが、1つだけ残念なことがありました。
今回は期間限定の宿泊プランだったため
一番遅い9時30分の朝食を予約しました。
そこで、9時30分にレストランに行ったのですが
ほとんどなくなっているものがありました。
お皿も切れた状態でこちらが指摘するまでは気づかなかったご様子で
出てきたお皿も既に食洗機で乾燥済みなのか暖かいお皿でした。
(なくなっていたのは冷たいメニューのお皿です)
どちらもしょうがないことかなぁと感じてはいますが
説明していただければ納得もできよかったのかなと思います。
出発の際にバス停まで車でお送りいただいた際のことなのですが
お心遣い非常にうれしく感じました。
ただ、同じ雨の日でも状況によって可能、不可能はあると思いますので…
で、分かればいいのですが。
今回はとてもゆったりとたのしい宿泊ができました。
これも皆様の丁寧なご対応のおかげだと思います。
ありがとうございました。
かえるグッズを買い忘れたのでまたお帰りしたいと思います(笑)
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2010年08月13日(金)18時13分 |
| Fガエル |
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雨男様
夜空を彩り、夏の伊豆の空を焦がした「按針祭花火大会」。
海面に映る鮮やかな花火が宙を舞いました。
今年も感動のフィナーレを迎えております。
この度は、お便りを頂きまして誠にありがとうございます。
セミの鳴き声が止んだ夜に線香花火を楽しんでおります
Fガエルがお返事を返させて頂きます。
お部屋や、館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく存じます。
のんびり、ゆったりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
また、ご夕食についてのお言葉も料理長ガエルに伝えましたところ
花火が弾けたかのように嬉しそうにしておりました。
しかしながら、ご朝食につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご期待に応えられず、心苦しく思っております。
雨男様から頂きました貴重なご意見を従業員で共有し、
改善方法を検討してまいります。
それでは、雨男様の次回のお帰りを別邸ガエラーズ一同
楽しみにお待ちしております。
二度目のお帰りは「晴男」様でお便りが頂けます様
祈っております（笑）
また、かえるグッズも豊富に取り揃えてお待ち申し上げております。
これからは季節の変わり目、涼しくなってまいります。
どうか、お体ご自愛下さいませ。
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2010年08月11日(水)15時32分 |
| きらきら |
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８月８日から連泊でお世話になりました、きらきらです☆
台風の影響もあり、生憎のお天気でしたが
アンダ別邸のおかげで、とても楽しく過ごす事が出来ました！
スタッフの方々の対応は、相変わらず感じ良く
特に夕食の時間とバータイムは、楽しませて頂きました＾＾
お誕生日の方々の、驚き、喜ぶお顔を見ていると
こちらまで幸せな気持ちになれました。
スタッフの方々のご苦労に、頭が下がります。
それから、娘の苦手な食材をお伝えするのが
直前になってしまった事、申し訳ありませんでした。。
事前にお伝えしておけば良かったのに、その事を
すっかり忘れておりました。
急な変更にもかかわらず、快く対応して下さり
有難うございました。
（娘が、フレンチのレストランで働いておりますので
今回のような急な変更が、キッチンの方々にどれだけご迷惑を
お掛けするかは、十分すぎるほど理解しておりましたので
本人も、言い出し難かったようです。本当にすみません・・）
朝食のバイキングの方は、もう少しメニューに種類があると
もっと良かったかな・・と思いました。
それから、お庭の池に、前はお魚（鯉だったかな？）が
優雅に泳いでいたり、カエルの噴水からは涼しげに
お水が流れていたと思ったのですが、少しお庭の水周りが
残念だな・・と思いました。
が、全体を通して、十分に楽しませて頂いたことに
変わりはありません。
今は、１年に１度しかお帰りが出来ませんが、また来年も
お目にかかれる事を楽しみにしております。
家に帰ったばかりですが、もう来年の計画を立てようとしている
気の早いきらきらより、お礼を伝えさせて頂きました☆
ありがとうございました！＾＾
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2010年08月11日(水)16時24分 |
| バリＹガエル |
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きらきら様へ♪
この度は私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」に、
久し振りの『お帰り』を頂きまして、誠にありがとうございました。
８月８日のご宿泊と申しますと、きらきら様からもご指摘の通り、
生憎のお天気でございましたね・・・。
そんなお天気でも楽しく、気持ちよくお過ごし頂けたとの
お便りを拝見致しました。
別邸ガエル一同を代表して、わたくしバリＹガエルが
お返事申し上げます。
夕食時のきらきら様のお申し出でございますが、
きらきら様のお子様も、安心してお召上がり頂けたご様子ですね。
キッチンの料理長ガエルも、ホッと胸を撫で下ろしております。
さて、話は変わりますが、きらきら様のお子様は
フレンチのレストランでお勤めでございますか！？
いやはや、私どものサービスに至らぬ点はございませんでしたか？
まったくお比べ頂いては、汗顔の至りでございますが、
、これもなにかのご縁でございますね。
今後もきらきら様のご期待に添えられる様、
レストランのスタッフも精進を重ねて参ります。
ご指摘のレストラン/朝食の内容でございますが、
私どもも再三の検討を重ねております。
スペースの問題がある為に、種類/量を増やす事は難しいのですが、
営業時間中にメニューを入替えるなどで対応しております。
今後も、さらに改善が出来るように検討して参ります。
お庭の池でございますが、
現在、メンテナンスを行っておりました。
季節柄、藻などが繁殖してしまい、お見苦しい部分もあったかと
存じますが、何卒ご容赦下さいませ。
早急にメンテナンスを終え、
また多くのお客様の目を涼しげに楽しませられるように改善致します。
最後になりましたが、
きらきら様の、年に一度の大切なご家族旅行のお宿に私どもをお選び頂き、
重ねて御礼申し上げます。
来年の「お帰り」の際には、
また更に進化した「アンダ別邸伊豆一碧湖」がお迎え申し上げます。
またお目にかかれる事をお待ち申し上げております。
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2010年08月09日(月)01時34分 |
| ゆう |
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二泊食事付きを予約し、お世話になります。
質問なんですが、チェックインが１６時になってしまう場合は、チェックアウトそこから４４時間でしょうか？
夕食は二泊の場合二日目は違うメニューが頂けるのでしょうか？
コテはさすがに置いてませんよね？
質問ばかりで申し訳ないです。
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2010年08月09日(月)22時26分 |
| Iカエル |
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ゆう様
夏真っ盛りでございますね。
こちら伊東では「花火大会」や「按針祭」など
毎週の様に賑やかなイベントが開催されております。
街には、浴衣姿の方も多く見られ、
「あぁ夏だな･･･」と夏の風情を
感じました、私Ｉカエルがお返事させて頂きます。
＞１つ目の質問に関して
連泊お食事付プランにつきましては、
チェックイン１５時 チェックアウト１１時
の時間固定のプランとなっております。
１５時以降のチェックインをされた場合でも、
チェックアウトのお時間は変わらず
翌々日の１１時とさせて頂きます。
＞２つ目の質問に関して
旅の楽しみはやはりお食事でございますね。
もちろん二日目のディナーでは違うメニューを
ご用意させて頂いております。
もし、アレルギー等ございましたら事前にご連絡くださいませ。
できる限りの対応をさせて頂きます。
＞３つ目の質問に関して
おまかせください！「コテ」の用意もございます。
その他にも･･･ぐっすりとお休み頂ける「低反発枕」や
女性にとって嬉しい「ヘアアイロン」、
忘れても安心！「携帯充電器」「コンタクト洗浄液」
などなど貸出グッズを数多く取り揃えております。
これからも、より快適にお寛ぎ頂けますよう、
さらにサービスを充実して参ります。
何かございましたら、何なりお申し付けくださいませ。
それでは、ゆう様の“お帰り”をスタッフ一同心より、
お待ち申し上げております。
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2010年08月06日(金)15時49分 |
| のりしげ |
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こんにちわ。
9/22から二泊食事付きで予約させて頂きました。
本館へは何回もお帰りさせて頂いていましたが、客室内全室禁煙
という喫煙者には残念なお知らせがあり、今回、別邸へ初めて
お帰りさせて頂くことになりました。
前から別邸は気になっていたので、今から楽しみです。
ところで2点ほど質問です。
レストランでの夕食ですが、HPに載っているコースメニューが
提供されるのでしょうか？
あれは一例ですか？
苦手なものがあったのですが、変更もしくは抜いて頂くことは
可能ですか？
また、本館のチャンティックですが、こちらは別邸に宿泊しても
宿泊者料金で利用できるのでしょうか？
あと1ヶ月半、お帰りを楽しみに暑い夏を乗り切ります！
スタッフの皆様もお体に気をつけて下さいね！
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2010年08月06日(金)17時43分 |
| バリＹガエル |
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この度は私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご予約を頂き、
誠にありがとうございます！
のりしげ様からの貴重なご意見・・・
別邸ガエル一同で拝見させて頂きました。
昨今のたばこに関する条例など世の流れもございますが、
多くのお客様から受動受煙や分煙に関するご意見やご要望を
頂戴しまして大変難しい判断ではございましたが、アンダリゾート伊豆高原の本館客室内では禁煙とさせて頂き、その代わりに館内に喫煙コーナーをご用意させて頂きました。
別館ロンボック館には、喫煙頂けるお部屋もございますので、
よろしければ天蓋風ベットと景色の良いお部屋が自慢のロンボック館もお奨めでございます。
アンダ別邸では、広々とした５０㎡のお部屋と緑豊かな庭が自慢でございます。
滝の音が心地よい庭での読書など格別でございますので、ご滞在中はゆったりとお過ごし下さいませ。
さて、お食事の件でございますね♪
アンダ別邸では、9月16日から「秋メニュー」がスタートする予定でございます。
現在大好評の夏メニュー「イタリアンコース」に続く、美味しくボリューム満点のディナーを、只今、料理長が企画中でございます。
決定次第、ホームページでご紹介させて頂きますので、是非楽しみにお待ち下さいませ。
アレルギー性の食材がある場合につきましては、別メニューをご用意させて頂いておりますので安心下さいませ。
よろしければ直接お電話にてご相談頂ければと存じます。
そして、もう一点、当ホテルグループが誇るバリニーズエステ
「スパ チャンティック」についてご案内申し上げます。
ご安心下さいませ♪
チャンティックの割引料金は「アンダ別邸にご宿泊のお客様」
にも適用させて頂いております。
詳しい施術コースの内容や料金は、
下記までお問い合わせ下さいませ。
『Ｓｐａ Ｃａｎｔｉｃ』
フリーダイヤル：０１２０－７５９－０８７ （南国 お花♪）
最後になりましたが・・・
のりしげ様より落掌致しましたお便りの結びのお言葉に、
重ねて御礼申し上げます。
のりしげ様も、どうかご自愛下さいますようお願い申し上げます。
そして、9月にお会いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。
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2010年08月05日(木)22時10分 |
| マンゴスチン |
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来週宿泊させてもらう予定のマンゴスチンです。
つい最近、両親が結婚１５周年を迎えました。
そのお祝いと受験勉強の中休み＋夏休みのお楽しみでにそちらに伺わせてもらうのですが、
何か少しだけサプライズができたらいいな・・・・と思っています。ホテルで何かサービスしていただくことはできるでしょうか？（ただ、わたしは小学生なので、予算５００円以内でお願いしたのですが・・・・。）
あとひとつ質問です。
ホームページの写真のお風呂にお花が浮いていました。部屋に行ったらありますか？
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2010年08月06日(金)00時58分 |
| Ｉガエル |
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マンゴスチン様♪
「み～ん、み～ん」
っと、暑い日をさらにかりたてるセミが
炎天下の下、合唱しております・・・。
夏と言えば、Ｉガエルにもセミやカブトムシを取りに遊びまわった幼少の頃がございました。
懐かしくもあり、夢中になった日々でございます。
アンダ別邸もこの夏、虫かごを用意して皆様をお待ちしております♪
久し振りにカブトムシ取りに夢中になっているＩガエルがお返事させて頂きます！
まずは、改めましてご宿泊のお申込みを頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご旅行は、お父様、お母様の結婚記念と夏休みのお楽しみを兼ねた、「サプラ伊豆旅行♪」ですね！？
では、両親思いのマンゴスチン様に感動した別邸ガエラーズが一肌脱がせていただきます！！
マンゴスチン様のご予約いただいたプランはご夕食付でございますでしょうか？
私どものサービスと致しまして、ご夕食のデザート時にささやかではございますが、
手の平サイズのサプライズケーキをご用意させて頂いております♪
素泊りプランでしたらマンゴスチン様が気になっていた、
お部屋のお風呂に浮かべてお楽しみいただける「フラワーバス」をご用意させて頂きたいと思います♪
浮かべる花はらん科の「デンファレ」という原産地がオーストラリアの花でございまして、花言葉では‘’お似合いの二人‘’という意味合いがございます。
仲の良いご家族様にはピッタリだと思います。
お手数ではございますが、ご希望がございましたら下記フリーダイヤルまでご連絡下さいませ。
0120-759-124（南国、伊豆よ♪）
また、当日でも構わないようでしたらこっそりとフロントスタッフまでお声をおかけ下さいませ♪
それでは、マンゴスチン様のご旅行が素敵な夏の思い出となります様、従業員一同努めさせて頂きます♪
では、マンゴスチン様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
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2010年08月04日(水)23時26分 |
| よし＆てつ |
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8月6日から連泊で家族4名で御厄介になります。インターネットで見たホームページの内容、サービスに対する心意気に惚れて、妻の両親も追加で予約させて頂きました。計６名で滞在したいと思います。
私の誕生月でもあり、一学期の子供たちの頑張りに対する褒美であり、また普段からの妻への感謝も込めて、常宿だったホテルから今年、新たなチョイスを試みました。
併せて、普段、じっと私たちを見守ってくれてる両親も一緒に貴ホテルに全てを託してみました。よろしくお願いします。
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2010年08月05日(木)10時50分 |
| バリＹガエル |
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よし＆てつ様へ♪
この度は私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」に
ご宿泊お申込みを頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご旅行は、ご家族様水入らずの、夏休みの想い出に残る
素敵な旅をご計画なされたのですね！！
この度のご旅行に懸けておられるお父様とご家族様の情熱・・
ヒシヒシと伝わってまいります。
そんなご家族様想いの、よし＆てつ様にお返事申し上げますのは、
別邸ガエルの新婚ホヤホヤ、Ｙガエルでございます。
さて、明日に備えてのご旅行のご準備はお済みでございますか？
やはり夏休みと言えば、「海」でございますね！？
あるいは、伊東の緑豊かな「山」でございますか！？
水着の準備はお忘れなくお持ち下さいね！！
もちろん日除けの対策に帽子や日焼け止めもお忘れなく！！
一日をゆったりホテルで過ごす優雅な旅行もよろしいかと存じますが、
やはり夏休みには、アクティブな旅が楽しいですね！
そして、観光が終わればホテルに戻って温泉やお食事を・・・
旅の疲れでクタクタな身体をゆっくりと癒して差し上げてくださいませ。
大きなホテルのように、賑々しいサービスなどはございませんが、
お客様皆様に、楽しく、快適に、ゆったりとお過ごし頂ける様な
サービスを、
そして旅の想い出に残るホテルであるようにと、
別邸ガエル一同、皆様をお迎え申し上げます。
よし＆てつ様の、明日のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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2010年07月31日(土)22時28分 |
| みみ☆ |
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予約が取れて本当にうれしいです。
お盆の時なのにこの低価格☆すばらしい☆
ひとつリクエストなのですが
ノンアルコールビールやノンアルコールワインもおいてくださらないでしょうか（＾＾；
少しでも飲んでる気分を味わいたいので、
本当できればですが（＾＾）
予約の担当の方もすごく感じがよくてここにきめてよかったと早くも
思っています。では。
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2010年08月01日(日)00時17分 |
| Ｆガエル |
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みみ☆様
向日葵は、太陽の方を向いて動いているというのは知っておりますか？
別邸ガエラーズもお客様の笑顔が常に向いていられるよう、
日々努めなければ！と思う毎日でございます。
本日は向日葵と一緒に太陽を眺めているＦガエルが
ご返信させて頂きます。
この度は、アンダ別邸伊豆一碧湖にご予約頂きまして
誠にありがとうございます！！
お盆でもリーズナブルな料金、頑張っております（笑）
夏のご旅行で予定していた金額より浮いたものは、
ぜひお土産などでご利用下さいませ♪
ご友人、ご家族、勿論「ご自分のお土産」もでございます（笑）
姉妹グループのかえる家では、ガムランボールのイヤリングが
販売されております。
癒されるガムランボールの音、可愛らしいアジアンテイストなデザイン。
とってもオシャレなお土産になると思います♪
また、貴重なご意見も頂戴致しましてありがとうございます。
レストラン担当ガエルにお伝えさせて頂き、今後の参考にさせて頂きます！！
みみ様☆のご予約を担当したカエルも、お客様の笑顔が向くような対応が
出来ておりましたでしょうか。
暖かいお便り、スタッフ一同胸に抱えて今後も皆様のお帰りをお待ちしております。
それでは、みみ様☆のお帰りを楽しみにお待ちしております♪
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2010年07月29日(木)01時09分 |
| tomotomo |
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８月５～７日までお世話になります。連泊プランが出来て嬉しいです！昨年の８月にも宿泊しましたが、施設の素敵なことはもちろん、天体観測を担当されていた眼鏡のおじさま始め、何よりスタッフの皆様の温かい対応が忘れられなくて・・・。同じ宿に繰り返し宿泊するのは今回が初めてです。母も子供も私も伺う日を楽しみにしております！
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2010年08月01日(日)00時03分 |
| Fガエル |
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tomotomo様
コンクリートの熱ではなく、太陽の暖かさを感じる伊豆。
そんな伊豆では本当にカキ氷が美味しい♪
カキ氷と言えば、専ら抹茶練乳がけしか食べない
Ｆガエルが本日はご返信させて頂きます。
昨年に引き続き、ご予約頂きまして誠にありがとうございます。
夏の星座が瞬く季節となってまいりました。
今年は台風も少なく、天気の良い日々が続いております。
tomotomo様の暖かいお言葉により、別邸ガエラーズ一同
目を星のように輝かせて喜んでおります♪
また、今回のご宿泊は連泊プランでのご予約とのこと。
ゆっくりと「自分スタイル」でお寛ぎ下さいませ。
８月５～７日ですと、熱海花火大会がございます！
20：20からスタート致しますので、もしご都合がつけばいかがでしょうか？
それでは、今年もアンダ別邸で素敵な夏の思い出を作って頂けます様、
私どもも努めさせて頂きます♪
それでは、tomotomo様のお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
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2010年07月27日(火)09時12分 |
| みやびちゃん |
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7月23日に12時間の利用しました。24日に北川温泉に宿泊予定でしたので、東京方面からの土日の道路渋滞を避けるため金曜の23時にチェックインさせていただきました。渋滞に捕まることなく順調に行き23時前に到着しましたが快く部屋に通していただきありがとうございます。(アンダの大きな看板がないので敷地内に入りかなり迷いました)
ルームサービスの食事も本格的で美味しかったですし、部屋風呂も大きくゆったりしていました。また、大浴場の貸切はとてもよかったです。(温泉旅行を一日得した気分です♪)
また、アメニティーも質の良い物がそろっており、少しリッチな気分が味わえました。帰り際にライブラリーを少し覗いた。次回利用する時にはライブラリーも利用させていただきます。
それと要望なのですが、ルームサービスは24時間になりませんか？たしかアンダがまだバリアンという名前だったころは24時間でしたよね？24時まででも問題ないのですが…
伊豆にはよく行くのでまた利用させていただきます。ありがとうございました。
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2010年07月27日(火)23時34分 |
| HNカエル |
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みやびちゃん様へ。
燦々と降り注ぐ太陽の光が降り注ぎ、
一碧湖がいっそう輝いて、見えます。
そんな一碧湖を散歩散歩していると夏を象徴する
ミンミンゼミの鳴き声が鳴り響いておりました。
本日は、おたまじゃくしの頃、
父カエルと昆虫採集に明け暮れた日々を
懐かしく思い出したＨＭカエルがお返事させていただきます。
さて、みやびちゃん様。
この度は、アンダ別邸へ“お帰り”頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館は２４時間チェックインが可能でございます。
遅い時間のチェックアウトを利用し、
渋滞が予想されるお時間を避けるお客様も
多くいらっしゃいます（^^）
フリースタイルホテルの魅力を存分に活用して
いただきたいと存じます。
ご到着までに迷われてしまったとの事･･･。
お手間をおかけ致しました。
夜になりますとかなり薄暗い道となってしまい、
分かりづらくなっております。
只今案内看板を設置するよう、準備を行っております。
また、お電話頂きましたら丁寧に道案内を
させて頂いておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
さて、館内ではゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、
ほっと胸を撫で下ろしております。
深夜のお時間帯に大浴場を貸し切りでご利用いただけるサービスは
贅沢だと大変好評をいただいております。
また、アメニティーも豊富に取り揃えておりますので、
手ぶらでお越しいただいても快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして、
誠に有り難うございます。
是非参考とさせていただきます。
これからもアンダ別邸は
とことんお客様目線のサービスを考え、
日々進化して参ります。
また、伊豆へお越しになる際は、
是非“お帰り”下さいませ。
またの“お帰り”をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
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2010年07月20日(火)21時46分 |
| mana |
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こんにちは。
９月に宿泊する予定です。
以前、風の薫でお世話になり、すごく良かったので、今回も楽しみにしています。
そこで、質問なのですが、チェックアウト後でもライブラリーの利用は出来るのでしょうか？
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2010年07月20日(火)23時05分 |
| Fガエル |
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mana様
真夏の陽射しが伊豆らしさを感じさせる日々になってまいりました。
夏と言えば海でございますが、実は先日驚くニュースがございました。
アンダ別邸よりお車で一時間ほどの場所に真鶴港という港があるのですが、
なんと、体長10ｍを越すクジラが上がったんです！！
本日はイルカ・クジラが大好きなＦガエルがご返信させて頂きます。
私ども姉妹ホテルの「風の薫」にご宿泊、重ねてアンダ別邸の
ご予約も頂きまして誠にありがとうございます。
ラグジュアリーな風の薫、そしてバリ風ホテルのアンダ別邸
とそれぞれの個性をお楽しみ頂ければと思っております。
さて、ご質問頂きましたライブラリーコーナーのご利用でございますが、
勿論チェックアウト後もご利用頂けます。
豊富に揃えたコミックを読みながらごゆっくりして頂くも良し、
インターネットで周辺の観光案内を検索するも良し…でございます。
ぜひぜひご利用下さいませ。
冒頭で述べましたクジラの件でございますが、伊豆の近海にもクジラが回遊しております。
沖合いにイルカやクジラが見れるのではないか、と
日々伊豆の海を眺めているＦガエルでございました。
それでは、mana様のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
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2010年07月17日(土)22時38分 |
| るしあ |
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以前から気になっていたアンダ（*^_^*）
今回は、父と母の結婚３０周年の記念になればと思い
予約させていただきました。
和洋室タイプで予約しました。
大人三人添い寝の子供二人ですが、どのような状態で寝ることができますか？
部屋に設置してあるドライヤーは、クルクルドライヤーもありますか？
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2010年07月18日(日)21時14分 |
| バリＹガエル |
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るしあ様へ♪
この度は私ども「アンダ別邸伊豆一碧湖」にご宿泊お申込み頂き、
誠にありがとうございました♪
この度のご旅行は、るしあ様のお父様とお母様との大切な、
『真珠婚式』をお祝いするご旅行でございますね！！
結婚30周年を「真珠婚式」と呼ぶのですね。。。
わたくしバリＹガエル、また一つお客様に学ばせて頂きました！
まもなく新婚生活を始めて半年、
新婚ホヤホヤのバリＹガエルが、るしあ様にご返答申し上げます。
（決してノロケてはおりません・・・♪♪）
さて、お問い合わせ頂きました内容でございますが、
大人の方 ３名様 乳児のお子様 ２名様 の５名様が
一室でご就寝頂く場合でございますね。
まず、原則と致しましては、乳児様には「食事/寝具」のご用意が
ございません。
また、当ホテルの客室は寝室部分がベッド（洋式）タイプで独立した構造をしており、
和洋室のお部屋の場合に限っては、リビングの和室部分に最大２組までお布団を敷く事が可能でございます。
この度お申し付け頂いた内容から、お部屋には事前にお布団を
２組ご用意させて頂きます。
ベッドで1名様のみ就寝される場合でも、お布団で大人の方が
２名様ご就寝頂き、かつお隣にお子様を添い寝される、という
形が望ましいかと存じます。
そして、もう一点。
客室内に設置しております「ドライヤー」は、
通常、皆様のご家庭でお使いになられるような一般的な型のものでございます。
るしあ様がご希望の「クルクルドライヤー」につきましては、
レンタルグッズとして取り揃えておりますのでご安心下さいませ。
当日お越しになられた際でも結構でございますので、
スタッフにお申し付け下さいませ。
それでは、最後になりましたが、
るしあ様のご旅行を、なお一層良き想い出となりますよう
私どもから、ささやかなご提案がございます。
私どもでは、「誕生日」や「結婚記念日」などの記念日を迎える
お客様には、ささやかではございますが、
お食事の際に「アニヴァーサリーケーキ」をご用意しております。
るしあ様は既に御予約の際にお申し付け頂いておりますでしょうか？
まだでございましたら、いつでも結構でございます！是非ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
「アンダ別邸」は24時間受付可能でございます。
どうぞお気兼ねなく、るしあ様からのご用命をお待ち申し上げております。
るしあ様と、ご家族様皆様のお越しを、
心よりお待ち申し上げております。
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2010年07月19日(月)21時45分 |
| るしあ |
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教えていただいた
アニバーサリーケーキは、どのように頼めばいいですか？
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2010年07月19日(月)22時13分 |
| Ｆガエル |
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セミの声と眩しいの日差しが、夏の伊豆の雰囲気を作り出してまいりました。
夏になれば、花火やカキ氷、海水浴にプールと楽しいことが
盛り沢山でございます！
写真好きのＦガエルは、夏のひまわりを撮るのが大好きでございます。
今年はどんな景色が撮れるかワクワクしながら、ご質問にお応えさせて頂きます。
アニバーサリーケーキのご注文でございますが、
お手数ではございますがお電話頂けますでしょうか。
下記フリーダイヤルにて承っております。
0120-759-124（南国、伊豆よ♪）
お父様、お母様の結婚30周年の伊豆旅行を素敵な思い出となりますよう、
私どもも微力ながらお手伝いさせて頂きます。
それでは、るしあ様からのご連絡をスタッフ一同お待ちしております！！
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かなり個人的なご質問や店舗へのクレーム・伝言板システム上の問題等は、こちらメール又はお電話にて直接お寄せ下さいませ。誠意をもって対応させて頂きます。 |
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